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    拼多多退貨運費補貼嗎?常見問答有哪些?

    2023-04-25|23:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:32

    大家在使用拼多多的時候可以先去了解一下拼多多的一些規(guī)則,因為大家在網(wǎng)上購物,如果購買到的商品不滿意的話,大家需要退貨是需要承擔運費的,拼多多退貨運費補貼嗎?

    一、拼多多退貨運費補貼嗎?

    退貨運費補貼金額是由平臺根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定,在拼多多商家同意退貨并提供退貨地址后,系統(tǒng)即可計算出訂單退貨運費補貼金額,商家可在訂單信息頁面查看。退貨運費的補貼由平臺承擔,將在商家同意退款后的24小時之內(nèi),補貼至消費者的支付賬戶中。

    二、常見問答:

    1、消費者申請換貨后,多久能得到運費補貼?消費者退回商品后,若全額退款,或商家補寄后消費者確認換貨完成,即可進行運費補貼。

    2、換貨補貼成功后,消費者再次進行換貨或退貨,還能享運費補貼嗎?不可以,每筆訂單僅支持一筆退貨運費補貼。若換貨已補貼運費,則后續(xù)的售后均不享受退貨包運費服務(wù)。

    3、換貨不同金額是有什么決定的?根據(jù)發(fā)貨和退貨地址進行測算,按照兩地間首重的最低價格進行賠付。

    4、如何開通拼多多退貨包運費服務(wù)?在【拼多多管理后臺-售后管理-退貨包運費】,在閱讀并同意《拼多多消費者體驗提升計劃》后,點擊“立即開通”按鈕,即可開通退貨包運費服務(wù)。

    5、如何關(guān)閉拼多多退貨包運費服務(wù)?需停用退貨包運費服務(wù),可通過【拼多多管理后臺-售后管理-退貨包運費】,進入退貨包運費頁面。點擊右上角【服務(wù)規(guī)則】—【停用退貨包運費服務(wù)】,若您確認需停用服務(wù),點擊【確認停用】。拼多多商家為確保消費者權(quán)益,在消費者下單時就有退貨包運費,也就是說退貨的消費者可以享運費補貼。也很好的保障了各位消費者的退貨權(quán)益。

    拼多多退貨運費補貼其實就是由平臺根據(jù)訂單的收貨地退貨地址等等一些因素來確定的,在商家同意退貨之后系統(tǒng)就會根據(jù)相關(guān)的訂單,計算出應(yīng)該補貼的金額,這個補貼是由平臺來承擔的。

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