其實，在拼多多上面，如果商家不及時發(fā)貨，或者物流信息更新不及時，是極有可能被認(rèn)定為虛假發(fā)貨的，一旦被拼多多判定虛假發(fā)貨，會受到嚴(yán)厲的處罰。那么，我們?nèi)绾瓮对V賣家虛假發(fā)貨呢?

一、如何投訴？

首先進(jìn)入拼多多官網(wǎng)下載手機(jī)軟件，再打開要投訴賣家的訂單，然后點擊【聯(lián)系賣家】

接著在輸入框右側(cè)點擊+，然后點擊【投訴】

接著在投訴界面找到要進(jìn)行投訴的問題投訴就行。

二、商家如何申訴？

1. 首先第一種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面方法

商家在接到平臺站內(nèi)信通知時，也可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過去

2. 第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面的方法，可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入，

3. 第二步搜索違規(guī)申訴記錄

首次進(jìn)入到違規(guī)申訴頁面，需要您點擊“搜索”，才會顯示違規(guī)記錄

4. 快捷搜索待處理的申訴記錄

然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域，選擇自己需要的信息進(jìn)行篩選，即可快速的按條件查出對應(yīng)的違規(guī)記錄。

5. 發(fā)起申訴

在頁面上，你可以好到“申訴”的文字鏈，點進(jìn)去這個“申訴”文字鏈，之后就會進(jìn)入到申訴詳情頁。商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單，包括時間段、商品喝訂單比例都可以看到。在頁面的右側(cè)還會展示對應(yīng)的處理措施。了解原因后，您可根據(jù)自己的實際情況發(fā)起申訴，寫明申訴原因并提交申訴材料

6. 駁回后重新提交申訴

根據(jù)平臺的駁回原因，你可以針對性的對信息進(jìn)行補(bǔ)充，要記得在當(dāng)日20:00之前重新提交申訴材料。

三、有哪些處罰?

拼多多對于虛化發(fā)貨的處罰還是蠻嚴(yán)重的，如果被查是虛假發(fā)貨處理有有一下處罰：

(1)如果某商品當(dāng)天虛假發(fā)貨超過10單，并且超過該商品當(dāng)天發(fā)貨總單量5%的，拼多多會要求商家對該商品當(dāng)天發(fā)貨的全部訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權(quán)等限制。

如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的，則僅對虛假發(fā)貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪不受限。

(2)如果拼多多確認(rèn)商家有虛假發(fā)貨處理的訂單，平臺會要求違規(guī)商家向買家支付違約金，約金將已拼多多以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費(fèi)者。

一旦商家被判定為虛假發(fā)貨，可能會直接影響我們的賬戶資金，所以，商家先要做好預(yù)防工作，如果已經(jīng)別投訴了，也不要急，可以申訴的，大家按照上述步驟去操作申請申訴就可以。

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拼多多雙地址如何申訴？如何避免雙地址發(fā)貨？

很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多購物，購物的收貨地址都是由消費(fèi)者填寫的，有的時候會填寫雙地址，那么拼多多雙地址如何申訴?下面的內(nèi)容中一起來了解一下。

拼多多雙地址如何申訴?

前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】–【對反常訂單進(jìn)行申訴】。

如何避免雙地址發(fā)貨?

拼多多服務(wù)市場打單軟件中，有部分軟件支持【異常地址提醒】功能，對于雙地址的訂單會給予【異常地址】提醒，讓這些自以為是的買家原形畢露。

拼多多雙地址是怎么回事?

相信很多拼多多商家都碰到過，收件地址存在雙地址的情況，例：省份地址是浙江省詳細(xì)地址寫的卻是新疆、寧夏等地區(qū)。

很多商家的運(yùn)費(fèi)模板對于偏遠(yuǎn)地區(qū)是不包郵的，因為偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流成本偏高，賣家這樣下單就可以包郵了。

注意：目前收到反饋，雙地址為：廣西、新疆、西藏、寧夏、陜西、遼寧等地居多，商家盆友們注意防范。

買家這樣填寫的原因：

①如果商家發(fā)貨，新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)比較貴，這就由商家承擔(dān)了運(yùn)費(fèi);

②如果商家聯(lián)系不上買家選擇了不發(fā)貨，就會被平臺判為延遲發(fā)貨違規(guī)，賠償買家無門檻現(xiàn)金券;

無論是否發(fā)貨，商家都會有損失。

在以上的內(nèi)容中介紹了拼多多雙地址申訴的方法，有需要的拼多多用戶可以去進(jìn)行了解，而且各位拼多多用戶們在申訴的時候一定要提供相關(guān)的證據(jù)哦。

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