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    淘寶取消消保有哪些條件?怎么退出消保?

    2022-08-25|10:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:208

    現(xiàn)在有很多的人都在淘寶上開店的,不過在淘寶開店遵守平臺規(guī)則的,也是需要加入一些消費者保障服務(wù)的,那么淘寶取消消保有哪些條件?下面來看看吧!



    淘寶取消消保有哪些條件?

    1、賣家申請后,取消掉先行賠付的標(biāo)志,但扣留保證金,在協(xié)議終止后三(3)個月內(nèi),用戶未受到任何第三方投訴或發(fā)生交易糾紛,則淘寶將在上述期滿后的10個工作日內(nèi)向支付寶公司發(fā)出指令,解除對保證金的凍結(jié)。

    2、賣家由于未及時繳納保證金而被強行退出的,一個月之內(nèi)不能再次申請。

    3、如果因為賣家違反先行賠付規(guī)定被淘寶客服強行退出的,六個月之內(nèi)不能再次申請。

    4、主動退出的賣家需要在15天后重新申請加入。

    怎么退出消保?

    1、全網(wǎng)消保以后,創(chuàng)建店鋪必須加入消費者保障基礎(chǔ)服務(wù),且無退出路徑哦,您可以選擇提交保證金,也可以暫不交納保證金~ 如果不想開店了,只需下架所有商品即可,并不會對您的賬戶有影響哦。

    2、如果是加入特色服務(wù)后想取消,直接登錄我的淘寶我是賣家消費者保障服務(wù)中操作取消即可。

    消保協(xié)議有啥用?

    淘寶的消保協(xié)議其實也是為了保障客戶安全購物的一種方式,消保協(xié)議中包含多種協(xié)議,比如七天無理由退換貨、正品保障服務(wù)、假一賠三、假一賠十等等。作為一個淘寶商家,在具備條件的情況下,將自己的店鋪加入這些消保協(xié)議對自己的店鋪是有很大的好處的。加入的消保協(xié)議閱讀,店鋪中的隱形權(quán)重就越高。而且,當(dāng)你的店鋪加入了這些協(xié)議之后,消費者在看到你店鋪中有這么多保障也會提高轉(zhuǎn)化率的。

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶取消消保要哪些條件了吧,不知道怎么退出的朋友,建議可以參考上述的內(nèi)容去進(jìn)行操作,希望能夠?qū)δ阌杏冒?



    淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎?怎么操作?

    淘寶上面買東西遇到退貨都是比較常見的事情,申請退貨商家同意之后才能收到退款的,那么淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎?想要了解的朋友下面一起來看看吧!

    淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

    淘寶退貨時,千萬不能點擊確認(rèn)收貨,那樣的話,錢就會打到淘寶賣家?guī)糁小?/p>

    一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨; 這么一個網(wǎng)購程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。

    若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。

    一,在線申請退款

    提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;

    賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

    二,沒有直接在線淘寶申請退貨操作

    在線與淘寶客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

    如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認(rèn)收貨的。

    此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;

    雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進(jìn)行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。

    三,提前通知賣家再退貨處理

    1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認(rèn)帳,造成人財兩空的局面。

    2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶退貨的話,消費者是不需要確認(rèn)收貨的。因為一旦確認(rèn)收貨之后,很有可能會導(dǎo)致個人承擔(dān)運費的損失。建議在退貨之前先和商家聯(lián)系,這樣退貨速度會更快的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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