天貓未完成60萬(wàn)銷售額會(huì)退服務(wù)費(fèi)嗎?
2023-04-28|22:46|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:6544
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天貓平臺(tái)為了激勵(lì)各個(gè)天貓賣家,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模,對(duì)各個(gè)賣家向平臺(tái)所繳納的軟件服務(wù)費(fèi)在滿足一定銷售額的情況下是退還的,那如果天貓賣家尚未完成60萬(wàn)銷售額,天貓服務(wù)費(fèi)會(huì)退還嗎?
這得看賣家經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品,如果是游戲服務(wù),那是不會(huì)退回的服務(wù)費(fèi)的,如果賣家經(jīng)營(yíng)的是居家日用品、五金產(chǎn)品的完成40萬(wàn)的銷售額就能退回服務(wù)費(fèi)。
未完成60萬(wàn)銷售額影響明年流量嗎?
不影響流量,但是會(huì)影響明年賣家和天貓平臺(tái)的續(xù)簽,而續(xù)簽考核要求如下:
一、店鋪銷售額按照年度考核
試考期內(nèi),商家共需進(jìn)行4次考核,考核時(shí)間點(diǎn)分別為免考期結(jié)束后的第3/6/9/12個(gè)月末(以下簡(jiǎn)稱“考核節(jié)點(diǎn)”)。
截至各考核節(jié)點(diǎn),商家累計(jì)的店鋪銷售額需不低于該考核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類目的【銷售額目標(biāo)】。
試考期結(jié)束后,進(jìn)入正式考核期,正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核,即一個(gè)考核周期結(jié)束后,自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)考核周期。
例如:商家自2023年8月1日0時(shí)開(kāi)始正式考核,2024年7月31日24時(shí)本周期正式考核結(jié)束;2024年8月1日0時(shí)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)正式考核周期。
二、店鋪綜合體驗(yàn)分是按月度考核
1、每月的考核分值以商家在考核當(dāng)月最后一天的分值為準(zhǔn),在12個(gè)月的考核周期內(nèi),累計(jì)一定的月數(shù)不達(dá)標(biāo),店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。
2、店鋪評(píng)分(DSR)按年度考核,若DSR均值小于目標(biāo)值的天數(shù)已達(dá)到考核上限,則將會(huì)被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管,店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。
舉例:
若A商家主營(yíng)類目是“女鞋”,在考核周期內(nèi),每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.3分,當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)月數(shù)大于等于4次,則A商家考核不通過(guò);
若B商家主營(yíng)類目是“五金/工具”,在考核周期內(nèi),每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)考核分需大于等于2.4分,當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)月數(shù)大于等于6次,則B商家考核不通過(guò)。
若C商家需符合“DSR均值小于4.7的天數(shù)累計(jì)≤150天”,在考核周期內(nèi),一旦DSR均值不達(dá)標(biāo)天數(shù)已大于150天,則C商家考核不通過(guò)。
天貓未完成60萬(wàn)銷售額有的賣家是可以退回一年的服務(wù)費(fèi)的,而有的則不行的,具體的賣家可以在后臺(tái)查詢相關(guān)的知識(shí)了解,或是咨詢平臺(tái)的小二了解。
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