現(xiàn)在使用拼多多軟件的用戶越來越多，與此同時，在拼多多上的賣家也越來越多，對于剛開始使用拼多多軟件的賣家，在對拼多多的使用上可能會有一點陌生，很多人不知道拼多多后臺在哪里，小編來做個簡單的介紹吧。

具體流程介紹：

1、首先登錄網(wǎng)頁版拼多多，我們會看到一個頁面，在這個頁面上主要會有一些訂單具體說明和這幾天的訂單成交金額的一些記錄等。往下拉我們就可以看到最近7天或最近30天的一個金額幅度的情況。

2、點擊頁面上的：客服平臺，進入到聊天頁面，如果有客戶咨詢商品詳情，頁面是會有提示的。你可以和客戶進行聊天，如果有客戶下單，在聊天頁面的個人訂單下面也會有提示。在這上面可以將訂單情況和客戶很方便的對應(yīng)起來。

3、回到后臺管理頁面，查看訂單情況，詳細的訂單信息會在頁面上都會有呈現(xiàn)。比如：訂單的成交記錄，收貨人信息，成交時間和物流信息等。

4、然后訂單后面的”查看“，有買家收貨的詳細信息。如果客戶收不到快遞，或者中間地址存在問題，也都可以進入訂單的詳細頁面進行確認的。

5、在左側(cè)商品列表里面，我們可以看到自己拼多多上在賣商品的情況，可以對該物品進行編輯，對上下架進行安排。

6、左側(cè)菜單欄里面有個賬戶體現(xiàn)，我們點開后可以看到自己帳號里面的余額情況。之前拼多多系統(tǒng)規(guī)定：體現(xiàn)余額是大于等于1000時我們才可以提現(xiàn)。提現(xiàn)到銀行卡里面需要我們自己進行設(shè)置，設(shè)置成功后，金額就可以直接提現(xiàn)到在我們之前設(shè)定好的卡里面。

拼多多后臺的一些主要功能差不多是上面小編解說的幾個了。其他的功能，大家在使用幾天后就會慢慢了解。只要你用心去了解，運用起來不會很難哦。

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拼多多店鋪金額在哪里看？拼多多商家要重視哪些？

拼多多商家賣貨了以后，店鋪的資金都是可以查詢到的，很多的新手拼多多商家想知道拼多多店鋪金額查看的方法是什么，接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答哦。

拼多多店鋪金額在哪里看?

1、打開并登錄拼多多商家平臺，登錄成功后在左側(cè)會看到相應(yīng)的按鈕。

2、在左側(cè)會看到有：帳戶資金--貨款帳戶，點擊它進入帳戶內(nèi)查看店鋪里面的收益金額以及提現(xiàn)記錄。

拼多多商家要重視哪些?

1、客服回復(fù)

平臺將評估8：00至23：00，客服回復(fù)率不低于5%。比如當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100，有效回復(fù)低于50%，將處以1000元罰款。

當(dāng)然，如果咨詢?nèi)藬?shù)不超過100人，就不需要罰款。因此，除了增加客服人員外，商家還可以設(shè)置機器人自動回復(fù)，但真實客戶的回復(fù)可以有效提高商品的周轉(zhuǎn)率，不需要平臺監(jiān)督就可以主動做好。

另外需要知道的是，拼多多不允許其他平臺出現(xiàn)任何關(guān)鍵詞，比如微信、支付寶等。

2、物流高效發(fā)貨

與其他平臺相比，拼多多要求商家在下單后48小時內(nèi)上傳單號。上傳單號后，買家可以在24小時內(nèi)找到相關(guān)信息。

物流是影響客戶網(wǎng)購體驗的重要組成部分。如果物流工作不按規(guī)定做好，平臺會認為是延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨，不僅會受到平臺的懲罰，還會影響買家體驗，降低買家回購率。

3、注意售假問題

拼多多平臺以其低價的訂單和社會屬性吸引了許多用戶，但電子商務(wù)平臺非常關(guān)注假冒銷售問題，拼多多也是如此。

因為即使是實惠的產(chǎn)品質(zhì)量也可能與買家想要的不同，也很容易引起買家的投訴，并受到平臺的懲罰，所以如果商店銷售假冒偽劣商品，它可能會被罰款10倍。

4、售后服務(wù)

產(chǎn)品售后服務(wù)主要是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，當(dāng)然，也不能避免買家人為損壞或故意錯誤，所以處理這種情況，要耐心溝通解決問題。必須保留相關(guān)證據(jù)聊天到平臺上訴，不要輕易妥協(xié)。

拼多多商家未到賬金額在拼多多商家版軟件中是可以查詢到的，這一部分的金額到賬的話需要一定的時間，所以各位拼多多商家們耐心的等待一段時間即可哦。

商家如果要查看店鋪金額的話，可以參考以上的方法，在運營店鋪的過程中一定要注意很多方面，如果是想要店鋪的銷售額得到提升，那么這些方面一定要重視。

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