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    亞馬遜被意大利監(jiān)管機構處以超11.28億罰款

    2022-03-30|18:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:149

    12月9日報道:意大利競爭與市場管理局(AGCM)網站12月9日發(fā)布聲明稱,該機構將就濫用市場地位的行為對亞馬遜處以超11.28億歐元罰款。



    意大利競爭與市場管理局表示,亞馬遜在服務和物流領域的做法損害了其他市場參與者。

    意大利競爭與市場管理局(AGCM)稱:“亞馬遜在意大利市場平臺(marketplace)的中介服務領域占據(jù)主導地位,亞馬遜利用這一優(yōu)勢,支持活躍在其平臺上的賣家采用自己的物流服務。這不利于競爭對手提供的物流服務,同時也強化了自己的主導地位?!?/p>

    除了罰款,意大利競爭與市場管理局(AGCM)還將要求亞馬遜采取糾正措施,并接受審查。對此,亞馬遜回應稱,堅決反對意大利反壟斷機構的決定,將提起上訴。

    值得注意的是,上個月,意大利競爭監(jiān)管機構對亞馬遜公司和蘋果公司處以總額超過 2 億歐元(合 2.25 億美元)的罰款。該監(jiān)管機構要求蘋果公司賠償 1.345 億歐元,要求電子商務企業(yè)亞馬遜賠償 6870 萬歐元,理由是它們實施的限制 —— 這些限制對蘋果產品以及 Beats 產品的銷售商進行懲罰 —— 違反了歐盟的法律。



    雙二十在即,各大電商促銷活動來襲

    各大電商雙12的預備戰(zhàn)役已經打響,但從目前的聲量來看,這個承接雙11和雙旦的促銷節(jié)日,似乎并沒有激起很大的水花。

    01雙12在即,各大電商促銷活動來襲

    即使不像雙11那樣熱搜不斷,不少消費者也已經開始關注電商平臺的優(yōu)惠活動。

    和往年一樣,淘寶、天貓、京東、拼多多等頭部電商平臺都推出雙12活動。不過,和雙11相比,雙12促銷活動的戰(zhàn)線并沒有拉得很長,最早的也只是在12月1日才開始預熱。

    先從淘寶天貓開始。淘寶已經放出了“12·12全民淘寶節(jié)”大促日程安排,淘寶活動預熱時間從12月7日~11日,天貓預熱則從12月9日開始,12月12日~14日為正式售賣時間。

    2021的天貓年終盛典大促活動,主要有4大核心玩法,跨店滿減、超級紅包、限時打折、首單禮金。

    都是熟悉的套路:符合活動條件的商品跨店滿200減20,加入購物車自動減免;而紅包則分為互動紅包和雙12紅包,一個是類似小游戲的,雙12紅包則是預熱器領取,在正式售賣時使用;首單禮金就是在店鋪首次購買產品可以領取禮金,力度隨機可疊加紅包使用;限時打折就是前幾分鐘有多少優(yōu)惠,具體折扣也有多種玩法。

    淘寶的滿減力度相對大一點,跨店滿199減25,或者每滿1000減50。

    值得一提的是,因為臨近年尾和“雙旦”,有消息稱天貓可以會把“2022年貨節(jié)”升級為S級大促,力度等同于618。

    相比于淘系,京東的雙12大促分為了四個階段,從1日~3日為預熱期,之后每三天一個階段,分別為場景期、專場期、高潮期。在活動期間,京東有兩大核心玩法值得用戶們注意,那就是頭號京貼和紅包雨。頭號京貼實質上也就是滿減,每滿200減20,而紅包也就是消費者們都很熟悉的玩法了。

    此外,這次京東還推出了雙12價格保護,要求商家活動商品在正式活動期間的價格,不能高于活動結束后的15日內的價格,以保障消費者在雙12的最佳活動體驗。

    拼多多在12·12期間,將在不預售、無定金,直接擊穿低價的大促玩法上進一步升級,據(jù)其官方透露,拼多多在活動期間將不設上限,將蘋果系列手機、雅詩蘭黛小棕瓶、戴森吹風機等熱門產品直接以全網最低價呈現(xiàn)。

    值得一提的是,拼多多這次還設立了一個“幸福家鄉(xiāng)大比拼”的特別活動,即日起至12日,用戶可以為家鄉(xiāng)投票,累積幸福值,排名前6的家鄉(xiāng)會場將會發(fā)放大額補貼。

    而抖音電商在這次雙12中也打出了一套生態(tài)組合拳,在行業(yè)商家和達人這邊,有帶貨視頻任務賽、好物直播間和直播任務賽,目的是吸引更多用戶、商家和達人加入抖音電商;而在消費者,抖音電商則推出支付優(yōu)惠服務、DOU分期先消費后付款、安心購和價保等服務。

    可以說,雖然雙12戰(zhàn)線不如雙11,但電商平臺仍然拿出了一定的誠意,準備好打響這次促銷大戰(zhàn)了。

    02今年最后一波促銷,卻不溫不火

    不少人都注意到,和往年相比,今年的雙12大促活動,討論度似乎低了很多。一些參與活動的消費者和商家都表示,今年的雙12可能會“有點冷”。

    作為一年中的最后一次促銷購物節(jié),雙12本該讓沒有在雙11買過癮的消費者繼續(xù)剁手,還有一部分群體則早早有了置辦年貨的需求,但隨著近幾年雙11大促活動戰(zhàn)線的延長,以及雙旦促銷和“年貨節(jié)”的出現(xiàn),雙12更像是一個過渡的節(jié)點。

    而今年的雙12,之所以讓人覺得不溫不火,原因也很簡單。

    首先就是優(yōu)惠力度相對來說減了不少,雖然看起來各大平臺都很積極,但促銷活動形式簡單了很多,總體折扣不大,大多都屬于應景操作。作為雙11的“附屬”,雙12面對的客群就被雙11“榨干”了一波,故而這個節(jié)日并沒有受到很大的重視。

    另一方面,雙11戰(zhàn)線的延長,也意味著品牌也進入一場持久戰(zhàn),“內卷”的時間更長了,雖然平臺能夠坐收更多競爭利益,但對于品牌而言,負擔卻更為沉重;再加上直播帶貨的崛起,品牌開始被大主播壓制利潤;此外,電商平臺的流量逐漸見頂,品牌方獲客成本更高,促銷節(jié)日的定位也由拉升銷售變成品牌露出吸引更多客戶。

    所以,在多重負擔下,別說中小商家成本高企,就連很大品牌也開始不那么歡迎這類購物節(jié)了。更何況,雙12的地位本就處于相對“邊緣”的位置。

    還有,戰(zhàn)線拉長也消減了低價的沖擊力,并消磨消費者的耐心,花樣繁出的促銷機制,也讓消費者開始厭倦。在多重作用下,雙11的影響正在變弱,而雙12變得不溫不火,也是連帶效應了。

    03賣家買家都累了,購物節(jié)怎么了?

    賣家不是不想做活動拉新客,而消費者也依然在意折扣和優(yōu)惠,但他們都對雙11、雙12感到疲勞了。

    或許是因為年年舉辦,已經長達十幾年,已經沒有新鮮感了,但背后的主要原因,其實是電商這個行業(yè)的天已經變了。

    2022年的疫情加速了電商行業(yè)的一些變化,居民收入放緩,催生了理性消費的風潮,并導致國內消費領域增速出現(xiàn)大幅度下滑。雖然電商平臺因此零售額因此上升,但社區(qū)團購、即時零售等新形態(tài)的出現(xiàn),直播帶貨迅速發(fā)展,帶來了新變局。

    另一方面,電商行業(yè)自身的流量紅利也已經消逝,電商平臺來到了流量瓶頸階段,平臺和商家獲客成本更高,大平臺上的小商家出逃,各種電商新秀紛紛崛起,進一步增強了搶奪流量的激烈程度。

    此外,直播帶貨興起,主播話語權提高,平臺、品牌和大主播博弈加劇,高營銷成本、握不住的定價權、低利潤,進一步勸退中小賣家,一些大品牌也開始與主播割席,對雙11這類長戰(zhàn)線促銷活動感到心力交瘁。

    平臺獲客、交易額增長的放緩,流量危機,新型電商平臺的挑戰(zhàn),以及國家監(jiān)管部門的嚴抓,讓老牌的傳統(tǒng)電商巨頭開始不再高調,并逐漸調整經營戰(zhàn)略。

    比如,扶持中小商家、優(yōu)化供應鏈、開拓下沉市場與海外市場、進軍社區(qū)電商等開源節(jié)流的手段,目前已經有淘系、拼多多等巨頭開始實施。

    總之,格局的變化、策略的調整,都會影響到之后電商平臺的促銷政策,而雙11的影響是否減弱,也就沒那么重要了。

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