淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁處罰是什么?店鋪能做起來嗎?(淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復(fù)?違規(guī)多久清零?)
2023-04-28 | 22:45 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:32
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淘寶嚴(yán)重違規(guī)被扣二十多分是不會被封店的,但是新開店的賣家都會通常放棄現(xiàn)在的店鋪,另開新店,那淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁的具體處罰是什么?
1、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分、24分、36分的,處以店鋪屏蔽、不能發(fā)布商品、不能開新店、不能發(fā)送站內(nèi)信息、及公示警告懲罰。
2、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶的處罰。
嚴(yán)重違規(guī)店鋪能做起來嗎?
能做起來的,不過如果店鋪的等級很低,建議重新新開個店鋪,因?yàn)閲?yán)重違規(guī)降權(quán)實(shí)在是太嚴(yán)重了,而且流量幾乎為平時的10%樣子。
而如果賣家要繼續(xù)做店鋪的,可以通過以下法子挽回:
我們此時運(yùn)營的戰(zhàn)略方向分為兩塊:
1. 能夠在降權(quán)期間盡量地維持住店鋪的綜合質(zhì)量得分,把影響降到最低;
2. 在降權(quán)結(jié)束后能夠迅速地恢復(fù)。
按照戰(zhàn)略來看,我們的戰(zhàn)術(shù)和發(fā)力方向就變成:
利用其它的途徑提高店鋪的綜合質(zhì)量得分平衡,因?yàn)榻禉?quán)是會造成店鋪綜合權(quán)重下降的。
在違規(guī)降權(quán)的時候,通過其他的途徑把自然搜索方面失去的流量弄回來,保住店鋪層級不下降,這樣在降權(quán)結(jié)束的時候,自然搜索就可以快速恢復(fù)。
違規(guī)處罰對我們店鋪傷害是很大的,無論我們違規(guī)的行為是大是小,官方對我們的店鋪檔案都會有記錄,而且懲罰只會越來越重,這就好比現(xiàn)實(shí)中犯罪的前科一樣。
在我看來,賣家被平臺清退是嚴(yán)重違規(guī)最重的處罰,而看了這篇文章的各位賣家,無論是否有過嚴(yán)重的違規(guī)行為,請大家牢記好嚴(yán)重違規(guī)的處罰,用于提醒自己。
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我們都知道,在淘寶平臺開店,盡量不要去做違規(guī)的操作,因?yàn)檫`規(guī)會被扣費(fèi)和降權(quán),這樣對店鋪的影響非常不好。若是店鋪違規(guī)扣48分,影響是非常大的,該怎么恢復(fù)呢?
一、淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復(fù)?
淘寶違規(guī)被扣48分,具體情況不同,恢復(fù)方式也不同。一般來說,如果是輕微的違規(guī)行為,可以通過積極主動改正違規(guī)行為,產(chǎn)生更多的正面評價(jià)來提升信用評分。如果是淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為,恢復(fù)信用評分則需要一定的時間,需要積極向淘寶申訴、擔(dān)保,以及努力提高銷售業(yè)績等方式來緩解。
以下是一些通常做法:
重新整理商品信息,保證商品信息的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性,做到標(biāo)明清晰,讓買家們感到更為放心和滿意。積極維護(hù)VIP保證金以便讓信用分指數(shù)上升。
完善服務(wù)流程,進(jìn)行及時快速的物流和良好的服務(wù),養(yǎng)成良好口碑,帶動更多的好評。及時反饋用戶的疑問、問題、投訴并進(jìn)行解決。
及時回復(fù)用戶的信息,盡可能讓客戶滿意,積極維護(hù)客戶的良好口碑。關(guān)注淘寶平臺各種規(guī)定和政策,加強(qiáng)對自己店鋪的管理,做到規(guī)范經(jīng)營,避免出現(xiàn)不規(guī)范情況得到平臺懲罰。如果違規(guī)行為不嚴(yán)重,可以向淘寶平臺申訴并展示真實(shí)情況,爭取減免違規(guī)扣分或取消違規(guī)記錄。
二、違規(guī)多久清零?
淘寶賬戶違規(guī)被扣的分?jǐn)?shù)將會在每個自然年的年終(也就是每年12月31日的24時)統(tǒng)一清零。如果賬號在一個周期內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到48分或超過了48分,店鋪將會被永久封禁,平臺將不對該分?jǐn)?shù)更新清零。需要注意的是,清零動作并不會撤銷已經(jīng)存在的處罰,原來給予的處罰會依舊存在,在處罰結(jié)束以后仍需要參加考試合格后開通賬戶權(quán)限。
如果情節(jié)較輕,商家要積極主動改正違規(guī)的行為,并多做推廣獲得更多的正面評價(jià)。如果情節(jié)較為嚴(yán)重,被扣了48分,就會被封店,商家可以嘗試申訴來解封,不過,成功的幾率是極小的。
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