速賣通開(kāi)店保證金凍結(jié)了怎么辦？速賣通的保證金如何取出來(lái)？

在速賣通開(kāi)店商家需要繳納保證金，這是速賣通規(guī)則，不過(guò)有些商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違規(guī)，導(dǎo)致保證金被凍結(jié)了，最后想要提現(xiàn)去不知道怎么去操作，那速賣通開(kāi)店保證金凍結(jié)了怎么辦?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下。

一、速賣通開(kāi)店保證金凍結(jié)了怎么辦?

速賣通開(kāi)店保證金凍結(jié)了肯定是有原因的，作為商家首先就要找準(zhǔn)原因，一般是以下幾點(diǎn)造成的：

1、客戶投訴和糾紛。如果你的商品因?yàn)楦鞣N原因被客戶投訴，比如發(fā)貨慢，速度慢，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等。速賣通會(huì)凍結(jié)這個(gè)訂單的資金。但要求賣家解決客戶的問(wèn)題，協(xié)商達(dá)成后客戶取消投訴，資金才會(huì)解凍。

2、店里違規(guī)。如果你在交易或者經(jīng)營(yíng)速賣通店鋪的過(guò)程中違反了速賣通相關(guān)規(guī)則，那么官方也有權(quán)利凍結(jié)你的資金。凍結(jié)多少，何時(shí)解凍，取決于官方的態(tài)度。

二、速賣通的保證金如何取出來(lái)?

速賣通保證金要想提出來(lái)首先要符合提現(xiàn)條件，在商家完成結(jié)算后，速賣通會(huì)根據(jù)商家結(jié)算情況，結(jié)合跨境保證金接受以及處罰情況，從商家繳納的跨境保證金中提取相關(guān)費(fèi)用，最高提取比例一般不超過(guò)20%;

符合條件之后，商家可選擇支付寶或者銀行賬戶提現(xiàn)，詳細(xì)提現(xiàn)申請(qǐng)方式可登錄速賣通官網(wǎng)/跨境電商/商家服務(wù)/財(cái)務(wù)模塊查看咨詢，商家申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后，速賣通會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，將審核通過(guò)的費(fèi)用轉(zhuǎn)入至商家設(shè)置的提現(xiàn)賬戶內(nèi)。

另外，速賣通商家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要遵守相關(guān)規(guī)則，要是店鋪有違規(guī)行為的話，就會(huì)導(dǎo)致保證金被凍結(jié)，這樣申請(qǐng)退回就會(huì)比較麻煩!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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