網店客服外包到底好在哪？為什么有那么多店主選擇它？

開網店招客服的本錢是越來越高了店東不只擔任要招聘客服，訓練客服。

還要擔任店肆的推行和進貨、發(fā)貨等。

底子沒有時刻陪同家人和朋友。

所以許多的店東就會挑選跟 客服外包公司協(xié)作，來給網店降低本錢，提高轉化率。

網店為什么要 客服外包的外包的客服不只專業(yè)?

首先自己組建的客服不專業(yè)，流失率也比較高。

并且客服服務熱心也比較高，和客戶談天方面有很高的技巧，能夠讓客戶消除心里的疑惑，樹立信任感。

終年不竭的招聘許多客服，就算客服辭職不干，也有客服及時上崗頂替，也不用憂慮店肆沒有客服的情況。

其次 客服本錢太高。

現(xiàn)在一個一線城市的客服就4000多，還不算租場所和租辦公室的費用。

以及職工的各種福利，加起來一個月也不少錢。

外包客服，首先要比自己招聘的客服本錢低，客服都是經過專業(yè)的訓練之后，才能夠接手店肆的客服的工資都是底薪加提成的服務方式，客服只有賣進來商品才會有提成的還能節(jié)省租場所和租辦公設備的費用。

也不用付出客服的各種福利。

再次店東不用自己盯著店肆。

開網店是一件比力勞心勞神的事情，店東要時時刻刻盯著店肆。

并且長期的熬夜對身體也不是很好，并且也沒有時刻陪同家人和朋友。

外包客服，長達15小時的客服在線時刻，客服從早上9點一直服務到晚上24點。

無縫隙替換班制，沒有周六日，沒有節(jié)假日。

客服隨時在線等著客戶過來咨詢，不會錯過每一筆客戶的訂單。

讓店東能夠有更多的時刻來排班家人和朋友，也不用熬夜傷身。

讓店東輕松開店。

最后，互聯(lián)網年代，外包服務是大趨勢。

一個好的外包公司，能夠讓網店出售額成倍增長。

專業(yè)的客服服務，杰出的交流技巧，網店回頭率也大大增加。

這也是許多網店挑選跟客服外包公司的理由。

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