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    淘寶拍完沒貨能理賠嗎?那沒貨違約幾倍賠償?

    2023-04-28|22:46|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:6524

                        當(dāng)咱們?cè)谔詫氋徫锏臅r(shí)分,經(jīng)常會(huì)碰到這樣一種狀況:便是咱們看中一款寶貝,然后覺得十分心儀,當(dāng)然頁面上顯示的,也還有庫存,是能夠拍下的。


    因而,咱們也沒和客服進(jìn)行相關(guān)交流,直接就下了訂單付款了。但是就在這個(gè)時(shí)分,客服卻聯(lián)系上咱們,稱沒有貨了。糟蹋咱們的時(shí)間跟心緒。那么,付款后沒貨能夠補(bǔ)償嗎?違約補(bǔ)償幾倍呢?下面我給我們理理思緒吧。

    那咱們從淘寶官方規(guī)矩以及法律法規(guī)的角度來看看,付款后無貨能夠理賠嗎?以及最終補(bǔ)償金額如何核算?

    1、事實(shí)上,根據(jù)相關(guān)規(guī)矩,如果完全是歸于賣家的責(zé)任,那么是能夠要求補(bǔ)償?shù)?,前期是你在?qǐng)求退款的時(shí)分,退款理由要選擇缺貨,而補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:商品價(jià)格的30%,最高賠付不能超過500元。

    2、商家無貨,歸于民法上的“實(shí)行不能”。如實(shí)行不能的狀況是由商家導(dǎo)致的,比方明知國(guó)家方針將調(diào)整,明知廠家不能出產(chǎn),仍承受訂單和貨款,歸于詐騙行為,則顧客能夠要求商家承當(dāng)違約責(zé)任。如實(shí)行不能的狀況不可歸責(zé)于商家的,則商家能夠免除實(shí)行供貨的責(zé)任,返還價(jià)款。

    3、《民法通則》以及相應(yīng)司法解釋對(duì)詐騙行為作出規(guī)定,一方面當(dāng)事人成心奉告對(duì)方虛假狀況,或許是成心隱秘真實(shí)狀況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出過錯(cuò)的意思表明的,能夠認(rèn)定為詐騙行為。《顧客權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或許服務(wù)有詐騙行為的,應(yīng)當(dāng)依照顧客提出的要求添加補(bǔ)償其遭到的丟失,添加補(bǔ)償?shù)慕痤~為顧客購買商品的價(jià)款或許承受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”,該條款也便是一般所說的“雙倍補(bǔ)償”條款。

    一般來說,付款后無貨能夠補(bǔ)償嗎,答案都是肯定的??上У氖窃蹅?cè)谌粘J┬械倪^程中,卻很簡(jiǎn)單碰到許多阻止。比方:缺少交流機(jī)制。所以我建議我們,最好方法便是咱們?cè)谙聠沃?,和客服交流交流一下,承認(rèn)有貨了咱們?cè)俑犊睿锰幠?一是能夠避免下空單,第二個(gè)便是如果賣家再說沒貨,咱們就能拿著聊天記錄當(dāng)證據(jù),目的便是更好的保護(hù)咱們的正當(dāng)權(quán)益。                

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