拼多多啟動2022多多新國潮行動
2022-07-25|10:19|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:226
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1月16日消息,日前,拼多多宣布正式啟動“2022多多新國潮”行動,同時聯(lián)合美的、上海家化、立白、君樂寶、格蘭仕、顧家家居、鴻星爾克、譚木匠、艾萊依、薇諾娜等百余家國產(chǎn)品牌共同上線首季“新國潮消費(fèi)季”。
用戶打開拼多多app,搜索“新國潮”“新國貨”“多多新國潮”即可進(jìn)入相關(guān)頁面,一鍵下單新國貨、新國潮產(chǎn)品。
據(jù)了解,“2022多多新國潮”行動以“品質(zhì)國潮,美好生活”為理念,旨在進(jìn)一步發(fā)揮平臺最廣大消費(fèi)者以及數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,持續(xù)推動新國貨、新國潮直連新消費(fèi)。“多多新國潮”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,未來一年,拼多多將在4個方面持續(xù)推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。
具體來說,拼多多將聯(lián)合100個產(chǎn)業(yè)帶,至少助力1000家國潮品牌、新銳品牌、老字號擁抱新消費(fèi);投入百億量級的 “扶持資源包”,培育10個百億新國潮品牌,100個十億國潮品牌;
成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),啟動秒殺扶持計(jì)劃、百億補(bǔ)貼造星計(jì)劃,為國潮品牌提供定制化方案;開展全鏈路合作新模式,推動品牌在生產(chǎn)、技術(shù)、數(shù)據(jù)和管理等層面,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,“‘多多新國潮’是平臺的年度重點(diǎn)項(xiàng)目之一,首季消費(fèi)季將從1月15日持續(xù)至2月底?!痹谑准鞠M(fèi)季期間,拼多多將至少投入10億級別的流量資源對新國潮品牌進(jìn)行專項(xiàng)扶持,百億補(bǔ)貼也將對入圍的品牌、商品進(jìn)行全覆蓋。
值得一提的是,此次“多多新國潮”消費(fèi)季特別設(shè)置了國產(chǎn)品牌專區(qū),將重點(diǎn)遴選家電、3C、服裝、日化、醫(yī)療等傳統(tǒng)制造業(yè)品牌進(jìn)行專項(xiàng)扶持,持續(xù)助力制造業(yè)品牌擁抱新消費(fèi),實(shí)現(xiàn)新智造。
此外,“多多新國潮”消費(fèi)季還增設(shè)了老字號專區(qū)和新國潮專區(qū),通過爆款打造、直播專場等方式助力老字號、新國潮迅速出圈,諸如“萬物皆可炸”的美的空氣炸鍋、鴻星爾克“清明上河園”國潮板鞋、珀萊雅“早C晚A”護(hù)膚套裝等新品一經(jīng)上線,短短幾天內(nèi)即沖上同品類前列。
數(shù)據(jù)顯示,過去一年,拼多多已經(jīng)成為老字號品牌、新國潮品牌強(qiáng)勢增長的新高地,平臺先后涌現(xiàn)出50多個過億的老字號品牌、30多個過億的新國潮品牌。
其中,百雀羚銷售額位列老字號品牌第一,上海家化位列老國貨集團(tuán)前三甲,張小泉、譚木匠、回力、海鷗手表等均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
1月12日消息,今日,拼多多發(fā)布關(guān)于2022年春節(jié)期間商家及平臺服務(wù)調(diào)整的公告,在商品管理、發(fā)貨規(guī)則、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、店鋪審核、正品發(fā)票方面作出特殊規(guī)定。
商品管理方面,商家在2022年1月25日至2022年2月10日期間提交的商品,上架時間將有不同程度的延遲,平臺將在2022年2月13日以前處理完畢。商家在2022年2月11日及以后提交的商品,平臺處理時效恢復(fù)正常。發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整參考《拼多多2022年春節(jié)期間發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告》。
售后服務(wù)方面,若訂單商品參與了2022年“春節(jié)不打烊”活動 且訂單成交時間在2022年1月25日至2022年2月7日期間,則商家處理時限不做調(diào)整;商家在2022年1月25日至2022年2月7日期間同意退貨退款/售后換貨/維修申請的,待消費(fèi)者填寫退貨信息的時限調(diào)整為15天;商家在2022年1月25日至2022年2月7日期間發(fā)出售后換貨/補(bǔ)寄商品的,待消費(fèi)者確認(rèn)完成的時間調(diào)整為15天。
客戶服務(wù)方面,若商家參與“春節(jié)不打烊”活動,則2022年1月25日至2022年2月7日期間商家的“消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)”指標(biāo)等正??己耍幌抻谙M(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分、3分鐘人工回復(fù)率、糾紛退款率及投訴率服務(wù)指標(biāo)。
店鋪審核方面,商家在2022年1月28日至2022年29日期間提交的入駐申請,平臺將在2022年2月12日前完成審核;商家在2022年1月28日至2022年29日期間提交的店鋪升級申請,平臺將在2022年2月12日前完成審核;商家在2022年210日及以后提交的入駐申請,平臺處理時效恢復(fù)正常。
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