幕思城>電商行情>引流>引流推廣> 抖音商家不當(dāng)使用他人權(quán)利實(shí)施細(xì)則

    抖音商家不當(dāng)使用他人權(quán)利實(shí)施細(xì)則

    2022-03-20|18:44|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:854

    為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)修訂《【商家—不當(dāng)使用他人權(quán)利】實(shí)施細(xì)則》。 核心變化:增加情節(jié)輕微的違規(guī)處理力度。



    一、什么是不當(dāng)使用他人權(quán)利?

    不當(dāng)使用他人權(quán)利,指商家發(fā)布的商品信息或提供的服務(wù)不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利,或涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。

    不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán),指商家出售的商品、提供的服務(wù)或在出售商品或提供服務(wù)的過(guò)程中有涉嫌侵犯他人商標(biāo)權(quán)的情形。

    示例:

    ① 注冊(cè)商標(biāo)證:

    ② 不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):

    不當(dāng)使用他人著作權(quán),指商家出售的商品、提供的服務(wù)或在出售商品或提供服務(wù)的過(guò)程中有涉嫌侵犯他人著作權(quán)的情形,如文字、圖形、美術(shù)作品、攝影作品、圖書(shū)等。

    示例:

    ① 不當(dāng)使用他人著作權(quán):

    不當(dāng)使用他人專(zhuān)利權(quán),指商家出售的商品或提供的服務(wù)侵犯他人外觀(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利或發(fā)明專(zhuān)利的情形。

    示例:

    ① 他人專(zhuān)利權(quán):

    ② 涉嫌侵犯他人專(zhuān)利權(quán)的商品:

    不當(dāng)使用他人肖像權(quán),指商家未經(jīng)肖像權(quán)人許可,在商品或描述中使用了肖像權(quán)人的肖像。

    二、平臺(tái)如何判定“不當(dāng)使用他人權(quán)利”?

    滿(mǎn)足以下任意一種情況,即視為商家存在不當(dāng)使用他人權(quán)利的違規(guī),平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商家與平臺(tái)簽訂的《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》及《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》進(jìn)行處理:

    平臺(tái)不定時(shí)對(duì)商家所發(fā)布的商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查,并以普通人的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌不當(dāng)使用他人權(quán)利。為免歧義,平臺(tái)作出該等判斷不以實(shí)際收到投訴或樣本等任何事項(xiàng)為前提。

    平臺(tái)收到來(lái)自行政管理部門(mén)的通報(bào)/通知、司法機(jī)關(guān)的法律文書(shū)、新聞媒體曝光或其他合法合規(guī)渠道等證據(jù),證明商家所發(fā)布的商品存在不當(dāng)使用他人權(quán)利。

    平臺(tái)收到來(lái)自權(quán)利人的投訴,具體投訴受理流程詳見(jiàn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知處理規(guī)則(2020.9.10)》

    三、“不當(dāng)使用他人權(quán)利”會(huì)受到什么處理?

    相關(guān)商品封禁。

    情節(jié)輕微,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分A2。

    情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分B2。

    情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分B4。

    情節(jié)特別嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計(jì)違規(guī)積分B12。

    四、如何理解“情節(jié)輕微”、‘“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴(yán)重”?

    情節(jié)輕微:商家在商品信息表述中不當(dāng)使用他人權(quán)利,可能造成消費(fèi)者混淆或誤認(rèn)的

    情節(jié)一般:商家發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、容易誤導(dǎo)消費(fèi)者的商品信息

    情節(jié)嚴(yán)重:商家售賣(mài)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品

    情節(jié)特別嚴(yán)重:商家發(fā)布的商品或商品信息重復(fù)/多次/大量侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),或可能導(dǎo)致平臺(tái)產(chǎn)生重大輿情和訴訟風(fēng)險(xiǎn)的情形



    抖音商家會(huì)員專(zhuān)享券是什么?怎么配置更好?

    抖音會(huì)員專(zhuān)享券是會(huì)員在「會(huì)員中心」可以領(lǐng)取的優(yōu)惠券,屬于必須配置的會(huì)員權(quán)益。因?yàn)殚_(kāi)卡禮只能領(lǐng)取一次,會(huì)員專(zhuān)享券可作為老會(huì)員的優(yōu)惠福利,提升復(fù)購(gòu)。品牌商家可以設(shè)置每張專(zhuān)享券會(huì)員能領(lǐng)取的次數(shù),在「使用時(shí)間」內(nèi)有效。品牌商家可設(shè)置多種會(huì)員專(zhuān)享券。

    配置方法

    1、配置會(huì)員等級(jí)

    配置專(zhuān)享券前需要先配置會(huì)員等級(jí):

    https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnfvJxs6MUqvZspf9vZutxtg

    2、配置會(huì)員專(zhuān)享券

    配置會(huì)員專(zhuān)享券的步驟如下:

    1)點(diǎn)擊新建;

    2)選擇需要的優(yōu)惠券類(lèi)型,完成各項(xiàng)條件設(shè)置;

    3)完成設(shè)置后點(diǎn)擊提交;

    4)可在會(huì)員專(zhuān)享頁(yè)面查看領(lǐng)取,使用和成交數(shù)據(jù);

    5)已經(jīng)設(shè)置的優(yōu)惠券可以作廢;

    3、查看優(yōu)惠券效果

    位置:電商羅盤(pán)-營(yíng)銷(xiāo)分析-優(yōu)惠券 https://compass.jinritemai.com/shop/sell-analysis

    輸入會(huì)員優(yōu)惠券名稱(chēng)進(jìn)行查看。

    怎么配置更好?

    1、場(chǎng)景一:提升復(fù)購(gòu)

    更新頻率

    建議每周或每月固定時(shí)間(例如品牌會(huì)員日)配置新的會(huì)員專(zhuān)享券。

    可以吸引會(huì)員更高頻率進(jìn)入店鋪,領(lǐng)取優(yōu)惠券,提升復(fù)購(gòu)率。

    領(lǐng)取時(shí)間:前后相連,不能有空窗期。使用日期:品牌可以根據(jù)自身節(jié)奏設(shè)置。

    券的面額

    最低要求:無(wú)門(mén)檻-不低于5元;滿(mǎn)減券-折扣不低于95折。

    有效期

    建議有效期為7天且領(lǐng)取當(dāng)天可用,可以促使會(huì)員更快速的下單,避免延遲購(gòu)買(mǎi),改變購(gòu)買(mǎi)決策。

    2、場(chǎng)景二:提升客單價(jià)

    建議設(shè)置大額神券—券的門(mén)檻高,折扣大;

    例如:滿(mǎn)599-100,吸引會(huì)員湊單核銷(xiāo)優(yōu)惠券,大幅提升客單價(jià)。

    3、場(chǎng)景三:助力爆款銷(xiāo)售

    主推幾款熱銷(xiāo)商品,建議會(huì)員專(zhuān)享券的門(mén)檻<=商品價(jià)格;

    直播間的商品宣傳加優(yōu)惠券的折扣,能夠讓會(huì)員更快下單,并逐步養(yǎng)成領(lǐng)券、核銷(xiāo)習(xí)慣。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》代辦類(lèi)商品及服務(wù)禁售規(guī)則變更公示通知

    淘寶茶葉食用農(nóng)產(chǎn)品需要什么資質(zhì)?淘寶茶葉農(nóng)產(chǎn)品需要備案嗎?

    幕思城商學(xué)院vip視頻在哪里看?如何進(jìn)行學(xué)習(xí)?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666