淘寶店再次嚴(yán)重違規(guī)的影響有哪些？如何解決？

網(wǎng)上交易商品，難免會遇到問題。有可能是買家對店鋪不滿向賣家投訴，或者賣家賣假貨補單，導(dǎo)致店鋪違規(guī)扣分，對淘寶店鋪是致命的打擊，淘寶店再次嚴(yán)重違規(guī)的影響有哪些?

一、淘寶店再次嚴(yán)重違規(guī)的影響有哪些?

淘寶店鋪被違規(guī)處罰后，會對店鋪排名和綜合質(zhì)量評分產(chǎn)生影響，店鋪的搜索權(quán)重和客戶流量都會下降。即使商店改正錯誤，這種影響也會存在一段時間。淘寶店鋪累計積分12分會被淘寶封殺，年底直接清倉扣分。非法積分清除后，店鋪排名不受影響。

二、賣家該怎么辦?

1.保持淘寶店鋪水平。商家在店鋪降權(quán)期間一定要保持我們的店鋪水平。不然再來一次就有點難了。一定要通過各種渠道彌補流量損失，直通車和淘寶客，去主播那里幫我們推。只要能保持我們的水平和引流，我們就能做到。

2.保持淘寶店鋪的DSR評分。店鋪的DSR評分也是一個非常重要的維度。降權(quán)后，我們客服一定要更加勤快，評價和催收都要有禮貌，各種活動都要參加，盡可能彌補店鋪失去的綜合權(quán)重。

3.發(fā)順豐快遞提高滿意度。買家經(jīng)常評論物流慢或者物流服務(wù)態(tài)度差。所以商家最好找一個離你送貨地點近的城市發(fā)順豐快遞。順豐快遞不僅僅是速度快的問題，更是順豐快遞服務(wù)帶給消費者的購物體驗。

4.小心包裝貨物。商品包裝的特殊性對于提升用戶體驗非常好。因為拆包沒那么容易，然后在保護產(chǎn)品方面，即使沒必要，也要多做，讓消費者覺得商家是用心做生意的。

淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。如果店鋪普遍違規(guī)，商家在經(jīng)營店鋪的過程中更要注意提高淘寶店鋪的權(quán)重。如果是嚴(yán)重違規(guī)，基本就是死店，商家可以重新開店經(jīng)營。

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