閑魚關閉訂單是什么意思?和退款哪個好?
2023-03-06|18:28|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:78
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在閑魚買東西,訂單狀態(tài)也是有變化的。如果付款成功,那么訂單狀態(tài)就是等待賣家發(fā)貨。如果還沒付款,訂單狀態(tài)就是等待付款。那閑魚關閉訂單是什么意思?
交易中斷
一、閑魚關閉訂單和退款哪個好?
關閉訂單好一點。關閉訂單的這種退款,是不會計入你的退款訂單的統(tǒng)計的,這一點閑魚有明文解釋,所以你不用去擔心會影響自己的賬號。
二、閑魚取消訂單有什么后果?
閑魚賣家取消訂單沒有什么影響。閑魚上買賣都是自由交易,不管是賣家取消訂單還是買家取消訂單,都是沒有任何影響的。不過賣家已經(jīng)正在交易的訂單進行取消會影響到賣家的信譽問題,賣家不想賣了可以跟買家進行溝通。所以賣家要注意,不要在交易的時候進行取消訂單。
三、閑魚如何處理退款?
面對閑魚退款問題,要分兩種情況討論,一種是商品質量問題退款,另一種是非商品質量問題退款。具體分析討論如下:
如果買家是因為商品質量問題或者不想買而申請退款,商家可以這樣做:
1、在還沒有發(fā)貨,買家不想買而申請退款的情況下,商家按退款流程走,同意買家的退款申請,這個錢會按原路退還至買家的支付賬號。
2、如果是買家收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質量問題,商家也應該按退款流程走,告知買家退回地址,將錢退回了買家。
如果買家只是因為不喜歡而非商品質量問題退款的話,商家可以這樣做:
1、收到買家的退款申請后,及時跟買家進行溝通,并說明非商品質量問題不退款,看可不可以讓買家撤回退款申請。
2、如果買家還是堅持要退款,而商家已經(jīng)跟買家確認過非商品質量問題,那么商家是可以直接拒絕退貨;可以進入“交易管理-已賣出的寶貝”,選中“退款詳情-拒絕退款申請”,并說明拒絕原因以及上傳憑證。
綜上所述,閑魚關閉訂單的意思是,該筆交易被中斷了,可能是賣家取消了訂單,也可能買家申請退款。所以導致交易無法完成。
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