淘寶上拒絕簽收在哪里？發(fā)貨規(guī)則是啥？

                   在淘寶平臺中有這樣的狀況，那就是消費者們購買了產(chǎn)品之后又不想要了，可是此時商家又發(fā)貨了，這種狀況下面最好是去拒收快遞比較好，那么淘寶拒收快遞在哪兒進行操作呢? 淘寶上拒絕簽收在： 1、聯(lián)絡客服，洽談退款; 2、到派件地點找派件人處理拒簽; 3、在手機淘寶挑選退款原因后，挑選僅退款。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥?

1、賣家對每個獨立生成并付款的買賣訂單(非購物車兼并付款的訂單)應予獨自發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家贊同，不得兼并成一個包裹發(fā)貨。不然，買家簽收后建議產(chǎn)品少件的，由賣家負舉證責任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應在征得買家贊同后再發(fā)貨。

3、賣家應將產(chǎn)品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應事前予以明顯明示或征得買家贊同。

4、賣家承諾或買賣雙方約定選用特定的承運人運送產(chǎn)品的，賣家應按照承諾或約定履行。不然，非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的，可要求賣家交還買家已付出的運費。

5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應事前明確承運人和運費事宜，并征得買家贊同。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應自行和賣家明確承運人及運費事宜。

6、賣家違背發(fā)貨標準導致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的，由此發(fā)生的相關費用及產(chǎn)品損毀或滅失危險，由賣家自行承擔，買賣作退款處理。

7、賣家違背“發(fā)貨標準”，支撐買家退貨退款。

8、賣家違背“發(fā)貨標準”但買家已實際使用產(chǎn)品或點擊“承認收貨”的，買家以賣家違背發(fā)貨標準為由而建議退貨退款的，應和賣家洽談一致，不然淘寶將不予支撐。因賣家的不正當行為誘使買家承認收貨的情形除外。

各位淘寶用戶們，等到派件員進行派件的時分，您直接跟他說拒收快遞就行了，可是在做這一步之前，最好和淘寶商家們進行洽談，避免到時分發(fā)生糾紛。希望上面的內(nèi)容可以解決我們的問題。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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