淘寶包郵說明怎么寫？會(huì)增加退貨率嗎？

淘寶賣家如果定價(jià)比較低，賺不了多少利潤(rùn)，而商品又不提供包郵，部分買家看到收取運(yùn)費(fèi)時(shí)，就會(huì)跑掉了，所以我建議賣家最好是提供包郵，那提供淘寶包郵說明要怎么寫?

滿*元包郵、*地區(qū)包郵/不包郵等。

其實(shí)包郵是不需要寫說明的，因?yàn)橘u家是否提供包郵可以在運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，如果是商品滿足一定的條件才能包郵，設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板也可以實(shí)現(xiàn)。

可通過賣家后臺(tái)【物流管理】中的【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，新增一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板，設(shè)置指定條件包郵，根據(jù)購(gòu)買件數(shù)、金額、件數(shù)+金額，針對(duì)不同地區(qū)設(shè)置包郵標(biāo)準(zhǔn)。

溫馨提醒：若選擇了“件數(shù)+金額”的包郵條件，則需同時(shí)滿足所設(shè)置的件數(shù)條件與金額條件才會(huì)包郵。

會(huì)增加退貨率嗎?

會(huì)增加。

但是同樣也會(huì)增加購(gòu)買率，因?yàn)楝F(xiàn)在基本都包郵了，因?yàn)榘]人們買東西更加的熱情，不包郵的店鋪肯定比不了包郵的銷售量高，同時(shí)也從另一個(gè)角度說也會(huì)增加退貨率，但總體上還是賣出的多退的少，還是利大于弊的。

而賣家提供了包郵后，買家退換貨如果是買家自身的原因，那運(yùn)費(fèi)是由買家自己負(fù)責(zé)的。如果買家申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)您和買家友好協(xié)商，明確買家申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)的原因。

1、若買家因?yàn)榘l(fā)貨實(shí)際運(yùn)費(fèi)少于訂單運(yùn)費(fèi)，或買家訂單到付，建議您將超出的運(yùn)費(fèi)退回給買家，避免與買家之間的誤會(huì)。

2、若買家無理由申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)，雙方協(xié)商不一致，您可以拒絕買家申請(qǐng)，后續(xù)要求淘寶客服介入。

淘寶賣家要包郵在運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置也行，或是使用店鋪寶工具來設(shè)置也行，現(xiàn)在店鋪寶已經(jīng)是免費(fèi)用的了，而用店鋪寶設(shè)置包郵的優(yōu)先級(jí)是大于運(yùn)費(fèi)模板的。

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