淘寶商家們開店了以后不可能事事都順心，比如說發(fā)貨方面可能會(huì)因?yàn)槟承┰虻R了發(fā)貨的時(shí)間，所以導(dǎo)致延遲發(fā)貨，那么淘寶商家怎么去設(shè)置延遲發(fā)貨呢?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹。

淘寶怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?

有兩種方法可以解決。

1、淘寶賣家延遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種情況下賣家一般都會(huì)同意退款的。買家直接申請退款就可以了。

2、買賣雙方協(xié)商不一致，買家提供賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的證據(jù)，可以投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

淘寶賣家延遲發(fā)貨的處罰：賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶賣家延遲發(fā)貨買家可以退款，也可以投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

一、淘寶賣家延遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種情況下賣家一般都會(huì)同意退款的。買家直接在淘寶申請退款就可以了。

二、買賣雙方協(xié)商不一致，買家提供賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的證據(jù)，可以投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

1、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴發(fā)起條件：

買家付款后，申請退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)。

2、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴發(fā)起路徑：

登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因：未按約定時(shí)間發(fā)貨。

淘寶賣家延遲發(fā)貨的處罰：

1、賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元(除特殊情形外)。

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

3、淘寶買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

在淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們?nèi)绻舆t發(fā)貨了，那么可能會(huì)對你的淘寶店鋪造成一定的影響，因?yàn)楦魑惶詫氂脩魝兪强梢匀ネ对V商家們延遲發(fā)貨的，商家就會(huì)受到相應(yīng)的處罰哦。

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千牛手機(jī)上怎么延長發(fā)貨？發(fā)貨超時(shí)怎么處理？？

淘寶平臺(tái)有規(guī)定商家的發(fā)貨時(shí)效，為了更好地吸引顧客下單，很多商家也會(huì)自行設(shè)置和承諾發(fā)貨的時(shí)間，但是，如果沒有按時(shí)發(fā)貨，是會(huì)收到懲罰的。如果是因?yàn)椴豢煽沽τ绊?，可以申請延遲發(fā)貨。

一、千牛手機(jī)上怎么延長發(fā)貨?

1、先要在手機(jī)上面安裝一個(gè)千牛軟件，接著打開并登錄自己的賬號。

2、進(jìn)入千牛主界面后，找到訂單管理模塊，打開它。

3、在這里，我們可以看到所有的店鋪訂單，通過搜索訂單號或者買家昵稱，可以找到需要千牛延遲發(fā)貨的訂單。

4、申請延遲發(fā)貨：點(diǎn)擊目標(biāo)訂單，進(jìn)入訂單詳情頁面。在該頁面中，找到“申請延長發(fā)貨時(shí)間”按鈕并點(diǎn)擊。

5、填寫延遲發(fā)貨信息：在彈出的申請延長發(fā)貨時(shí)間窗口中，選擇您需要延長的天數(shù)，然后在備注欄中填寫延遲發(fā)貨的原因。

建議您與買家溝通后，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的延長天數(shù)。

6、提交申請：確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送延遲發(fā)貨申請給買家。

7、等待買家確認(rèn)：買家收到延遲發(fā)貨申請后，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)是否同意。若買家同意，則訂單發(fā)貨時(shí)間會(huì)按照您申請的天數(shù)進(jìn)行延長。

請注意，延遲發(fā)貨可能會(huì)影響買家的購物體驗(yàn)，建議您在延遲發(fā)貨前與買家進(jìn)行充分溝通。同時(shí)，盡量避免頻繁延遲發(fā)貨，以免影響店鋪信譽(yù)。

二、發(fā)貨超時(shí)怎么處理?

根據(jù)規(guī)定未按時(shí)發(fā)貨會(huì)受到一般違規(guī)行為扣分的處罰，并支付買家實(shí)際支付金額的10%作為違約金，最高不能超過100元，最低不能低于5元，一些特殊類型的商品除外。若商家圍在平臺(tái)判定投訴之前主動(dòng)支付違約金的，除了向消費(fèi)者支付以外，還需向平臺(tái)支持同等金額的違規(guī)金。

若因商品缺貨或者其他商家自身的問題等問題導(dǎo)致的未按時(shí)發(fā)貨，應(yīng)該及時(shí)通過旺旺或者其他方式和買家取得聯(lián)系，在買家同意的情況下進(jìn)行退款申請或者延遲發(fā)貨時(shí)間，避免因違反相關(guān)的規(guī)則導(dǎo)致的違規(guī)處罰。

大家按照上面的方法操作，就可以在手機(jī)千牛上面申請延長發(fā)貨，注意理由要填寫詳細(xì)，要有足夠的證據(jù)，這樣才更加容易審核通過。如果發(fā)貨超時(shí)，是要受處罰的，建議提早聯(lián)系買家退款。

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