淘寶買家和賣家的關(guān)系本來應(yīng)該是比較和諧的，但極端的情況也不是沒有，比如說有些買家故意惹事，也容易被賣家拉黑，那拉黑后會(huì)影響到后面的信譽(yù)嗎?下面我們就來講下關(guān)于被賣家拉黑的詳情。

一、被賣家拉黑影響信譽(yù)嗎?

會(huì)的。

短期只是限制購物時(shí)間長了會(huì)影響到信譽(yù)。

二、被賣家拉黑還可以差評(píng)嗎?

可以的。

只要交易成就可以評(píng)價(jià)，拉黑只是不能聊天而已。被屏蔽進(jìn)入禁買列表，不能在店購買。只有在下單前設(shè)定，才會(huì)生效。如果是在下單后設(shè)置的，原單仍將正常發(fā)貨。禁購可取消。賣家可在平臺(tái)的客列表中找到對(duì)應(yīng)的取消禁購。

三、辱罵顧客會(huì)怎樣?

客服出現(xiàn)辱罵、威脅、騷擾等行為，是可向平臺(tái)投訴的;投訴成立，店將屏7天;情節(jié)嚴(yán)重的扣12分;特重的，視為嚴(yán)違規(guī)，每次扣48分，永凍賬戶。

如果客服是無意而為的，在投訴成立前，應(yīng)當(dāng)馬上聯(lián)系，看是否撤銷投訴。

若客服有騷擾投訴有異議，可在處罰后的15天內(nèi)登【賣家】-【寶貝管理】-【體檢】，找到處罰記錄，備好聊天截圖、舉證號(hào)、記錄等有效憑證進(jìn)行申訴。

若溝通時(shí)出現(xiàn)不文明的行為，建議客服還是先友好溝通，盡量不要有矛盾;如果態(tài)度依然惡劣，可先加入黑名單，或者還能通過聊天窗口表情欄舉證對(duì)不文明進(jìn)行舉報(bào)。

被賣家拉黑如果只是短期沒有太大的影響，如果長期被很多賣家拉黑那就容易被系統(tǒng)盯上，影響到最終的信用分，因此，不想被拉黑的朋友們，建議正常的跟賣家這邊進(jìn)行相應(yīng)的溝通才行。

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在淘寶購物也不是全部賣家都是態(tài)度很好的，有少數(shù)賣家也是充滿惡意的在跟用戶溝通，甚至?xí)延脩暨M(jìn)行拉黑，那后續(xù)拉黑了怎么處罰?這也是很多人想知道的，那接下來我們就來聊下這個(gè)問題。

一、淘寶賣家惡意拉黑怎么處罰?

1、進(jìn)行警告，要求其改正行為;

2、扣除信譽(yù)積分，影響店鋪評(píng)級(jí);

3、限制部分功能，如限制活動(dòng)、限發(fā)布品等;

4、對(duì)嚴(yán)違規(guī)的，平臺(tái)可能會(huì)要求關(guān)店。

二、被淘寶的商家拉黑怎么反擊?

1、致電渠道客服熱線進(jìn)行投訴。可以打熱線向客服投訴，該渠道的官方客服服務(wù)時(shí)刻為：每天的早上7點(diǎn)-次日1點(diǎn)。

2、經(jīng)由客服小蜜投訴反響。翻開【淘寶方app，登錄并進(jìn)入到【主頁】，在頁面中找到右下角的【我的淘寶】，點(diǎn)擊并進(jìn)入個(gè)人信息頁面后，找到頁面中的【官方客服】選項(xiàng)，進(jìn)入【客服小蜜】界面后，找到頁面【咨詢訂單問題】，選擇所要投訴的訂單，轉(zhuǎn)接協(xié)助處理。

3、經(jīng)由【黑貓投訴】渠道進(jìn)行投訴反響。查找并點(diǎn)擊翻開，進(jìn)入【主頁】，選擇【我要投訴】，并驗(yàn)證登錄，登錄完成后跳轉(zhuǎn)到閱讀投訴須知頁面，閱讀后承認(rèn)，就可以開端投訴了。輸入相關(guān)的個(gè)人訴求和具體事情即可。

賣家惡意拉黑的處罰可能會(huì)對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)的警告，或者是扣除積分、限制部分功能，嚴(yán)重的可能會(huì)關(guān)店，因此具體看到哪個(gè)程度?平臺(tái)給到的處罰自然也就各不同相同了，各位需要看下后臺(tái)的通知。

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