拼多多0元試用退貨包運費嗎？有哪些規(guī)則？

在拼多多，大家購買了商品之后，有很多種玩法，比如說拼多多是有0元試用了，如果大家收到貨不滿意可以選擇退貨，不過退貨需要通過物流，拼多多0元試用退貨包運費嗎?

一、拼多多0元試用退貨包運費嗎?

不需要。

拼多多平臺為用戶提供了一項【退貨包運費】服務，如果訂單頁面上有這個標志，那么用戶在退貨完成之后，就可以向平臺申請退貨補貼。

如果沒有這幾個字，那么退貨的時候產生的運費就需要由用戶自己來承擔。另外如果退貨是由商家方面的因素產生的，比如商品存在質量問題或者是描述不一致，這種時候退貨產生的運費需要由商家負擔全部。

另外平臺提供的運費補貼通常是首重費用的補貼，如果實際發(fā)生的費用高于平臺提供的補貼，對于超出來的部分平臺會根據(jù)雙方的責任進行判定;

如果是由于商家方面因素導致的退貨，比如商品存在質量問題，運費當中超出來的部分由商家來承擔，反之則需要由消費者自己承擔。

但是無論是何種方式用戶在申請退貨的時候都需要提前墊付運費，拼多多平臺并不支持墊付運費，用戶只能等待退貨成功之后向平臺客服主張運費。

二、拼多多退貨規(guī)則：

1、必須在收到之日起七天內提出。

2、退款金額不得高于實際支付金額。

3、如果是七天無理由退貨，那么買家要承擔因退貨產生的單程運費。

4、如果產品因質量問題、錯誤、零件丟失等原因被退回，退貨運費將由商家承擔。如果因為買家個人原因拒收水產肉類/新鮮果蔬/熟食等食品，店主有理由拒絕退款。

5、收到產品后超過7天不聯(lián)系平臺客服或處理退貨需求的，有權不予處理。

6、如果在收到產品之日起的規(guī)定時間內按照提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收的退回商品后三天內沒有退款，拼多多有權介入進行退款，所以店家也必須同意。

拼多多零元試用退貨是不包運費的，那么具體包不包運費，需要大家自己去看，如果這個商品，他有運費險的話，那么大家退貨的時候就不需要承擔任何的運費喲!

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