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    圣誕旺季即將到來,這份攻略助你圣誕爆單

    2022-03-24|15:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:171

    今年購物季似乎“冷冷清清”,但對于獨立站賣家來說還是有好消息的:某獨立站平臺黑五網(wǎng)一期間的全球銷售額達到63億美元,相比2022年增長了23%,消費者在獨立站“買買買”的熱情持續(xù)高漲。獨立站賣家趕緊一鼓作氣,備戰(zhàn)今年最后一個營銷節(jié)點——圣誕旺季!



    為獨立站賣家總結出一套圣誕爆單攻略,帶各位玩轉圣誕營銷!

    一、圣誕氣氛“燥”起來

    1、營造店鋪氛圍

    給店鋪穿上圣誕節(jié)皮膚,讓消費者感受到節(jié)日氛圍。獨立站賣家可以利用(雪花、絲帶、鈴鐺、圣誕樹、麋鹿、圣誕老人、姜餅人)這些專屬元素搭配來營造圣誕氣氛,吸引消費者。

    2、定制商品包裝

    對于一些消費者來說,包裝設計與產(chǎn)品質量一樣重要。將商品打造成“圣誕限量”,不僅能提升消費者購物體驗,當消費者(特別是一些KOL)在社媒上發(fā)布“開箱視頻”時,精致、創(chuàng)新的商品包裝將引起熱議,會有更多的消費者關注到您的商品和品牌。

    3、裝飾社媒主頁

    除了在站內(nèi)營造圣誕氣氛,不要忘了在品牌各個社媒的主頁也增添一些圣誕元素裝飾。社媒是消費者與品牌產(chǎn)生直接互動的主要窗口之一,用圣誕品牌圖片裝飾社交媒體資料,給消費者創(chuàng)造全方位的節(jié)日體驗。

    二、促銷活動“熱”起來

    1、圣誕節(jié)12天限時促銷

    “圣誕節(jié)12天”是目前商家慣用的圣誕節(jié)促銷手段,指在12天中的每一天都推出不同的產(chǎn)品優(yōu)惠以吸引消費者的持續(xù)關注和購買。這種促銷活動不僅為消費者提供了每日優(yōu)惠指南,還為折扣商品制造了稀缺性,讓消費者產(chǎn)生緊迫感,必須立馬下單才能享受優(yōu)惠并擁有商品。

    并且,這種12天連續(xù)促銷就是一個持續(xù)為節(jié)日升溫的階梯,感興趣的消費者會追隨品牌的每日促銷,對商品保持期待。當然,這12天里商家不僅可以提供商品限時折扣優(yōu)惠,也可以上線新的商品、開展會員積分活動、買一送一促銷等等,通過多種形式將自己的獨立站“熱”起來。

    2、禮物清單

    與12天促銷折扣相比,禮物清單就更像是為消費者提供的全站購物指南。調(diào)查顯示,圣誕節(jié)期間禮物占總支出的53%。節(jié)日前后的消費者很可能會被各種選擇和促銷所淹沒,不確定要為家人朋友購買什么,在這種情況下,禮品清單可以給予他們啟發(fā)。

    如果商家能夠提供不同的禮品搭配,既能幫助消費者節(jié)省挑選時間,又能提高客單價和銷量。并且,商家還可以結合禮物清單,在獨立站內(nèi)為消費者準備好一些現(xiàn)成的禮品包,這不失為一種較少引起消費者反感的捆綁銷售的好方法。

    3、免費贈品

    圣誕節(jié)本就是人們互送禮物的日子,商家也可以加入到節(jié)日中,為您的消費者提供一份免費的冬日暖心禮物。通過在消費者下訂單時贈送免費禮物來慶祝節(jié)日,可以加強與消費者的聯(lián)系,為其帶來積極的購物體驗,提高消費者對品牌的忠誠度。

    4、郵件營銷

    不要忘了向消費者發(fā)送節(jié)日郵件提醒。訂閱用戶、正在購買的消費者、曾經(jīng)購買的消費者都是商家值得挖掘的機會,利用郵件營銷工具細分現(xiàn)有的消費者群體,針對性向所有人發(fā)送個性化郵件,讓他們了解圣誕節(jié)優(yōu)惠,感受品牌關懷。

    在后臺開啟郵件營銷,我們?yōu)樯碳姨峁┝硕喾N插件(如Omnisend、Klaviyo、Mailchimp等)選擇。以Klaviyo為例,商家登錄Klaviyo平臺后,通過設置API便可對接到的系統(tǒng),實現(xiàn)向獨立站內(nèi)訂閱郵件的消費者發(fā)送郵件和短信。

    5、社媒營銷

    社交媒體是品牌與消費者溝通的重要渠道,商家可以在社媒上向消費者告知圣誕優(yōu)惠、限時福利、禮品指南等內(nèi)容,并在社媒上開展多形式的營銷活動。

    三、返場活動持續(xù)回饋

    圣誕節(jié)和新年之間有一段模糊時期,這是商家繼續(xù)提高銷售額的好時機。在這個時候,消費者通常會和朋友家人在一起娛樂、放松——并且在手機上打發(fā)時間。提供“圣誕老人沒有送給我的禮物”的限時搶購,并降價甩賣想要清庫存的商品,為年底銷售額再添一把火。



    淘寶逛逛和猜你喜歡怎么選?

    但目前,淘寶平臺有兩個入口可以發(fā)短視頻,分別是逛逛和猜你喜歡,在兩個入口中,你知道該如何選擇嗎?

    答案就是如果你的短視頻是對當前商品進行一個短平快的利益點挖掘,則更適合往猜你喜歡發(fā);而如果你的短視頻是更具人設的,用來推薦新品或者運營品牌口碑一類的,希望內(nèi)容完播率較高,同時可以帶來粘性互動,以實現(xiàn)用戶轉粉,這類視頻更適合發(fā)在逛逛上。

    總結來看,逛逛更像是種草場,而猜你喜歡則是轉化場。

    目前“猜你喜歡”的推薦中不僅有短視頻,還有商品、圖文、直播等,并以單個商品的分發(fā)為主。但淘寶內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理千城曾表示,淘寶會持續(xù)加碼豐富媒體化內(nèi)容,各個非商品類內(nèi)容分發(fā)會增多,短視頻會是這里面的排頭兵,加碼力度最高。

    在淘寶平臺,短視頻可以把消費者從種草到轉化的路徑縮短、打通。畢竟打開淘寶的用戶天然帶著消費屬性,商家如果利用好短視頻投放,則可以帶動銷量的提升。

    從具體案例來看,服飾品牌太平鳥在今年成立一支專門的短視頻團隊,8-10月通過短視頻帶動成交額每個月提升20-30%左右;售賣基礎建材、五金工具的首力家居在9月發(fā)布了一條魔術貼理線器的視頻,在發(fā)布的74天內(nèi),視頻曝光320w人次,播放18w次,為店鋪帶來了7.8w訪客。

    商家在拍短視頻時,最好拍攝有具體場景的視頻,比如說去戶外露營展示穿搭、通過短視頻梳理產(chǎn)品的用法等等。短視頻的場景化,會提高消費者的種草欲,同時還可以在一個視頻里帶多種產(chǎn)品,讓消費者對其他產(chǎn)品也有潛移默化的印象。

    短視頻更加迎合當前消費者的心智和習慣,想要在淘寶平臺投放短視頻的商家可以參考上面我們提到的方法。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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