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    京東退貨流程是什么?如何申請(qǐng)退換貨?(京東可以拆分訂單退款嗎?京東退款要多久?)

    2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:45

    現(xiàn)在不少人買東西都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),但是網(wǎng)購(gòu)難免遇到各種各樣的問(wèn)題,退貨換貨都是少不了的,這里建議大家在網(wǎng)購(gòu)之前對(duì)自己的商品做一個(gè)估量,假如可能會(huì)退貨的話就買個(gè)退換無(wú)憂或者運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么的,到時(shí)候退貨免得因?yàn)橐稽c(diǎn)運(yùn)費(fèi)折騰,下面給大家簡(jiǎn)單講下流程。

    京東退貨流程

    1、我們首先找到你自己買的商品的訂單,這邊記住了,不要進(jìn)入評(píng)價(jià)的訂單,那里是無(wú)法進(jìn)行操作的,要找到我的訂單,或者使用訂單搜索。

    2、有的版本不同,不過(guò)我們可以在訂單詳情的頁(yè)面找到這個(gè)申請(qǐng)退貨的窗口,然后點(diǎn)擊即可 。

    3、如果你的商品還沒(méi)有簽收,到時(shí)候申請(qǐng)完退貨就可以直接拒收,如果已經(jīng)在用了,我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回,這里需要提醒大家的是,一些快遞喜歡私自簽收你的商品,建議大家盡量多提醒他們,進(jìn)行電話溝通,不要這樣做。

    4、我們按照需求進(jìn)行申請(qǐng)退貨,退貨或者換貨的時(shí)候,我們盡量先跟客服聊聊,一般都是無(wú)理由,或者協(xié)商一致,不然的話客服會(huì)拒絕申請(qǐng),你就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

    5、在問(wèn)題描述那邊,這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫,如果沒(méi)有退換無(wú)憂的話,建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題填寫清楚,否則商家會(huì)當(dāng)做無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不會(huì)給你返還郵費(fèi)的。

    6、申請(qǐng)完畢以后,我們還是需要跟客服聊天的,客服要找售后客服,不然的話就會(huì)很耽誤你的時(shí)間,盡量在白天操作,晚上他們下班了一般也不會(huì)處理售后的。

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    京東可以拆分訂單退款嗎?京東退款要多久?

    在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后,大家如果不想要商品了,都是有權(quán)利去申請(qǐng)退貨退款的。如果一筆訂單包括了很多的商品,是否可以拆分訂單退款呢?下面的內(nèi)容中我們了解一下。

    京東可以拆分訂單退款嗎?

    可以。

    京東退款要多久?

    京東支付方式不同,退款到賬時(shí)間不同,一般京東退款為一個(gè)工作日,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。

    京東退款到賬時(shí)間分以下幾種情況:

    1、如果用戶使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;

    2、如果用戶使用白條支付支付,則款項(xiàng)在1到15個(gè)工作日內(nèi)退回;

    3、如果用戶使用財(cái)付通支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;

    4、如果用戶使用手機(jī)支付平臺(tái)支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;

    5、如果用戶通過(guò)微信使用零錢支付,則款項(xiàng)在1到3個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶通過(guò)微信使用儲(chǔ)卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;

    6、如果用戶通過(guò)京東支付使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶通過(guò)京東支付使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回。

    一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會(huì)返回到京東的個(gè)人錢包中。京東自營(yíng)商品訂單退款若在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

    具體京東退貨錢多久到賬看實(shí)際情況而定,但申請(qǐng)退貨退款后,可以在對(duì)應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行查看的,只需找到對(duì)應(yīng)訂單,接著便會(huì)看到相關(guān)的操作提示了,跟著步驟申請(qǐng),通常退款到哪個(gè)流程了,都會(huì)一一告知用戶的。

    總而言之,在京東平臺(tái)是可以拆分訂單退款的,各位親們,如果有需要的話,可以去進(jìn)行操作。畢竟有的時(shí)候并不是想把所有的商品都退回去,只想退一部分的商品。

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