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    京東店鋪dsr0分怎么辦(提升京東DSR評(píng)分的技巧) - 幕思城

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:56

    很多暢銷商品,好評(píng)率都在90%到97%之間,上萬(wàn)評(píng)價(jià),總免不了有幾百個(gè)的中差評(píng),這些中差部分是關(guān)于快遞的,部分是關(guān)于產(chǎn)品的方方面面的,基本你擔(dān)心出問(wèn)題的地方,都會(huì)有幾個(gè)人遇到并評(píng)論,在這種情況下,如果覺得中差評(píng)參考意義大的話,基本沒有辦法買到任何東西,那應(yīng)該怎么辦呢?京東評(píng)分有用嗎?

    如何讓你的店鋪DSR評(píng)分變紅?

    小編發(fā)現(xiàn),京東里好評(píng)率95%以上和以下是一個(gè)分水嶺。京東給評(píng)論送京豆,導(dǎo)致好評(píng)里絕大部分是很簡(jiǎn)單的,不能給我們購(gòu)買建議,典型的比如:發(fā)貨很快;應(yīng)該不錯(cuò);相信京東等等。多看看中評(píng)和字?jǐn)?shù)較多的可能更有用。另外,不大相信買家差評(píng)的話,點(diǎn)開頭像,看看他以往的評(píng)價(jià)是否中肯就可以了。

    京東評(píng)分有用嗎?關(guān)鍵不是好評(píng)差評(píng),而是評(píng)論內(nèi)容。京東評(píng)價(jià)必須滿10個(gè)字很可笑,就算100個(gè)字,如果是沒有參考價(jià)值的廢話又有何用?其實(shí)要識(shí)別哪些中差評(píng)有參考價(jià)值并不難,開淘小編認(rèn)為要懂得如此區(qū)分情緒化評(píng)價(jià)和理性評(píng)價(jià)。

    京東DSR評(píng)分怎么提升?

    1、針對(duì)客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn),可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率,這樣可以提高客戶的評(píng)分。

    2、時(shí)效評(píng)分主要是包括發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長(zhǎng)、物流速度滿意度、京東在線客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外,后面三個(gè)都是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo),前三個(gè)都是越高越好,最后一個(gè)是越短越好。所以在客戶評(píng)價(jià)方面,一定要加強(qiáng)溝通,把差評(píng)扼殺在搖籃里。

    3、因?yàn)榫〇|現(xiàn)在禁止好評(píng)返現(xiàn),所以考核的更多是商品本身的質(zhì)量以及客服的應(yīng)答技巧,不要對(duì)商品本身進(jìn)行太不符合實(shí)際的描述,這樣會(huì)大大降低客戶的滿意度。

    4、 客服對(duì)于客戶的態(tài)度不要愛答不理,建議所有商家都開啟自動(dòng)回復(fù)。售后盡量核實(shí)后盡快處理,且工單一定要及時(shí)回復(fù),處理工單比重比較大。如客戶上傳寄回快遞單號(hào)后,10天內(nèi)商家未做處置操作,系統(tǒng)將自動(dòng)處理。京東退換貨處理時(shí)長(zhǎng)默認(rèn)48H。

    5、流速度是自己最好控制的一項(xiàng),及時(shí)發(fā)貨,不要為了省錢選擇速度慢的快遞,根據(jù)自己產(chǎn)品的地區(qū)消費(fèi)者合理選擇快遞,建議大快遞;最后大家可能還忽略了一點(diǎn)就是滯銷商品,滯銷商品也會(huì)影響到店鋪評(píng)分,降低店鋪人氣,所以近30天無(wú)銷量的商品建議商家直接刪除!

    因此,京東評(píng)分有用嗎?小編認(rèn)為,用處肯定是有的,更重要的是要能區(qū)分大家是怎么評(píng)分的,而對(duì)于如何提高京東DSR評(píng)分,小編也為大家詳細(xì)介紹了5個(gè)方面的內(nèi)容,希望大家都能好好消化并利用起來(lái)





    京東店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)用多少(京東店鋪轉(zhuǎn)讓流程)

    近年來(lái),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,許多商家選擇開設(shè)網(wǎng)店來(lái)創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在眾多商家都意識(shí)到線上市場(chǎng)的重要性,更多品牌選擇入駐京東轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著各大平臺(tái)的商家數(shù)量不斷增加,入駐的形式和門檻不斷變化,所以很多商家都會(huì)通過(guò)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的方式來(lái)獲取網(wǎng)店。今天,店伯樂(lè)就京東平臺(tái)的店鋪轉(zhuǎn)讓過(guò)程向您仔細(xì)解釋。

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    京東店鋪轉(zhuǎn)讓流程:

    1、注冊(cè)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)賬戶

    如果您選擇在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)上進(jìn)行交易,首先就需要在平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬戶,以便于后期的充值和交易。網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)將根據(jù)買家和賣家的各自需求匹配不同的店鋪。商店的價(jià)格通常在市場(chǎng)的波動(dòng)范圍內(nèi),因?yàn)槿绻赇伒膬r(jià)格過(guò)高,則難以出售。

    2、轉(zhuǎn)讓店鋪

    店鋪的買賣雙方可以通過(guò)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的協(xié)助找到合適的賣家或買家。當(dāng)然,如果商家覺得自己找比較麻煩的話,也可以委托網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的轉(zhuǎn)讓顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。他們會(huì)很快幫助買賣雙方找到合適的買家或賣家。京東店鋪轉(zhuǎn)讓涉及到公司的轉(zhuǎn)讓,所以價(jià)格較高,買家需要提前做好預(yù)算,可以快速促進(jìn)店鋪的交易。

    3、買方和賣方確定交易

    驗(yàn)店是網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓交易過(guò)程中非常重要的一部分。如果在檢查店鋪后,店鋪的基本信息不符合店鋪的顯示信息,您可以選擇不購(gòu)買,轉(zhuǎn)讓平臺(tái)會(huì)將定金退還給店鋪買家。但是,有一點(diǎn)需要注意的是:如果店鋪買家檢查店鋪并且店鋪信息與先前的描述完全匹配,而買家又中途決定放棄,則不能退還定金。因此,在購(gòu)店的時(shí)候一定要明確自己的需求,避免不必要的麻煩!

    4、簽署網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓合同

    簽訂合同在店鋪轉(zhuǎn)讓過(guò)程中是不可避免的步驟,這也是保護(hù)買賣雙方的有效手段,轉(zhuǎn)讓網(wǎng)店的必要過(guò)程。京東店鋪轉(zhuǎn)讓涉及公司、商標(biāo)及店鋪移交,店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格也不低,起碼上萬(wàn),對(duì)買賣雙方來(lái)說(shuō),如果沒有法律保障,后期如出現(xiàn)問(wèn)題,將牽扯不清,這時(shí)簽署網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓合同是最有效的方法,合同中羅列出了絕大多數(shù)交易中可能遇到的問(wèn)題及解決方案,雙方都不用擔(dān)心一方反悔對(duì)另一方造成損失。

    5、資料移交

    最后,買賣雙方移交轉(zhuǎn)讓店鋪的材料,完成轉(zhuǎn)讓,買家接收網(wǎng)店,修改店鋪的登錄密碼、綁定的銀行卡等資料,資料確認(rèn)無(wú)誤后,轉(zhuǎn)讓平臺(tái)將尾款打給賣家,京東店鋪轉(zhuǎn)讓的所有流程完成。

    京東店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)用多少

    不同店鋪所需要的價(jià)格是不同的,根據(jù)其店鋪本身的價(jià)值,價(jià)格的高低自然會(huì)不同。大致上我們可把影響店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格的因素分為以下幾點(diǎn):

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    1.店鋪所在的平臺(tái)怎樣;

    2.店鋪本身的信譽(yù)如何;

    3.店鋪以前是否有過(guò)違規(guī)操作;

    4.店鋪的類型以及經(jīng)營(yíng)商品的種類;

    根據(jù)這幾點(diǎn)因素,我們可以判斷店鋪所需的價(jià)格大致在什么價(jià)位。舉個(gè)例子:比如說(shuō)鞋包服飾種類的店鋪其轉(zhuǎn)讓價(jià)格大致上在2萬(wàn)到10萬(wàn)不等,一般京東店鋪轉(zhuǎn)讓的價(jià)格在這個(gè)區(qū)間的也居多,10萬(wàn)以上的就比較少了,價(jià)格越高的其店鋪本身的價(jià)值也就更高,很多人都不會(huì)舍得轉(zhuǎn)讓,所以這樣一來(lái)價(jià)格高的也就越少了。

    京東商城作為與天貓知名度差不多的平臺(tái),發(fā)展也并不遜色與天貓店鋪,所以仍然有很多人想入駐京東店鋪,京東店轉(zhuǎn)讓不僅可以節(jié)省打開市場(chǎng)所需的時(shí)間,同時(shí)還免去了入駐時(shí)的一系列麻煩。以上就是店伯樂(lè)整理的京東店鋪轉(zhuǎn)讓的過(guò)程,希望對(duì)您有所幫助。



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