淘寶發(fā)不一樣的貨算詐騙嗎？可以退嗎？

個別伙伴在淘寶購物，快遞送達(dá)拆開包裝，發(fā)現(xiàn)手中的貨和自己所下單的不一樣，是可以當(dāng)著快遞人員的面拒簽的。但是，淘寶賣家發(fā)貨發(fā)不一樣算時詐騙行為嗎?

不算的。

只能算是欺騙消費者，但是不算詐騙。比如方便面包裝上牛肉那么大粒，拿到手確是小粒的，這隸屬虛假宣傳。

可以退嗎?

可以退貨的，不過在退貨之前要和賣家協(xié)商，如果協(xié)商不成就申請?zhí)詫毧头槿脒M(jìn)來。

淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你退貨退款，不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償?shù)摹?/p>

如果退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴。

大家在簽收快遞時，遇到這幾種情況一定要先驗貨后簽字，否則等到吃虧就來不及了：

第一種情況，快遞盒上標(biāo)有重要物品或者重要文件等特殊說明時，一定要當(dāng)著快遞員的面先驗貨后簽字。如果快遞員不肯的話，那你可以選擇直接不簽字。因為你一旦先簽字后驗貨，如果里面的東西有差別話，比如商品缺少等問題，那么快遞員存在一部分的責(zé)任。

第二種情況，對于貨到付款的快遞也要做到先驗貨后簽字。如果順序相反了，拆開包裹之后發(fā)現(xiàn)物品并不是自己的或者損壞了，那么快遞員就概不負(fù)責(zé)了。

第三種情況，對于快遞盒上面出現(xiàn)破損的`情況，記得要在快遞員前面先驗貨后簽字，一旦發(fā)現(xiàn)里面東西有破損或者缺少等情況，可以直接選擇拒簽就可以了。

淘寶發(fā)不一樣的貨給買家算不上詐騙行為，不過淘寶賣家發(fā)錯貨的情況是時有發(fā)生的，有的并不是賣家故意而為之的，所以收到貨不一樣的伙伴建議先聯(lián)系賣家。

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