淘寶店鋪超時未發(fā)貨會賠錢嗎？規(guī)則是什么？

在操作一個淘寶店鋪的時候，有很多方法可以選擇，大家可以根據(jù)產(chǎn)品的階段和種類，選擇不同的操作玩法，那么問題來了，你知道淘寶店鋪超時未發(fā)貨會賠錢嗎?趕緊去瞧瞧吧!

1、賣家超時未發(fā)貨，需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接所標明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價計算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

什么情況被判定超時發(fā)貨?

商家未另行約定發(fā)貨時間的情形下，商家必須在72小時之內(nèi)方法，如果沒有在72小時內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當然，特殊情況除外。

針對雙方另行約定發(fā)貨時間的： 出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a) 如果商家說和買家約定了另外的發(fā)貨時間，但并沒有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費者未明確表示認可的，則視為約定不成立，按照72小時發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過72小時顯示記錄的;

b) 如果買家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時間的問題，商家說當天可以發(fā)貨，但實際上快遞官網(wǎng)在當天并沒有顯示記錄的;

c) 雙方明確做了另行發(fā)貨時間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時間內(nèi)顯示記錄的;

希望今天的內(nèi)容對大家有一些幫助!對于淘寶賣家來說，發(fā)貨是最基本的操作，有客戶下單后，要及時將產(chǎn)品發(fā)出去，如果超過規(guī)定的時間，可能會被判定為超時發(fā)貨。

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