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    拼多多地址異常是什么意思?處理方法和注意事項

    2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:41

    我們在拼多多購物了以后需要填寫好收貨地址,然后商品就會直接按這個地址發(fā)貨。有的時候因為一些原因?qū)е孪M者地址填寫錯誤,所以出現(xiàn)了地址異常的情況,這到底是什么意思?

    拼多多地址異常是什么意思?

    可能是買家的地址沒有填寫正確,導(dǎo)致無法配送成功。

    處理方法和注意事項:

    1、處理方法

    ①拼多多地址異??梢月?lián)系買家溝通協(xié)商,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

    ②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為減少商家損失,可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;

    前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】–【對異常訂單進行申訴】

    2、注意:

    ①申請過程中,如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果,申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨,按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進行處罰;

    ②訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】,有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過,申訴成功的,訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨,可有效減少商家損失;

    證據(jù)參考:收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機號歸屬地不一致等證據(jù)截圖,上傳協(xié)助審核。

    拼多多地址異常的情況還是挺常見的,在這種情況下,商家一般都會聯(lián)系消費者,看看具體是怎么回事。不管怎么樣,各位消費者填寫了地址以后要再三審查一下是否有誤。

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