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    雙11前淘寶新出“長輩模式”

    2023-02-03|11:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:158

    10月12日,淘寶在雙11前最新版本中正式上線“長輩模式”,讓銀發(fā)族也能無障礙地網(wǎng)購。淘寶官方介紹稱,長輩模式的改造主要由3部分組成:信息簡(jiǎn)化、字體放大、上線語音助手。核心是要幫助銀發(fā)族逛淘寶時(shí)看得更清楚,操作更簡(jiǎn)單,購物更便利。



    記者打開淘寶APP,在“我的淘寶”右上角“設(shè)置”中,點(diǎn)擊“模式切換”,選擇了“長輩模式”。首頁的信息結(jié)構(gòu)由標(biāo)準(zhǔn)版的雙列展示,變成了單列;無論是商品圖還是商品名,都做了放大處理。同樣的改造包括“我的淘寶”頁面,整體更加清晰、簡(jiǎn)潔。

    在首頁入口,淘寶長輩模式只保留了“金幣抵錢”、“領(lǐng)水果”、“消消樂”等4個(gè)與消費(fèi)、娛樂有關(guān)的功能。據(jù)悉,這也是最受銀發(fā)人群喜愛的互動(dòng)功能。

    長輩模式的改造覆蓋了購物全鏈路。既包括“首頁”和“我的淘寶”等一級(jí)頁面,也包括搜索、商品詳情頁、訂單確認(rèn)頁等適老化改造“深水區(qū)”,盡可能避免“打開是長輩版,再點(diǎn)擊沒改變”的情況。

    除了視覺上的改變,淘寶長輩模式和標(biāo)準(zhǔn)模式的區(qū)別,還體現(xiàn)在商品供應(yīng)上。魚竿、廣場(chǎng)舞用品等老年用戶喜歡的商品會(huì)更容易被推薦。

    此外,不少銀發(fā)族由于視力等原因,打字不方便,淘寶長輩模式專門推出了智能助手“淘小寶”。用戶通過語音,就可以搜索自己想買的商品、找到官方客服等。

    不過,淘寶官方也透露,商品詳情頁的改造、淘小寶功能等還處于灰度測(cè)試階段,目前只有部分用戶可以使用,后續(xù)將視反饋向所有用戶開放。

    調(diào)研顯示,購物是銀發(fā)族上網(wǎng)的核心需求之一。對(duì)于不少老年用戶來說,淘寶網(wǎng)購可以降低他們搬運(yùn)重物等頻率。

    “未來,我們還考慮增加子女幫挑幫選等功能,讓老人選購商品也能更輕松?!碧詫氶L輩模式項(xiàng)目負(fù)責(zé)人西辰表示,淘寶上線長輩模式,只是在適老化改造中邁出了關(guān)鍵的一步,后續(xù)將根據(jù)銀發(fā)族的使用反饋不斷優(yōu)化。



    聚劃算百億補(bǔ)貼和天天特賣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

    近來大眾消費(fèi)力亟需在國內(nèi)市場(chǎng)獲得持續(xù)釋放,剛剛結(jié)束的十一國慶假期,也成為了各商家和平臺(tái)拉動(dòng)內(nèi)需刺激經(jīng)濟(jì)的重要節(jié)點(diǎn)。據(jù)文化和旅游部消息,今年十一黃金周全國實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3890.61億元,恢復(fù)至疫前同期的59.9%。而國慶消費(fèi)報(bào)告顯示,國慶長假對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)作用持續(xù)擴(kuò)大,全國商超賣場(chǎng)消費(fèi)金額較上月增長近 40%。進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng),為暢通的經(jīng)濟(jì)循環(huán)助力成為眼下各電商平臺(tái)不謀而合的目標(biāo)。

    由此,聚劃算、聚劃算百億補(bǔ)貼、天天特賣在國慶假期后正式開啟了金秋超值購特賣活動(dòng)。天天特賣聯(lián)手百家工廠,推出20萬件商品秒殺一元起活動(dòng);聚劃算百億補(bǔ)貼將補(bǔ)貼力度打到更深,包括知名國貨品牌在內(nèi)的大牌補(bǔ)貼低至半價(jià),推出30萬件大牌商品特價(jià)秒殺。

    開啟國貨百億補(bǔ)貼計(jì)劃 推動(dòng)國貨升級(jí)助力經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)

    在此次雙10期間,聚劃算百億補(bǔ)貼還特別攜手100個(gè)深度合作的中國品牌,開啟國貨百億補(bǔ)貼計(jì)劃,幫助各大行業(yè)的國貨品牌提升行業(yè)影響力,創(chuàng)造新增量、新爆發(fā)。華為、美的、海爾、小天鵝、茅臺(tái)、云南白藥等在內(nèi)的眾多國貨大牌,在聚劃算百億補(bǔ)貼支持下為消費(fèi)者帶來爆款5折購的超值優(yōu)惠福利,同時(shí)還有30萬件大牌好物9.9元秒殺。

    實(shí)際上,聚劃算百億補(bǔ)貼自成立以來,一直致力于通過補(bǔ)貼策略,讓消費(fèi)者用更劃算的價(jià)格,更簡(jiǎn)單的方式,購買到喜愛的品牌好貨。同時(shí),也幫助各大品牌不斷獲取目標(biāo)用戶,帶來了新的增量爆發(fā),讓聚劃算百億補(bǔ)貼成為品牌拉新的優(yōu)質(zhì)陣地。

    與聚劃算百億補(bǔ)貼深入合作的衛(wèi)龍,僅一年時(shí)間內(nèi)成功收獲600萬元的銷售增量,并促使魔芋爽、親嘴燒兩款產(chǎn)品成功躋身店鋪乃至行業(yè)頭部爆款;小天鵝通過與聚劃算百億補(bǔ)貼直播新模式合作,摒棄了傳統(tǒng)直播產(chǎn)品讓利讓價(jià)的模式,主推產(chǎn)品單次直播銷售大幅提升,品牌分銷店鋪成功躋身百萬級(jí)商家行列。

    在今年上半年與LPL電競(jìng)賽事IP以及聚劃算百億補(bǔ)貼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的TCL,也在百億補(bǔ)貼大牌日的帶動(dòng)下,上半年?duì)I銷項(xiàng)目成交同比去年提升60%,成功打造了跨界電競(jìng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)典營銷案例。

    聯(lián)動(dòng)四大產(chǎn)業(yè)帶 天天特賣萬件好物一元秒殺

    10月8日至10日,聚劃算聯(lián)合天天特賣渠道秒殺玩法,推出“萬件好物一元秒殺”活動(dòng),聯(lián)動(dòng)金華百貨、泉州食品、廣州美妝個(gè)護(hù)、潮汕服飾等四大產(chǎn)業(yè)帶的500多個(gè)工廠型商家,以超級(jí)單品打爆計(jì)劃為核心,配合超大流量加持,幫助工廠型商家從0打造爆款,實(shí)現(xiàn)新品銷量快速積累。

    據(jù)悉,活動(dòng)會(huì)場(chǎng)涵蓋家居百貨、食品生鮮、男女服飾、家裝家電、美妝萌寵、運(yùn)動(dòng)配飾、個(gè)護(hù)家清、母嬰親子等海量爆款產(chǎn)品,并集合了四大產(chǎn)業(yè)帶的源頭單品,以極具吸引力的超低優(yōu)惠價(jià)格配合每日更新的1元秒殺、9.9元搶購活動(dòng),為國內(nèi)消費(fèi)者帶來一場(chǎng)金秋超值購物盛會(huì)。

    其中,瑪莉安作為廣州美妝源頭供給的優(yōu)質(zhì)工廠型商家,隨著電商業(yè)態(tài)的發(fā)展,面臨著拉新成本高、新品孵化難、潛力爆品缺場(chǎng)域資源孵化等生意瓶頸。為此,天天特賣通過匹配特賣場(chǎng)域潛力葉子類目,借助跟商家一起梳理特賣場(chǎng)域商品成長路徑,針對(duì)不同階段的商品匹配營銷場(chǎng)域和玩法,重新梳理了店鋪商品布局。同時(shí),在天天特賣超級(jí)單品打爆計(jì)劃指導(dǎo)下,以“1元秒殺”的活動(dòng)形式,幫助主打產(chǎn)品長期積累日銷轉(zhuǎn)化。

    通過一輪試水,瑪莉安收獲了大量純新客訂單增量,支付轉(zhuǎn)化率明顯提升,成功孵化多款萬件爆品,潛力爆品銷量增速明顯。

    消費(fèi)市場(chǎng)的紅火背后,展現(xiàn)的是當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與加速循環(huán)的發(fā)展脈絡(luò)。而聚劃算、聚劃算百億補(bǔ)貼、天天特賣聯(lián)手推出的金秋超值購?fù)ㄟ^對(duì)渠道打通、流量等運(yùn)營舉措?yún)f(xié)力賦能,在為國內(nèi)消費(fèi)者帶來真金白銀的優(yōu)惠福利與品質(zhì)好物的同時(shí),持續(xù)促進(jìn)國貨品牌與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展升級(jí),強(qiáng)化植入國產(chǎn)品牌的消費(fèi)者心智,與商家共同攜手達(dá)成良性循環(huán),為行業(yè)生態(tài)的長期可持續(xù)發(fā)展打造了積極穩(wěn)定的協(xié)作模式,并為“雙循環(huán)”拉動(dòng)內(nèi)需提供長久穩(wěn)定的助力。

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