淘寶新功能上線
2022-03-24|15:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:160
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進(jìn)入1月,空氣里已然彌漫著年味。不少消費(fèi)者已陸續(xù)進(jìn)入“囤年貨”的節(jié)奏。自從2022年淘寶推出了“過年不打烊”的活動后,一年一度的年貨節(jié)成為各大電商平臺年末最后一次大促,成為了不少商家彎道超車的一次機(jī)會。
年貨節(jié)成主旋律
今年的年來得比以往更早一些,為此,各大電商平臺也早早的推出了年貨節(jié)大促:
傳統(tǒng)電商平臺淘寶天貓,在2022年12月份已經(jīng)開啟年貨節(jié)招商,在歷經(jīng)商家報名和活動預(yù)熱階段后,并于1月9日晚上8點正式開啟;與此同時,淘寶還在1月10日公布了2022年春節(jié)不打烊的招商規(guī)則,將帶領(lǐng)各大商家在春節(jié)期間繼續(xù)發(fā)力,為消費(fèi)者提供“放心買,及時發(fā)”的購物體驗。
此外,拼多多、京東等平臺上滿減、跨店、折扣等各種玩法,也為商家?guī)砹艘幌盗械馁Y源支持。
作為興趣電商平臺,抖音是第二次參加線上年貨節(jié),也早在2022年11月底已經(jīng)抖音好物年貨節(jié)招商大會,幫助商家做好布局規(guī)劃,在持續(xù)16天的年貨節(jié)中,有明星達(dá)人千挑萬選的優(yōu)價好物,有百大品牌傾情放送的年貨好禮,各大品牌商家紛紛鉚足了勁,在這次年貨節(jié)中向最后的業(yè)績沖刺。
“一鍵打烊”上線 成商家新選擇
電商人沒有假期,已經(jīng)成為電商行業(yè)的常態(tài)。一樣年末,一樣的年味,一樣激烈的新舊電商“攻防戰(zhàn)”。與以往不同的是,今年的商家有了不一樣的選擇。
1月12日,淘寶上線了一款不下架、不降權(quán)的“節(jié)假日一鍵打烊”工具,讓全年無休的商家,也能享受休假的快樂。
這個新功能的操作方式非常簡單,商家只需要打開千牛賣家后臺中心,點擊店鋪-店鋪信息-基礎(chǔ)信息-右上角設(shè)置營業(yè)時間,就能開啟“一鍵打烊”。
設(shè)置“一鍵打烊”功能后,官方平臺將自動生成提示,標(biāo)明商家的打烊時間,商品可自由設(shè)置為可下單但延遲發(fā)貨,或不可下單但商品可見(開發(fā)中)。同時,消費(fèi)者在下單界面,也會收到商家發(fā)貨時間的提醒(打烊后,商家可自由設(shè)置發(fā)貨時間,也可提前發(fā)貨);
有了官方平臺提供的規(guī)則兜底,只要商家發(fā)貨符合設(shè)置的日期,即便是消費(fèi)者對發(fā)貨相關(guān)產(chǎn)生異議或者投訴,均不成立,且不影響店鋪信用評級。
彈性打烊 解決商家痛點
以往,為了應(yīng)對春節(jié)假期,很多商家需要提前和工廠確認(rèn)停產(chǎn)時間,給運(yùn)營、客服排班,上架預(yù)售品。而一些想要在春節(jié)休息的店鋪,也要提前掛上打烊公告,制作聲明發(fā)貨安排的店鋪裝修圖。
現(xiàn)在有了“一鍵打烊”選擇,商家不僅可以一年一鍵打烊2次,1次打烊0-30天,而且商家自行決定時長,可提前結(jié)束打烊。也就是說,除了春節(jié)假期之外,商家還有1次彈性打烊的機(jī)會,可以根據(jù)不確定的因素來決定使用。
此外,針對“食品生鮮”等類目的候鳥型商家,淘寶還將設(shè)計一款季節(jié)性打烊工具,商家可一年使用1次,1次最長打烊10個月。在籌劃過程中,淘寶將從部分商家特殊的打烊需求出發(fā),為單個商品鏈接提供打烊的可能,從而從平臺層面上為商家豁免商品長時間沒有點擊、收藏、銷售等行為帶來的負(fù)面影響。
如此以來,原本打烊只是商家的“個人行為”,現(xiàn)在作為平臺認(rèn)可的官方行為,“一鍵打烊”可以讓商家在休息與經(jīng)營之間實現(xiàn)一定的平衡,幫助商家經(jīng)營更為穩(wěn)定和長久。對商家來說,確實是利好。
結(jié)束語
近年來,淘寶天貓不斷從消費(fèi)者體驗和商家體驗出發(fā),做出各種調(diào)整和改變。雖然“一鍵打烊”這個功能才剛剛投入使用,但是平臺能從商家的切實需求出發(fā),解決商家在經(jīng)營過程中遇到的問題,再一次驗證了平臺改變的決心。
事實上,在流量爭奪戰(zhàn)中,并不是每一個商家都能實現(xiàn)業(yè)績的增長,要想在這場殘酷的大戰(zhàn)中拔得頭籌,考驗的還是商家的綜合實力:從商品供應(yīng)到平臺運(yùn)營,再到下游物流、售后保障,每一個環(huán)節(jié)都必不可少。
或許,給商家一個暫時打烊的選擇,也是給商家一次修整狀態(tài)、重新再戰(zhàn)的機(jī)會。
1月13日消息,淘寶網(wǎng)1月13日發(fā)布新增《淘寶直播營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》公示通知(以下簡稱公告)。公告顯示,《淘寶直播營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》適用于參加淘寶直播營銷活動的內(nèi)容創(chuàng)作者。淘寶直播內(nèi)容創(chuàng)作者自活動報名之時起至活動結(jié)束,須符合以下要求,方有機(jī)會參加淘寶直播營銷活動,特殊營銷活動另有規(guī)定的從其規(guī)定。
違規(guī)限制方面,主播因違反《淘寶直播管理規(guī)則》導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加淘寶直播營銷活動:主播安全碼顯示為非綠碼(即安全碼為紅碼、黃碼或灰碼);在限播期以及其他被限制參加營銷活動的情形。
活動違規(guī)管理方面,內(nèi)容創(chuàng)作者違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶直播還將視內(nèi)容創(chuàng)作者的具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
淘寶直播【主播合規(guī)安全碼】產(chǎn)品說明顯示,主播合規(guī)安全碼是為了便于主播理解自身的合規(guī)程度,提升主播合規(guī)安全意識,推出的一項直播經(jīng)營合規(guī)評價指標(biāo)?!昂弦?guī)安全碼”一共有四種顏色,分別是綠色、黃色、紅色和灰色,不同顏色代表了不同的直播安全風(fēng)險等級。原則上合規(guī)安全分越高,合規(guī)安全等級越高的的主播,所獲取的保障服務(wù)越全面。
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