如何通過寶貝詳情描述提高成交轉(zhuǎn)化率-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶寶貝詳情頁,淘寶購買行為,淘寶營銷引流。

轉(zhuǎn)化率一直是困擾所有賣家的一塊心病，之前也三鉆賣家反映說我的直通車每天燒上百塊，就成交了幾單，成本都賺不回來，而且許多人都是直接點擊進來，只停留了一秒鐘就關掉了，是不是競爭對手點的啊，淘寶是不是亂收錢啊?我的回答是：淘寶肯定不會多收你錢，就算是有人惡意點擊，被發(fā)現(xiàn)之后也會退你錢的。問題是出在你的店鋪轉(zhuǎn)化率上面。今天就通過介紹如果優(yōu)化寶貝詳情頁，來提高成交轉(zhuǎn)化率。這里簡單地將用戶的購買行為分為三步：1.了解產(chǎn)品;2.相信產(chǎn)品;3.促成交易。分別從這三點開講：1.了解產(chǎn)品因為本文講的是寶貝詳情頁的優(yōu)化，因此暫不涉及如何引導流量，廣告推廣部分，直接講詳情頁描述內(nèi)容。第一步，用戶通過搜索關鍵詞，選擇類目，或者通過直通車廣告等看到店鋪的寶貝，并且點擊進入寶貝頁面。那這時候就開始一個真正的銷售過程了。這也是寶貝描述引導成交的開始。顧客為什么會點擊進入你的寶貝頁面?這是賣家優(yōu)化寶貝詳情頁首先要考慮的一個問題。是因為圖片吸引人，價格便宜，還是產(chǎn)品有趣?如果你的照片拍得很漂亮，可以輕松吸引到買家的眼球，那你要注意了，既然顧客是因為你的圖片而點擊進來的，那你必須在寶貝詳情頁的最前面放上寶貝的大圖，包括細節(jié)圖、模特圖等等，總之要讓顧客的興趣保持在優(yōu)美的圖片上。同樣的，如果吸引用戶點擊進來的是價格的話，那你在寶貝描述的最前面一定要宣傳此寶貝是如何地優(yōu)惠，包括競爭對手的價格，之前價格和現(xiàn)在價格的比較，以及其它優(yōu)惠信息。我把這一步驟叫做讓顧客了解產(chǎn)品，要讓顧客對你產(chǎn)品的興趣點發(fā)掘出來，并在寶貝描述中得以延續(xù)，相信做好這一步，用戶就不會輕易關掉寶貝頁面了。2.相信產(chǎn)品當顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣了，這時候是顧客考慮產(chǎn)品是否是真的好用，店鋪可不可信的時候了，如果這一步?jīng)]做好，那用戶很可能把標題中的關鍵詞一復制，直接通過搜索，找別家去了。因此通過延續(xù)顧客的興趣，把第一部分寶貝描述做好以后，需要開始第二步，讓用戶相信你的產(chǎn)品，還有你的店鋪。這里的寶貝描述需要包含以下兩點：1.商品的細節(jié)圖或特色，2.別的買家對寶貝的評價，3.店鋪的信譽通過加上寶貝的細節(jié)圖，或者實拍圖，或者對比別的競爭商品，從而突出自己寶貝的特色和優(yōu)點，讓顧客相信你的寶貝是最好的，最適合TA的。另外別的買家給的評價也可以復制上來，買東西時喜歡參考別人的意見，尤其是買過這商品人的意見，相信這招對大部分顧客都受用。店鋪信譽就更不用說了，包括消保，7天包退等，這些因素是讓顧客相信你的店鋪的重要加分點。3.促成交易用戶看上這件寶貝了，也相信你的店鋪了，接著他收藏了你的店鋪或者寶貝，但是并不準備立即下單，這時就要在寶貝詳情中加入第三招，促使用戶立即下單了。完成上面兩步，如果用戶收藏了你的寶貝，或者發(fā)旺旺消息隨意打聽一下，那這里第三步殺手锏要來了。在寶貝詳情頁的后面，可以加入以下幾點：1.限時打折(換季啦，最后三天清倉)，讓用戶覺得過了這村就沒這店了，給顧客一種緊迫感，買到就是賺到的感覺。2.包郵或送小禮物(換購、包郵等小優(yōu)惠不僅促進成交，而且能有效帶動店鋪其它商品的銷量)。3.搭配套餐和相關寶貝廣告鏈接。這里提醒一下各位同仁，千萬不要把促銷那些廣告鏈接放在最前面，這樣只會讓顧客看得云里霧里，讓轉(zhuǎn)化率嚴重下降。促銷鏈接放在寶貝頁面最下方是最合適的選擇。理由1：用戶看上本頁面的寶貝，再看店鋪內(nèi)其它寶貝，可以一起購買，提高客單價。理由2：如果用戶沒有看上本頁面的寶貝，但通過瀏覽整個寶貝詳情頁后，對店鋪有了一個基本的信任，此時加上其它寶貝鏈接，更容易促成交易。建議促銷廣告一定要放在詳情頁的下面以上三步的方法，是作者參考了淘寶服裝類目小二關安的文章，并且借鑒亞馬遜的寶貝描述頁面的內(nèi)容

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