亞馬遜買家很久不付款如何處理?一直沒付款怎么辦?
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:36
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亞馬遜每個月大概有1.97億人訪問憑條,占美國所有電子商務支出的49%。而有的賣家會遇到買家遲遲不付款的情況。那亞馬遜買家很久不付款如何處理?
一、亞馬遜買家一直沒付款怎么辦?
你可以聯(lián)系買家,詢問是否交易。如果超時未付款,你將取消訂單。
二、怎么取消未付款訂單?
買家自己登錄賬戶取消訂單
1.登錄我的帳戶-我的訂單,查找相應的訂單
2.點擊訂單右邊的"取消寶貝"按鈕,你將會看到訂單已被取消
3.如果訂單超過30分鐘,需要與亞馬遜聯(lián)系,由賣家在后臺取消訂單
賣家在后臺取消訂單
1.打開Order-Management,在郵件中查找相應的訂單
2.點擊"動作"-"取消訂單"
3.選擇"取消買家"作為取消訂單的理由,然后點擊提交
4.系統(tǒng)將分別向買家和賣家發(fā)送郵件,通知訂單已成功取消
亞馬遜賣家接收買方發(fā)起的取消
1.電子郵件收到所有買家發(fā)出的“亞馬遜客戶訂單取消請求”主題行下的電子郵件收據(jù)
2.買方-賣方消息中也會有一些訂單取消請求
3.MYO頁面中也會有一些訂單取消請求
4.注意:如果亞馬遜賣家接到任何請求后都要處理,不會影響到店鋪的評分
5.同時注意盡量減少買家操作取消訂單,因為過多的退款影響整體評分和流量
6.亞馬遜對未發(fā)貨的未付款訂單全額退還
綜上所述,亞馬遜買家很久不付款的話,賣家可以在后臺取消訂單。訂單取消后,系統(tǒng)會分別向買家和賣家發(fā)送郵件,通知訂單已成功取消。
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