淘寶嚴重違規(guī)被凍結了怎么解綁手機號?怎么注銷?(淘寶違規(guī)48分封店千牛工作臺還能用嗎?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:39
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在淘寶平臺,如果是一般違規(guī),對店鋪的影響不會很大,如果是嚴重違規(guī),那就比較麻煩了,嚴重的可能會導致店鋪被凍結,無法繼續(xù)在淘寶開店了。那么,這種情況怎么解綁手機號呢?
一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結了怎么解綁手機號?
不能解綁
據(jù)了解,如果店鋪因為嚴重違規(guī)被凍結了,也就是淘寶永久封店了,綁定的手機號是無法解綁的,因為被永久封店的商家是無法登陸的,更別說解綁綁定的手機號了。這種情況,我們只能換個手機號來申請開店了。
如果賬戶被識別為嚴重違規(guī),這通常是由于B類違規(guī)扣分達到或超過48分,通常不支持上訴和開放,建議重新注冊淘寶賬戶使用,您可以根據(jù)處罰后的通知郵件和您最近的業(yè)務行為查看情況
二、嚴重違規(guī)被凍結了怎么注銷?
1、打開淘寶平臺,找到登陸口,進行登陸。
2、在淘寶首頁頂部,找到淘寶聯(lián)系客服按鈕。
3、打開如下窗口,在此窗口中再點擊”聯(lián)系客服“選項卡,也就是點擊淘寶首頁的”聯(lián)系客服“按鈕后打開的默認界面。
在此界面左下方會有一個”自助服務“點擊它,進入內(nèi)部進行注銷帳號。
4、點擊后會打開窗口,在此窗口中點擊”注銷“按鈕。
5、打開如下窗口,在此窗口中,根據(jù)注銷流程進行操作就可以了。
如果想要注銷的帳號內(nèi)有購物訂單,當天是注銷不了的,這里就不再多說了。
據(jù)了解,淘寶店鋪被凍結后,綁定的手機號是無法解綁的,商家如果想要重新開店,就要用其他的手機號來綁定并申請開店。店鋪被凍結后,我們就無法繼續(xù)開店了,可以將賬號注銷哦。
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淘寶店鋪啟用機器人、設置自動歡迎用語或是上下架產(chǎn)品的等等,都可以在千牛工作臺上設置,那如果淘寶違規(guī)被扣48分導致店鋪被封了,賣家還能使用千牛工作臺嗎?
不行,因為封店處罰,賣家的發(fā)布產(chǎn)品、發(fā)貨、以及會員登錄都會受到限制(封店30天后執(zhí)行永久限制)。
違規(guī)48分是不是永久封店?
不一定,如果是一般違規(guī)扣48分,店鋪被封不是永久的,因為一般違規(guī)扣分會在年底清零,但是如果虛假交易或是售假被扣48分,那封店就是永久性的了。
而賣家違規(guī)查詢方法如下:
登錄到【商家服務大廳】-【自助服務】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】,點擊【待您處理的違規(guī)】或【待您處理的管控】,找到對應的記錄后點擊【查看詳情】,查看違規(guī)對象、違規(guī)類型、處置方式、查看詳情。
以下這些歸為行為值得大家關注:
1、賣家不可以自己或是通過第三方來要求購物的買家修改和追加評價、只寫好評;
2、賣家不能用金錢或是物質(zhì)作為條件來鼓勵、引導買家給商品進行“好評”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券;
3、不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價;
4、不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價。
同時,淘寶網(wǎng)也對買家行為作出要求:
5、不得以給予中評、差評、負面評論內(nèi)容等方式謀取額外財物或其它不當利益。
6、買家不能發(fā)布很多的和商品實際不符和的信息和沒有實際意義的信息。
淘寶店鋪被封了,過一段時間之后,店鋪的賬號就不能在登錄了,甚至店鋪賬號登錄旺旺都不行,店鋪被封是很重的,望各位賣家要好好按規(guī)則經(jīng)營。
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