幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開(kāi)通?在哪開(kāi)?

    抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開(kāi)通?在哪開(kāi)?

    2023-04-29|07:39|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30

    說(shuō)到抖音小店,其實(shí),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品都一樣,所以,大家在挑選的時(shí)候,也會(huì)看下有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的肯定是首選的下單店鋪,那抖店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底怎么開(kāi)通?這個(gè)很多人也好奇想了解。

    抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開(kāi)通?在哪開(kāi)?.jpg

    在哪開(kāi)?

    1、登抖店后臺(tái),點(diǎn)店鋪—商家保障。

    2、點(diǎn)立充或者查看。

    3、選保障跳轉(zhuǎn)至保障頁(yè)面,點(diǎn)“充”。

    4、跳轉(zhuǎn)至充值頁(yè)面,輸入充值金額后點(diǎn)立付選擇方式就可以了。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用條件有哪些?

    1、購(gòu)買條件,須完整走完開(kāi)通后(包含預(yù)存金),才能正常用運(yùn)險(xiǎn),預(yù)儲(chǔ)戶狀態(tài)正常,余額足。非虛擬,非核銷商品,在西瓜、頭條等中,登狀態(tài)下的用戶購(gòu)買的“小店”品的非單,用戶表現(xiàn)良好才可以申請(qǐng)退。

    2、條件,需退貨的品在下單時(shí)成功購(gòu)買了運(yùn)險(xiǎn),在理賠期內(nèi)申請(qǐng)。有效期為:發(fā)貨后的90天內(nèi),1個(gè)單只能購(gòu)買1份運(yùn)險(xiǎn),每份運(yùn)險(xiǎn)只能有1次的理賠。若發(fā)貨時(shí)拆單,則只能有一個(gè)子單可以使用運(yùn)險(xiǎn)功能。

    1、保費(fèi)怎么收?

    按單收取,每筆實(shí)物單支付后,充值模式的從預(yù)充額扣除保費(fèi),貨款代扣的會(huì)自動(dòng)從貨款中扣除,如未發(fā)貨退款,則返還預(yù)扣除,已發(fā)貨則不返還,所以,就看訂單的狀態(tài)來(lái)確定情況。

    2、如何確定每單的保費(fèi)?

    店鋪加入退貨運(yùn)險(xiǎn)后,保險(xiǎn)依據(jù)投保簽前三個(gè)月月度退貨之平均值定每筆單保費(fèi)。在加入前,可以查看本頁(yè)面的當(dāng)前預(yù)估費(fèi)率,具體每筆單保費(fèi)以記載為準(zhǔn)。

    3、為什么我不能開(kāi)運(yùn)險(xiǎn)?

    準(zhǔn)入與店退貨、商品類等因素有關(guān),主要通過(guò)判斷是否可以準(zhǔn)入。退貨簽前三個(gè)月,月度退換貨率過(guò)高,暫時(shí)無(wú)法加入。當(dāng)前無(wú)法享受運(yùn)險(xiǎn)服務(wù),并不代表后續(xù)就無(wú)法享受了,保險(xiǎn)會(huì)針對(duì)每筆單做評(píng)估的,如后續(xù)的單整體風(fēng)險(xiǎn)在承保范圍內(nèi),就會(huì)自恢復(fù)投保。

    4、退貨率怎么定義?

    定義:退貨筆數(shù)。筆數(shù):滿足是否需要退貨:“需要退貨”,退狀態(tài)是“成功”,這樣的記為退貨筆數(shù)就可以了。

    如抖店想要開(kāi)運(yùn)險(xiǎn)可以進(jìn)入后臺(tái)商家保障,然后點(diǎn)立沖,把費(fèi)用沖進(jìn)去,就可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,不過(guò),如果是生鮮類的就不是好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,畢竟她們的保質(zhì)期是很短的,所以,開(kāi)通也要根據(jù)產(chǎn)品來(lái)選。

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