“客戶之聲—天貓評價管理工具”操作指南

如果你對“顧客之聲-天貓測評工具”有什么疑問，可以加群問。

Q&ANo。

:1531299553密碼:平家如何開啟消息提醒功能:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?

SPM = a 2227.7147689 . 0 . 8 fkt 33 & ID = 65547 & circleid = 2主賬戶如何授權(quán)子賬戶評測:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?

SPM = a 2227.7147689 . 0 . 8 fkt 33 & ID = 65376 & circleid = 2。

一、客戶語音插件的操作步驟1。

激活“客戶聲音”插件。

路徑是:插件市場-點位設(shè)置-工具欄插件-商家評價-客戶語音。

如下圖(插件欄右側(cè)顯示的圖標為“評論”字樣):2。

進入客戶語音后臺，在偏好頁面配置策略，選擇特別關(guān)注、關(guān)注寶貝等負面標簽。

3.評價列表頁面會根據(jù)賣家自己選擇的評價策略優(yōu)先顯示相應(yīng)的負面評價內(nèi)容。

Ps:點擊頁面右上角查看最近7天的所有評價，可以支持關(guān)鍵詞、訂單號、買家昵稱、商品id搜索，查看有說明和圖解的評價。

4.7天(小太陽的地方開放后)的所有評價頁面都有說明和圖解評價。

下拉框:5.7天內(nèi)所有評價頁面(小太陽的地方開放后)支持關(guān)鍵詞、買家昵稱、訂單號、寶貝id搜索的搜索框:end彩蛋:很多小的。

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