對于淘寶商家來說，店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要，比如說淘寶退款率，每個淘寶商家都需要重視才行，那么淘寶退款率對賣家有影響嗎?下面為大家進行相關(guān)的介紹哦。一起了解一下。

淘寶退款率對賣家有影響嗎?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓耍沁@個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

影響權(quán)重嗎?

淘寶明確表明退款率不會降低權(quán)重。因為退款率是由買家付款購買商品時，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權(quán)重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會對店鋪做出相應(yīng)的懲罰，降權(quán)全是必定的。最嚴重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權(quán)重，她只作為店鋪經(jīng)營的一項數(shù)據(jù)參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會影響權(quán)重了。

推薦閱讀：

淘寶退款編號有什么用?退貨編號是物流編號嗎?

淘寶退款狀態(tài)在哪里?有哪些類型?

淘寶退款協(xié)商歷史在哪里?淘寶退款退到哪里?

賣家非要讓我改退款原因是為什么？有啥退款理由？

申請?zhí)詫毻素浲丝钍敲總€淘寶用戶的權(quán)益，在申請的時候，大家需要填寫好退款的原因。有的時候商家希望我們更改理由，那么賣家非要讓我改退款原因是為什么?

賣家非要讓我改退款原因是為什么?

可能認為質(zhì)量有問題，商家擔心問題公開，影響銷售，所以請求你修改。

信譽對商家來說，至關(guān)重要，任何一個差評，都影響到商家銷售，商家請求修改也能理解。

有哪些退款理由?

1、淘寶退運費;

2、收到商品破損;

3、商品錯發(fā)、漏發(fā);

4、商品需要維修;

5、淘寶發(fā)票問題;

6、收到商品與描述不符;

7、商品質(zhì)量問題;

8、未按約定時間發(fā)貨;

9、其他。

淘寶退貨注意事項：

1、提醒關(guān)注交易超時時間，自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒有提出退款申請，系統(tǒng)將會自動打款給賣家;

2、退貨過程中所產(chǎn)生的運費責任問題，需要賣買雙方自行商議;

3、如全數(shù)退款，支付寶所收的服務(wù)費將會一并退回。否則，該服務(wù)費將按比例退回;

4、銀行需要2至3個星期時間將款項退回您的信用卡帳戶內(nèi);

5、如需要退貨的話，必須在退款協(xié)議達成之后才安排寄貨;

6、請保留退貨的快遞單并于退款頁面內(nèi)上傳相關(guān)證明;

7、寄回商品之后，請在退款管理內(nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號;

8、如雙方在申請退款后30天還未達成退款協(xié)議，您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知，通知淘寶客服將會介入事情?？头碗p方所提供的證據(jù)，決定如何處理項款及是否需要作出處罰。

對于淘寶商家來說，商品品質(zhì)退款率會直接影響到商品，所以商家們一定要想辦法降低品質(zhì)退款率，所以原因方面的選擇就很重要，如果是勾選的質(zhì)量問題，那么最好改一下。

推薦閱讀：

拍下就退款影響退款率嗎?會影響搜索排名嗎?

淘寶退款率對賣家有影響嗎?影響權(quán)重嗎?

淘寶交易超時關(guān)閉怎么申請退款?退貨申請被拒絕怎么辦?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。