淘寶賣家被扣分了，不好的影響就會(huì)出現(xiàn)，而如果賣家只是被扣一兩分，有的賣家是不要急，因?yàn)橄鄬?duì)于被扣48分的影響是非常小的，那淘寶違規(guī)扣48分，平臺(tái)對(duì)賣家是怎么處理的?

淘寶監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、關(guān)閉訂單、延長(zhǎng)交易賬期等措施。

怎退回押金?

被扣48分，店鋪就會(huì)被封了，而這時(shí)賣家申請(qǐng)退回保證金，淘寶平臺(tái)也是不會(huì)馬上退給買家的，賣家只能等，等到店鋪滿足保證金解凍的條件之后，淘寶平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)把保證金退回到賣家賬戶上的。

如果我們賣家有了違規(guī)記錄。在我們認(rèn)為我們沒(méi)有違規(guī)的情況下，我們可以提起申訴。在淘寶小二的調(diào)查下，還我們一個(gè)公平。那么此次違規(guī)記錄不會(huì)影響到我們。

如果我們真的違規(guī)了，那么我們應(yīng)該知道兩點(diǎn)：

1、買家不會(huì)看到我們的違規(guī)記錄;

2、我們會(huì)受處罰。

我們的處罰一般情況下不會(huì)太重，通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當(dāng)中，我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買家無(wú)法搜索到我們的存在。

而作為一個(gè)打算在淘寶長(zhǎng)期發(fā)展的賣家，我們應(yīng)該知道并了解清楚淘寶的所有規(guī)，則，知己知彼，方能不犯錯(cuò)誤。

淘寶在發(fā)展了幾十年后的今天，規(guī)則相對(duì)完整，想鉆他的空隙很難得。所以想要不被處罰，還是踏踏實(shí)實(shí)做事比較好。

淘寶賣家如果違規(guī)了的話，違規(guī)記錄上消除只能等淘寶系統(tǒng)自動(dòng)消除。所以在消除違規(guī)記錄的這段期間，賣家一定要注意，不要再違規(guī)了。

淘寶店鋪違規(guī)48分的處罰是很嚴(yán)重的，而賣家每一次的違規(guī)平臺(tái)會(huì)給予賣家怎樣的處罰，平臺(tái)是有信息提示的，賣家可以是可以自行在后臺(tái)查詢到的。

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淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復(fù)？違規(guī)多久清零？

我們都知道，在淘寶平臺(tái)開(kāi)店，盡量不要去做違規(guī)的操作，因?yàn)檫`規(guī)會(huì)被扣費(fèi)和降權(quán)，這樣對(duì)店鋪的影響非常不好。若是店鋪違規(guī)扣48分，影響是非常大的，該怎么恢復(fù)呢?

一、淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復(fù)?

淘寶違規(guī)被扣48分，具體情況不同，恢復(fù)方式也不同。一般來(lái)說(shuō)，如果是輕微的違規(guī)行為，可以通過(guò)積極主動(dòng)改正違規(guī)行為，產(chǎn)生更多的正面評(píng)價(jià)來(lái)提升信用評(píng)分。如果是淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為，恢復(fù)信用評(píng)分則需要一定的時(shí)間，需要積極向淘寶申訴、擔(dān)保，以及努力提高銷售業(yè)績(jī)等方式來(lái)緩解。

以下是一些通常做法：

重新整理商品信息，保證商品信息的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，做到標(biāo)明清晰，讓買家們感到更為放心和滿意。積極維護(hù)VIP保證金以便讓信用分指數(shù)上升。

完善服務(wù)流程，進(jìn)行及時(shí)快速的物流和良好的服務(wù)，養(yǎng)成良好口碑，帶動(dòng)更多的好評(píng)。及時(shí)反饋用戶的疑問(wèn)、問(wèn)題、投訴并進(jìn)行解決。

及時(shí)回復(fù)用戶的信息，盡可能讓客戶滿意，積極維護(hù)客戶的良好口碑。關(guān)注淘寶平臺(tái)各種規(guī)定和政策，加強(qiáng)對(duì)自己店鋪的管理，做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，避免出現(xiàn)不規(guī)范情況得到平臺(tái)懲罰。如果違規(guī)行為不嚴(yán)重，可以向淘寶平臺(tái)申訴并展示真實(shí)情況，爭(zhēng)取減免違規(guī)扣分或取消違規(guī)記錄。

二、違規(guī)多久清零?

淘寶賬戶違規(guī)被扣的分?jǐn)?shù)將會(huì)在每個(gè)自然年的年終(也就是每年12月31日的24時(shí))統(tǒng)一清零。如果賬號(hào)在一個(gè)周期內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到48分或超過(guò)了48分，店鋪將會(huì)被永久封禁，平臺(tái)將不對(duì)該分?jǐn)?shù)更新清零。需要注意的是，清零動(dòng)作并不會(huì)撤銷已經(jīng)存在的處罰，原來(lái)給予的處罰會(huì)依舊存在，在處罰結(jié)束以后仍需要參加考試合格后開(kāi)通賬戶權(quán)限。

如果情節(jié)較輕，商家要積極主動(dòng)改正違規(guī)的行為，并多做推廣獲得更多的正面評(píng)價(jià)。如果情節(jié)較為嚴(yán)重，被扣了48分，就會(huì)被封店，商家可以嘗試申訴來(lái)解封，不過(guò)，成功的幾率是極小的。

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