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    淘寶七天無理由真的無理由嗎?淘寶七天無理由退貨如何操作?

    2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:24

    為了能夠給大家一個良好的購物體驗,淘寶推出了七天無理由退貨的功能服務(wù),可是等到用戶想要進(jìn)行七天無理由退貨的時候,卻被各種理由拒之門外,因此大家都在質(zhì)疑淘寶七天無理由真的無理由嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、淘寶七天無理由真的無理由嗎?

    淘寶七天無理由是需要條件的,并且不是所有的商品都符合七天無理由,以下就不適用:

    1、買家定作的,定制類商品;

    2、鮮活易腐類商品;

    3、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

    4、交付的報紙、期刊;

    5、服務(wù)類商品;

    6、個人閑置類物品;

    7、二手、競拍商品;

    8、人體用藥;

    二、淘寶七天無理由退貨如何操作?

    1、在首頁頂欄中“我的淘寶”,點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。找到要退款的商品,點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”。

    2、若未簽收,可以直接拒收,商品會退回賣家,賣家在收到商品之后會退款。

    3、若已經(jīng)簽收:

    (1)選擇申請退款,填寫退款原因,退款說明并上傳退款憑證。

    (2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,到退款頁面“填寫退貨信息”。如申請退貨??赡軙霈F(xiàn)賣家不同意退貨的情況,這時可以要求淘寶客服介入調(diào)查。

    (3)選擇退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號。系統(tǒng)會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

    (4)提交退貨信息后,賣家有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會將錢款退回至買家。

    淘寶七天無理由退貨一定要看你的商品是否符合其相關(guān)條件,如果不符合,那自然是不能七天無理由退貨的,因此建議大家在購買之前,一定要看清楚,商品是否支持七天無理由!

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    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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