9月27日消息，據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)報(bào)道，蘇寧易購(gòu)昨日發(fā)布了《2021新中產(chǎn)家電家裝消費(fèi)洞察》。研究顯示，80、90后“新中產(chǎn)”群體，貢獻(xiàn)了今年以來(lái)家電家裝產(chǎn)品的最快消費(fèi)增速。

據(jù)介紹，相比價(jià)格，“新中產(chǎn)”對(duì)品質(zhì)、健康、便捷更為敏感，這一需求變化正在推動(dòng)家電家裝消費(fèi)向“新智能、新健康、新效率”升級(jí)。

Quest Mobile調(diào)研同樣顯示，兩億“新中產(chǎn)”消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，已成為行業(yè)發(fā)展提速的重要突破口。國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)攜手百大品牌落地家電家裝購(gòu)物節(jié)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，也成為行業(yè)洞察消費(fèi)趨勢(shì)的重要窗口。

蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，中秋期間其全渠道實(shí)現(xiàn)智能家電產(chǎn)品增長(zhǎng)318%，其中80、90后年輕群體貢獻(xiàn)了最大的消費(fèi)金額。智能套系因其“多產(chǎn)品智慧互聯(lián)”的屬性，可以構(gòu)建多重家庭生活空間、模擬多種家庭場(chǎng)景方案，更能滿足“新中產(chǎn)”品質(zhì)生活消費(fèi)需求。

特殊時(shí)期后，健康消費(fèi)成為“新中產(chǎn)”品質(zhì)生活的主流。從養(yǎng)生、健身，到綠色、除菌，“新中產(chǎn)”愿意為其支付更高溢價(jià)。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購(gòu)家電家裝購(gòu)物節(jié)開(kāi)啟10天內(nèi)，健康家電、家裝產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)4倍增長(zhǎng)，線下占比提升68%。主打“除菌”概念的健康家電線上搜索量上漲187%，中秋假期單日訂單量最高增長(zhǎng)351%。

對(duì)更強(qiáng)調(diào)服務(wù)和時(shí)間效率的“新中產(chǎn)”而言，家電家裝“一站購(gòu)”是最優(yōu)解。據(jù)悉，購(gòu)物節(jié)期間，“新中產(chǎn)”家電家裝“一站購(gòu)”消費(fèi)倍增，并且對(duì)于一體化服務(wù)時(shí)效的預(yù)期，平均小于24小時(shí)。家電家裝購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)全面升級(jí)“一站式”服務(wù)，以“新效率”加速培育新消費(fèi)習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購(gòu)家裝類產(chǎn)品送裝一體增長(zhǎng)53.5%;四大經(jīng)濟(jì)圈“極速送裝一體”服務(wù)訂單量占比86%，最快訂單12小時(shí)送裝完成;全屋定制“送裝一體”訂單破新高，同比增長(zhǎng)近107%。

蘇寧易購(gòu)表示，將不斷夯實(shí)家電家裝供應(yīng)鏈，提升消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，精細(xì)化服務(wù)能力，攜手行業(yè)伙伴引領(lǐng)家電家裝消費(fèi)新趨勢(shì)。

京東到家5000萬(wàn)活躍用戶，賦能線下商超零售增長(zhǎng)

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，伴隨數(shù)十位品牌合作伙伴的登臺(tái)與牽手，“京東到家超級(jí)品牌伙伴計(jì)劃”正式啟動(dòng)，京東到家與品牌合作伙伴將圍繞全渠道、品類共建、市場(chǎng)營(yíng)銷、三方共贏等多方面開(kāi)展合作，平臺(tái)將從全渠道資源投入、數(shù)據(jù)開(kāi)放、資源整合等方面提供全面支持，從組織保障、供給優(yōu)化、市場(chǎng)投入等方面夯實(shí)合作基礎(chǔ)，助力品牌商獲得持續(xù)性高質(zhì)量增長(zhǎng)。

01以全渠道、數(shù)字化和營(yíng)銷升級(jí)為核心，構(gòu)建即時(shí)零售品牌合作體系

“O2O購(gòu)買逐漸日?；?，即時(shí)零售為快消品品類帶來(lái)顯著增量?！?凱度消費(fèi)者指數(shù)研究北方區(qū)總經(jīng)理趙暉在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享了關(guān)于即時(shí)零售行業(yè)趨勢(shì)的洞察，指出以京東到家為代表的即時(shí)零售平臺(tái)，能充分滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的全渠道消費(fèi)需求，對(duì)助力品牌商增長(zhǎng)、提升數(shù)字化水平有重要價(jià)值。

京東到家副總經(jīng)理江軍表示即時(shí)零售渠道已成為品牌商最重要的增長(zhǎng)渠道之一

“即時(shí)零售渠道已成為品牌商最重要的增長(zhǎng)渠道和想象空間之一，品牌及大快消業(yè)務(wù)也成為即時(shí)零售領(lǐng)域最有潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)之一?！本〇|到家副總經(jīng)理江軍談及平臺(tái)賦能品牌高質(zhì)量增長(zhǎng)時(shí)指出，京東到家攜手品牌商打造諸多全渠道和數(shù)字化實(shí)踐樣本，2022年到目前為止，62家品牌在京東到家平臺(tái)的銷售額同比增速超100%，這也同步提升了線下零售商超的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

談及平臺(tái)與品牌商合作成果，雀巢大中華區(qū)戰(zhàn)略計(jì)劃和渠道及品類銷售發(fā)展副總裁吳黎暉說(shuō)：“京東到家已成為雀巢最重要的即時(shí)零售平臺(tái)之一。雙方通過(guò)共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式，有效助力雀巢業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)，并在多方面打造了一系列具有創(chuàng)新意義的即時(shí)零售行業(yè)樣本?！?/p>

快速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)和豐碩的成果背后，是平臺(tái)攜手合作伙伴持續(xù)深耕底層能力的堅(jiān)持。在此次京東到家品牌合作伙伴大會(huì)上，京東到家及與會(huì)各方亦聚焦于如何更好推進(jìn)品牌全渠道戰(zhàn)略所需的底層能力建設(shè)。

6年磨一劍，京東到家已經(jīng)構(gòu)建了一套全面成熟的即時(shí)零售品牌合作體系，向合作伙伴、行業(yè)開(kāi)放能力。京東到家將從全渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化賦能、營(yíng)銷升級(jí)等多方面為合作伙伴提供助力，推進(jìn)平臺(tái)、商家、品牌三方共振。

全渠道成為助力合作伙伴增長(zhǎng)的新引擎。在京東到家深度協(xié)同京東共同深耕即時(shí)零售領(lǐng)域的背景下，流量上有來(lái)自京東超5.3億的流量用戶，以及京東到家平臺(tái)超5000萬(wàn)活躍消費(fèi)者，進(jìn)一步整合京東生態(tài)域資源，并提升線下門店用戶的數(shù)字化水平;而在營(yíng)銷層面，則通過(guò)京東即時(shí)零售營(yíng)銷場(chǎng)域全打通，進(jìn)一步拓展品牌全渠道營(yíng)銷場(chǎng)域。

數(shù)字化是助力即時(shí)零售業(yè)務(wù)騰飛的翅膀。京東到家擁有最全面、最可應(yīng)用的產(chǎn)品、中臺(tái)，在履約配送、營(yíng)銷交易、商品管理、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化建設(shè)等五大方面助力品牌商更好發(fā)展，提供一體化數(shù)字化解決方案。

在數(shù)字化賦能方面，京東到家將攜手合作伙伴整合線下線上信息與資源，打破品牌與零售商的信息壁壘，通過(guò)一站式品牌生意管理平臺(tái)Monica系統(tǒng)、網(wǎng)格化商品運(yùn)營(yíng)能力和管理能力、智能選品和庫(kù)存管理系統(tǒng)技術(shù)等構(gòu)建數(shù)據(jù)化新基建，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、品牌、商家三方降本增效、共振共贏;通過(guò)達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)，助力品牌商和零售商業(yè)務(wù)數(shù)字化，提升全渠道運(yùn)營(yíng)能力等。

在營(yíng)銷升級(jí)方面，京東到家將通過(guò)豐富現(xiàn)有IP體系和種類、精準(zhǔn)定位品牌人群等多種手段，推進(jìn)品牌全域營(yíng)銷、商超渠道共振等營(yíng)銷形式，使?fàn)I銷更加精細(xì)精準(zhǔn)，進(jìn)一步打造平臺(tái)、品牌、商家三方共振共享的營(yíng)銷生態(tài)。

談及未來(lái)合作前景，惠氏大中華區(qū)總裁張甦毅說(shuō)：“新合力賦能新增長(zhǎng)，惠氏與京東到家將在新?tīng)I(yíng)銷、新場(chǎng)景、新效率等多領(lǐng)域深度合作，共同深耕底層能力建設(shè)，從供應(yīng)鏈效率提升、全渠道拓展、數(shù)字化賦能等領(lǐng)域攜手共創(chuàng)，有效實(shí)現(xiàn)降本增效和銷售顯著增長(zhǎng)?！?/p>

微距電商時(shí)代零售業(yè)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展前景成為零售業(yè)焦點(diǎn)

02微距電商時(shí)代，京東到家堅(jiān)持做即時(shí)零售行業(yè)長(zhǎng)期主義者

零售業(yè)大變革的時(shí)代，京東到家作為即時(shí)零售領(lǐng)域最早的實(shí)踐者，也在以更大視角打造自身能力，為零售業(yè)、消費(fèi)者和全社會(huì)帶來(lái)更多價(jià)值。

“京東到家品牌及大快消業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展是京東到家深耕即時(shí)零售領(lǐng)域、秉持初心使命的縮影，放眼未來(lái)，我們也將堅(jiān)持做即時(shí)零售行業(yè)的長(zhǎng)期主義者。”何輝劍表示。

“平臺(tái)致力于合作賦能實(shí)體商超門店，有效推動(dòng)零售數(shù)字化升級(jí)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！苯娭赋觯〇|到家是中國(guó)商超即時(shí)零售領(lǐng)域第一平臺(tái)，零售商超是即時(shí)零售領(lǐng)域數(shù)字化難度最大的領(lǐng)域，在供應(yīng)鏈及商品供給上有其顯著優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是品牌商重要的營(yíng)銷渠道和增長(zhǎng)點(diǎn)。

事實(shí)上，作為與零售商超合作最為緊密的即時(shí)零售平臺(tái)，京東到家一直致力于深耕打磨數(shù)字化賦能能力。

從縱向上，京東到家持續(xù)提升數(shù)字化能力，打磨輸出更優(yōu)解決方案。達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)作為達(dá)達(dá)集團(tuán)自研的數(shù)字化中臺(tái)SaaS產(chǎn)品，為連鎖零售商提供一體化全渠道數(shù)字化解決方案，增強(qiáng)平臺(tái)與實(shí)體零售商和品牌商的黏性和協(xié)作能力。

目前，京東到家已經(jīng)和超市百?gòu)?qiáng)中的80家達(dá)成合作。京東到家和許多頭部商超例如如沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、卜蜂蓮花等，打造了一系列行業(yè)數(shù)字化共創(chuàng)的標(biāo)桿案例。

而從橫向上，京東到家不斷拓展手機(jī)、數(shù)碼、美妝、母嬰、寵物等新品類，打造全品類即時(shí)零售平臺(tái)，適配新業(yè)態(tài)輸出匹配解決方案。

此外，京東到家與達(dá)達(dá)快送形成“即時(shí)零售+即時(shí)物流”合力，達(dá)達(dá)快送深耕即時(shí)零售多年，針對(duì)零售各個(gè)業(yè)態(tài)的履約配送方案也已成熟完善。

“戰(zhàn)略協(xié)同京東，整合多方資源，持續(xù)開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，不斷提升數(shù)字化能力，贏在未來(lái)?！苯姳硎?，京東到家正深度協(xié)同京東共同深耕即時(shí)零售領(lǐng)域，將攜手京東成為即時(shí)零售引領(lǐng)者，深度鏈接零售商、B2C電商平臺(tái)，打造電商全鏈條，深度共建全渠道生態(tài)。

放眼未來(lái)，京東到家將秉持與品牌商、零售商合作共贏的初心使命，助力合作伙伴全渠道增長(zhǎng)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，攜手走向“萬(wàn)千好物，即時(shí)可得”的美好明天!

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