淘寶賣(mài)家舉證都需要什么？如何舉證？

                    現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物是我們必可不少的一個(gè)進(jìn)程，基本上許多東西都可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物去完成，但有個(gè)問(wèn)題需求我們處理，便是產(chǎn)生糾紛的時(shí)分，就需求供給依據(jù)，特別是賣(mài)家朋友就愈加需求了，那淘寶賣(mài)家這個(gè)舉證怎么去做呢?需求準(zhǔn)備什么呢?

買(mǎi)家申請(qǐng)售后還讓淘寶介入賣(mài)家舉證(以違反發(fā)貨時(shí)刻許諾推遲發(fā)貨為例)：

(1)完好明晰的阿里旺旺談天歷史記載截圖。

(2)阿里旺旺舉證號(hào)。

(3)淘寶站內(nèi)信截屏。

(4)發(fā)貨憑據(jù)等客觀(guān)有用憑據(jù)證明。

(5)如已經(jīng)在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)刻未顯現(xiàn)盯梢記載，請(qǐng)供給物流發(fā)貨底單和物流攬件時(shí)刻紅章證明(需闡明物流攬件時(shí)刻并加蓋物流公章)。

(6)如已經(jīng)在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨且有盯梢記載，但物流原因?qū)е庐a(chǎn)品退回，請(qǐng)供給物流發(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需闡明物流退回原因并加蓋物流公章)。

(7)如旺旺上有和買(mǎi)家明晰約好發(fā)貨時(shí)刻，且買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，請(qǐng)供給阿里旺旺舉證號(hào)或許完好明晰的阿里旺旺談天歷史記載截圖。

(8)如買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)明晰表明不需求該貨物要求退款，導(dǎo)致未發(fā)貨或聯(lián)絡(luò)物流追回產(chǎn)品的，請(qǐng)供給阿里旺旺舉證號(hào)或許完好明晰的阿里旺旺談天歷史記載截圖。

違反發(fā)貨時(shí)刻許諾(未按約好時(shí)刻發(fā)貨)維權(quán)，兩邊在投訴頁(yè)面上傳憑據(jù)，客服介入后4個(gè)工作日處理。

1、致維權(quán)方(買(mǎi)家)，請(qǐng)寫(xiě)明維權(quán)理由，并供給客觀(guān)有用的憑據(jù)來(lái)證明自己的維權(quán)內(nèi)容：

(1)完好明晰的阿里旺旺談天歷史記載截圖。

(2)阿里旺旺舉證號(hào)。

(3)淘寶站內(nèi)信截屏。

(4)充值賬戶(hù)明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證明賣(mài)家存在無(wú)貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。

2、致被維權(quán)方(賣(mài)家)：申述和供給的憑據(jù)將作為判別事實(shí)的依據(jù)，按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步申述： (1)如仍樂(lè)意與買(mǎi)家交易或已實(shí)行發(fā)貨義務(wù)，請(qǐng)馬上和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)洽談，爭(zhēng)取第一時(shí)刻消除誤會(huì)。

(2)如并沒(méi)有買(mǎi)家維權(quán)中所反映的行為，請(qǐng)做出合理解說(shuō)并供給如下憑據(jù)。

(3)請(qǐng)?jiān)谂e證期內(nèi)及時(shí)提交憑據(jù)，逾期未提交依據(jù)的，淘寶有權(quán)依據(jù)其時(shí)所把握的狀況進(jìn)行判別與處理。若需求對(duì)違反發(fā)貨時(shí)刻許諾(未按約好時(shí)刻發(fā)貨)的處罰有貳言，進(jìn)行申述。

其實(shí)最好的舉證內(nèi)容便是需求各位牢記這個(gè)事情，便是把交易的圖片和談天記載保存，特別是和買(mǎi)家直接的對(duì)話(huà)，要悉數(shù)保存起來(lái)，由于許多時(shí)分買(mǎi)家都是望文生義的，這樣就會(huì)讓自己墮入到晦氣的局勢(shì)!                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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