閑魚(yú)賣家怎么刪除評(píng)價(jià)？如何避免買家給差評(píng)？

閑魚(yú)是當(dāng)下運(yùn)用最頻繁的二手交易市場(chǎng)，許多朋友在閑魚(yú)上開(kāi)了一個(gè)小店鋪出售不必的二手產(chǎn)品。

賣出去的產(chǎn)品買家是能夠點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品的好壞，假如買家給了差評(píng)，那么閑魚(yú)賣家應(yīng)該怎么刪去點(diǎn)評(píng)呢?

閑魚(yú)賣家是無(wú)法刪去點(diǎn)評(píng)的主要是反映產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息，能為其他買家起到參閱的作用。

想要?jiǎng)h去點(diǎn)評(píng)，只能挑選將產(chǎn)品一同刪去之后才干刪去談?wù)摗?/p>

所以即使是買家和賣家洽談后想要修改談?wù)?，也是無(wú)法修改或刪去點(diǎn)評(píng)的 怎么防止買家給差評(píng)?

1假如產(chǎn)品質(zhì)量不好，要知道買家假如收到貨后，不認(rèn)同你產(chǎn)品的質(zhì)量，會(huì)很麻煩的所以要詳細(xì)的描述產(chǎn)品質(zhì)量，有問(wèn)題要標(biāo)注出來(lái)，不要欺瞞買家。

抱著凡事憑良心的情緒去出售產(chǎn)品，將產(chǎn)品一些常見(jiàn)的問(wèn)題列出，讓買家對(duì)產(chǎn)品有更多的解。

2要知道所有的消費(fèi)者在買完?yáng)|西之后，十分迫切的想要得到買的東西。

假如有與物流的速度過(guò)慢的問(wèn)題，那么你就只能去和客戶進(jìn)行交流好好的解釋，一般來(lái)說(shuō)是能夠說(shuō)得通的提高發(fā)貨物流效率和速度，盡量避開(kāi)形成買家由于等待時(shí)間太長(zhǎng)產(chǎn)生的訴苦心情，下降中差評(píng)的可能性。

3檢查買家的芝麻信用分?jǐn)?shù)和點(diǎn)評(píng)其他店鋪，假如全部都是差評(píng)的話那么就要注意了這個(gè)買家很可能是有問(wèn)題的不認(rèn)真對(duì)待這類賬號(hào)的話閑魚(yú)賣家們也是很簡(jiǎn)單就吃虧的好評(píng)率很低的甘愿不賣。

4產(chǎn)品圖片和實(shí)物的一致性，假如我圖片展現(xiàn)的效果圖沒(méi)辦法吸引到買家足夠的關(guān)注，或許說(shuō)由于圖片過(guò)度美化沒(méi)能真實(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品的原物，也就簡(jiǎn)單形成買家收到貨之后出現(xiàn)和預(yù)期反差，反差越大越簡(jiǎn)單給出中差評(píng)。

5提升包裝質(zhì)量，贈(zèng)送有意義的小贈(zèng)品或許紅包引導(dǎo)顧客好評(píng)，都能夠在買家收到包裹貨留下很不錯(cuò)的第一印象甚至驚喜，不僅是避開(kāi)中差評(píng)更重要是能夠主動(dòng)引導(dǎo)顧客進(jìn)行好評(píng)。

閑魚(yú)賣家在出售入手產(chǎn)品時(shí)候盡量供給產(chǎn)品的真實(shí)信息，防止形成買家差評(píng)。

及時(shí)和買家保持聯(lián)絡(luò)，詢問(wèn)對(duì)產(chǎn)品是否滿意，希望買家給好評(píng)。

假如遇到無(wú)良的買家，那么能夠直接向閑魚(yú)渠道反應(yīng)。

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