淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦？怎么投訴？

一些淘寶賣家或許存在一些虛偽銷售或者是庫存不足的情形，因而也會出現(xiàn)買家下單后不發(fā)貨的狀況，這種狀況也讓買家很著急，到底應(yīng)該怎樣辦呢?

又應(yīng)該怎樣去投訴賣家呢?

1、聯(lián)系賣家客服。

如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一向沒有發(fā)貨，這個時分你就能夠直接進(jìn)入商家的頁面，與他們家的客服進(jìn)行溝通，問詢一向不發(fā)貨的原因，并且你能夠提示對方趕快發(fā)貨。

一般狀況下，你在淘寶買了東西之后，商家一向沒有發(fā)貨，淘寶這個軟件都會有一個“提示發(fā)貨”這個按鈕，你只需要點(diǎn)擊一下就能夠提示對方趕快發(fā)貨了。

2、預(yù)備投訴資料。

能和賣家平和洽談處理是最好不過的了，如果和商家不能進(jìn)行洽談，你就能夠開始預(yù)備投訴資料了，對商家的不發(fā)貨行為進(jìn)行合理的投訴。

你能夠向淘寶小二，工商局，等有權(quán)利的部門提出投訴請求。

3、請求退款。

商家一向不發(fā)貨，你能夠在淘寶后臺請求退款。

提示之后，商家仍是沒有做出任何回應(yīng)，你是有理由進(jìn)行退款的。

在你填寫退款理由的時分能夠直接填寫對方未發(fā)貨。

選擇服務(wù)類型的時分就選擇“僅退款”，請求退款之后，你能夠去別的店鋪進(jìn)行選購。

怎樣投訴?

1、你能夠先與商家進(jìn)行洽談，如果洽談不了，那你就能夠請?zhí)詫毜男《槿肓恕?/p>

因為只需小二介入，就會核算糾紛率，會影響店鋪權(quán)重，進(jìn)而影響產(chǎn)品流量。

2、投訴至工商局。

現(xiàn)在淘寶很標(biāo)準(zhǔn)，許多商家都有對應(yīng)的工商資質(zhì)。

比如個體戶，或者公司。

如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅或許被罰款，并且還有或許被吊銷執(zhí)照，那么法人就不能高消費(fèi)，在處理好事端以前，也不能注冊其他公司3、投訴至公安局。

當(dāng)觸及詐騙、恫嚇等暴力性質(zhì)的時分，買家就能夠選擇報警。

到時分便是法令的嚴(yán)懲。

這種方法一般不建議選用，除非你覺得自己的利益受到了極大的危害。

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