閑魚怎么刪除評(píng)價(jià)?刪評(píng)價(jià)要如何做?(閑魚評(píng)價(jià)錯(cuò)了可以改嗎?有哪些影響?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:30
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閑魚是目前國(guó)內(nèi)最大的二手網(wǎng)上交易平臺(tái),正因?yàn)樗嵌纸灰灼脚_(tái),所以,上面的買家素質(zhì)高低也各不相同,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不講理的買家,留下惡意的評(píng)價(jià),那這時(shí)候怎么才能刪除這些評(píng)價(jià),下面就隨我們來(lái)瞧瞧。
刪評(píng)價(jià)要如何做?
差評(píng)是無(wú)法直接來(lái)刪除的,即使是商家是找到了對(duì)方來(lái)協(xié)商,并且對(duì)方也同意修改評(píng)論后也無(wú)法修改刪除差評(píng),閑魚一般差評(píng)都是單件評(píng)價(jià),所以如果被惡評(píng)后無(wú)法撤評(píng),但是不會(huì)有太大影響,你可以再惡評(píng)下?lián)砹?zhēng),也只能通過(guò)這樣的辦法來(lái)緩解一下。
還有一種辦法就是通過(guò)刪除發(fā)布來(lái)清理,發(fā)布的產(chǎn)品被清理了,那么下面所有的評(píng)論都會(huì)被刪除,具體流程如下:
大家在我的里找到發(fā)布進(jìn)去之后就可以看到之前發(fā)的東西,在所有產(chǎn)品里,然后找到要?jiǎng)h除評(píng)論的寶貝,在商品右下方有一個(gè)三小點(diǎn)的圖標(biāo),手指輕點(diǎn)下三點(diǎn)圖標(biāo),顯示刪除,直接刪除就好,這樣不良或者惡意的留言就沒有了。
解決了刪除評(píng)論的疑問,也就順帶來(lái)說(shuō)下閑魚寶貝推廣的內(nèi)容,但在這里要注意的細(xì)節(jié)表現(xiàn)為:
1、盡量多放幾組圖和描述。
2、發(fā)出快件與后續(xù)要跟上等。
產(chǎn)品或是物品在線時(shí),要及時(shí)做到如下幾點(diǎn):
1、有人來(lái)詢就要快速回。
2、有貨或者在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)發(fā)貨。
3、確保輸出的性不會(huì)有太多的退還。
4、持續(xù)不斷增加閑置物品或是相應(yīng)的產(chǎn)品上架。
在閑置產(chǎn)品并非只是不用的或是用過(guò)的,更多的則是商家或是個(gè)人的特色物件在線進(jìn)行推廣的,比如:
1、盡量多選10-20款上線。
2、有針對(duì)的定位3-6款進(jìn)行推薦。
3、定時(shí)更換新頁(yè)面與及時(shí)在線服務(wù)等。
既然能上閑置,那也可以在線開通不同的推廣技巧。這里可以做到的是如下幾種方式:
1、免費(fèi)給他人做產(chǎn)品或服務(wù)類推廣。
2、互推彼此的東西。
3、或者是當(dāng)成個(gè)人的名片展現(xiàn)。
閑魚刪除評(píng)價(jià),當(dāng)下是不可以直接操作的,但是實(shí)在想要?jiǎng)h除可以通過(guò)刪除這個(gè)產(chǎn)品來(lái)解決,畢竟它是針對(duì)單件產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行的評(píng)價(jià),所以,大家可以采用這個(gè)方式來(lái)解決,或者是在評(píng)論下留言說(shuō)明真實(shí)的情況,讓其他買家自行辨別,大家可以斟酌后選合適的方式。
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在閑魚大家一般會(huì)在這里購(gòu)買商品,因?yàn)殚e魚有很多的閑置商品出售,那么因?yàn)槭情e置商品,所以商品的價(jià)格會(huì)比較低,經(jīng)??梢蕴缘奖容^不錯(cuò)的商品,閑魚評(píng)價(jià)錯(cuò)了可以改嗎?
一、閑魚評(píng)價(jià)錯(cuò)了可以改嗎?
閑的評(píng)價(jià)賣家是不可以更改的
因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有很多平臺(tái)賣價(jià)的評(píng)價(jià)都是不可以更改的,目前可以更改評(píng)價(jià)的,只有我們的淘寶可以更改評(píng)價(jià),但是淘寶更改評(píng)價(jià)也是只能在一個(gè)月以內(nèi)進(jìn)行更改評(píng)價(jià),如果超出了一個(gè)月,也是不可以更改評(píng)價(jià)的。
二、閑魚差評(píng)有何影響?
1.差評(píng)會(huì)降低客戶購(gòu)買商品的概率。比如我們自己去逛街,會(huì)先去看看店鋪的評(píng)價(jià)和銷量。如果對(duì)方差評(píng)很多,我們還會(huì)買他的寶貝嗎?
2.差評(píng)會(huì)減少很多流量。當(dāng)我們看到差評(píng)的時(shí)候,心里就會(huì)有一種想法,就是他家的產(chǎn)品有問題。我有個(gè)朋友是閑魚賣家。
然后,如果客戶對(duì)他賣的東西不滿意,直接給他差評(píng),然后幾天不曝光。和他相比,生意不是很好,導(dǎo)致沒有利潤(rùn)。
所以,我們的客戶在購(gòu)買我們的產(chǎn)品時(shí),一定要及時(shí)處理,而不是不回應(yīng)。當(dāng)然,我們也要盡力讓客戶對(duì)我們贊不絕口,讓新客戶信任你的店鋪,增加營(yíng)業(yè)額。
3.“店面重量”可能并沒有被大家注意到。全店重量高,看不到閑魚的重量。你怎么證明你的店權(quán)重高?比如店鋪流量高,排名高,沒有違規(guī),沒有差評(píng),產(chǎn)品曝光充分?
但今年有很多客戶反映,因?yàn)橘I家給的“差評(píng)”,他們的曝光率和體重都下降了。所以要讓砝碼發(fā)揮作用,一定要讓客戶多給好評(píng)。閑魚的每一步都是環(huán)環(huán)相扣的,要做好銷售和售后服務(wù)。
閑魚評(píng)價(jià)錯(cuò)了之后是很難去修改的,不過(guò)咸魚平臺(tái),一般可以追評(píng),大家在下面追評(píng)的時(shí)候可以去進(jìn)行糾正,那么對(duì)于這個(gè)評(píng)價(jià)的話,大家如果寫錯(cuò)了,可以去刪除掉。
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