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    1688修訂采建商城服務(wù)協(xié)議!

    2022-07-25|10:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:171

    11月25日消息,1688平臺(tái)11月24日發(fā)布關(guān)于《采建商城服務(wù)協(xié)議》變更的通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。公告稱,為了適應(yīng)采建商城平臺(tái)的發(fā)展變化,1688將現(xiàn)有的《采建商城服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行修訂。新修改后的規(guī)則對(duì)于新入駐的商家即時(shí)生效,對(duì)于已經(jīng)入駐采建商城的商家,需要重新報(bào)名入駐,根據(jù)新的招商要求進(jìn)行入駐簽署協(xié)議,如果在12月2日前未能重新完成招商流程,則會(huì)默認(rèn)退出采建商城,后續(xù)可重新報(bào)名簽約入駐采建商城。



    公告顯示,《采建商城服務(wù)協(xié)議》變更后,“采建商城”:指由1688在阿里巴巴中國(guó)站基礎(chǔ)上為符合入駐標(biāo)準(zhǔn)的誠(chéng)信通商家提供的與供貨經(jīng)營(yíng)相關(guān)的軟件服務(wù),包含但不限于以下一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù):①多渠道分銷及整合營(yíng)銷服務(wù);②商品運(yùn)營(yíng)建議;③平臺(tái)資源扶持權(quán)益等。

    變更后,“采建商城商家”: 或簡(jiǎn)稱"商家"或“賣家”,指已經(jīng)入駐采建商城,簽署采建商城服務(wù)協(xié)議,并通過采建商城頁面進(jìn)行商品的展示、銷售的商家。

    “交易成功”:指買家和賣家在采建商城頻道、采建商城定制商品詳情頁以及通過采建商城服務(wù)的其他交易渠道完全或部分達(dá)成交易的狀態(tài)。即達(dá)成的訂單排除全額退款交易失敗的情形,雙方就訂單的履行協(xié)商一致部分履行或全部履行,從而實(shí)現(xiàn)交易目的。

    此外,變更后,采建商城支持線上進(jìn)行退貨/退款操作,售中退款階段,買家和商家可以根據(jù)1688平臺(tái)的退款流程和要求進(jìn)行操作;售后退款階段,如商家與買家由于商家本身違約(包括但不限于資質(zhì)問題、質(zhì)量問題、服務(wù)品質(zhì)問題等)導(dǎo)致買家提起售后退款的,由于1688已向商家提供相應(yīng)軟件技術(shù)服務(wù),商家仍應(yīng)向1688支付該筆訂單軟件服務(wù)費(fèi)用;若商家對(duì)買家進(jìn)行線下退款的,除法律有明確規(guī)定外,無論您提供何種證據(jù)證明退款確實(shí)發(fā)生,1688均不支持向您退還就退款部分已實(shí)時(shí)劃扣的軟件服務(wù)費(fèi)。



    京東公布2022年雙12活動(dòng)總則

    京東平臺(tái)11月25日發(fā)布2022年京東開放平臺(tái)12.12活動(dòng)總則(以下簡(jiǎn)稱規(guī)則)。本次12.12活動(dòng),預(yù)熱期為2022年12月6日20:00:00-2022年12月9日19:59:59,正式期為2022年12月9日20:00:00-2022年12月12日23:59:59。

    活動(dòng)玩法方面,本次京東12.12將主推每滿200減20的頭號(hào)京貼,活動(dòng)期間同一款商品可全程參與。京東介紹,頭號(hào)京貼是一種全品類滿減優(yōu)惠券,支持與限品類東券、店鋪東券疊加。

    活動(dòng)準(zhǔn)入規(guī)則方面,商品質(zhì)量指數(shù)處于D級(jí)的商品將無法成功報(bào)名參加此次12.12活動(dòng)。若提報(bào)的商品不符合活動(dòng)的質(zhì)量門檻要求,將收到商品未達(dá)到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示,建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級(jí)較高的商品進(jìn)行活動(dòng)的報(bào)名。商品質(zhì)量指數(shù)是綜合消費(fèi)者評(píng)論、退換修及客訴等多維度對(duì)商品質(zhì)量的反饋數(shù)據(jù),結(jié)合內(nèi)外部抽檢、認(rèn)證和檢測(cè)等信息,對(duì)商品給出質(zhì)量得分和排名。

    發(fā)貨時(shí)效要求方面,活動(dòng)期間(12月6日20:00:00-12月12日23:59:59)成交的訂單,需要在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,發(fā)貨后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。注:本時(shí)效要求中“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外,特殊品類及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

    一、活動(dòng)介紹

    2022年京東12.12是京東全平臺(tái)A+級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)之一。今年京東12.12以“深化品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)“為目標(biāo),以“好品質(zhì)、好生活、好服務(wù)”為核心,全面賦能廣大商家,并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋消費(fèi)者。本次12.12,只需在商家后臺(tái)報(bào)名【2022年京東開放平臺(tái)12.12主題活動(dòng)】(以下或稱“【2022年京東12.12主題活動(dòng)】”),即可全盤掌握各類會(huì)場(chǎng)、綜促等平臺(tái)級(jí)玩法的規(guī)則和時(shí)間節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙重提升。

    京東商家可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)劃自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng),商家報(bào)名京東12.12主題活動(dòng)無需費(fèi)用。

    二、活動(dòng)節(jié)奏

    (一)報(bào)名時(shí)間:2022年11月15日09:00:00-2022年11月30日23:59:59

    (二)活動(dòng)時(shí)間:2022年12月6日20:00:00-2022年12月12日23:59:59

    三、招商要求

    (一)基礎(chǔ)要求

    參加本次【2022年京東12.12主題活動(dòng)】的商家及商品需滿足《京東開放平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》及本招商規(guī)則。

    (二)規(guī)則要求

    商家/商品報(bào)名【2022年京東12.12主題活動(dòng)】需滿足招商基礎(chǔ)規(guī)則門檻,報(bào)名成功的商品將自動(dòng)打標(biāo),享有12.12專屬視覺氛圍包裝并享有搜索、購(gòu)物車和大促會(huì)場(chǎng)等公域流量支持。為進(jìn)一步提升商品的商詳轉(zhuǎn)化率,鼓勵(lì)報(bào)名成功的商品同時(shí)設(shè)置“優(yōu)惠指引”,屆時(shí)該商品的大促商詳腰帶將自動(dòng)展示到手價(jià)/預(yù)估到手價(jià)等的相關(guān)信息,為消費(fèi)者提供更直觀的價(jià)格信息。

    1、招商規(guī)則(不同類目有所區(qū)別,具體見下表)

    (1)商品180天內(nèi)有動(dòng)銷;

    (2)店鋪風(fēng)向標(biāo)排名率>20%;

    (3)店鋪交易糾紛因子排名率>20%;

    (4)好評(píng)率:80%/75%/70%;

    (5)2022年12.12新品招商規(guī)則(預(yù)計(jì)11月19日公布);

    (注:如果您的商品未在” 可報(bào)名商品“ 和”不可報(bào)名商品“中展示,則為該商品未通過平臺(tái)底線規(guī)則,請(qǐng)您關(guān)注其他商品,感謝您的支持)

    2、前端打標(biāo)樣式(標(biāo)簽展示位置示意)

    下圖僅為示例打標(biāo)樣式,12.12大促商品打標(biāo)樣式以最終展示為準(zhǔn)。

    (三)價(jià)保服務(wù)

    為了保障消費(fèi)者在12.12期間的購(gòu)物體驗(yàn),提升購(gòu)買意愿及商品轉(zhuǎn)化,針對(duì)參與12.12大促商品打標(biāo)(即成功報(bào)名【2022年京東12.12主題活動(dòng)】)的商家(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》,在12月6日20:00:00-12月12日23:59:59統(tǒng)一為所有商品開通7天價(jià)保服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后服務(wù)自動(dòng)關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價(jià)保周期大于7天或已開通價(jià)保險(xiǎn),商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。

    (四)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為了減少大促活動(dòng)期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因商品展示不符或其他理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參加此次12.12主題活動(dòng)的店鋪(部分類目除外),平臺(tái)將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。

    四、專屬權(quán)益

    (一)流量扶持

    滿足招商規(guī)則并成功報(bào)名【2022年京東12.12主題活動(dòng)】的商品將打上大促標(biāo)簽,并有機(jī)會(huì)獲得專屬流量,具體位置包括搜索列表頁、首頁大促tab、大促會(huì)場(chǎng)等。

    (二)視覺包裝

    成功報(bào)名【2022年京東12.12主題活動(dòng)】的商品享有12.12大促全時(shí)期專屬氛圍包裝,標(biāo)簽覆蓋APP端、PC端、WQ端的搜索、商詳、購(gòu)物車等場(chǎng)景。平臺(tái)鼓勵(lì)商家商品同時(shí)設(shè)置“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽,完成“優(yōu)惠指引”設(shè)置的商品,可自動(dòng)享有“大促到手價(jià)商詳腰帶”視覺展示功能,為消費(fèi)者提供更直觀的價(jià)格信息。

    (三)店鋪權(quán)益

    成功報(bào)名參與【2022年京東12.12主題活動(dòng)】的商家可享有店鋪承接頁智能搭建權(quán)益,12.12期間APP店鋪內(nèi)自動(dòng)上線大促店鋪承接頁(店鋪承接頁是是大促會(huì)場(chǎng)和商家店鋪的連接紐帶,是站內(nèi)外流量引入店鋪的重要載體,對(duì)店鋪的流量轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。客戶可通過店鋪承接頁直接瀏覽店鋪內(nèi)核心大促信息,幫助商家節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)提升店鋪內(nèi)促銷轉(zhuǎn)化)。

    五、【2022年京東12.12主題活動(dòng)】報(bào)名時(shí)間及流程

    (一)報(bào)名時(shí)間

    報(bào)名時(shí)間:2022年11月15日09:00:00-2022年11月30日23:59:59

    (二)報(bào)名入口

    1、方式一:登錄京麥客戶端,或輸入網(wǎng)址:https://shop.jd.com/ ,登錄商家后臺(tái),選擇營(yíng)銷中心下的營(yíng)銷活動(dòng)菜單,進(jìn)入營(yíng)銷中心-營(yíng)銷活動(dòng)頁;在營(yíng)銷活動(dòng)列表中找到【2022年京東12.12主題活動(dòng)】進(jìn)行報(bào)名。

    2、方式二:可直接輸入商家營(yíng)銷活動(dòng)中心網(wǎng)址:

    https://mc.jd.com/shopAdmin/homePageActivity進(jìn)入營(yíng)銷活動(dòng)中心,在營(yíng)銷活動(dòng)列表中找到【2022年京東12.12主題活動(dòng)】進(jìn)行報(bào)名。

    六、附則

    京東開放平臺(tái)商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

    商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有約定的,適用于本規(guī)則,本規(guī)則尚無約定的,依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

    本規(guī)則于2022年11月14日發(fā)布,于2022年11月14日生效。

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