淘寶怎么添加退貨地址？步驟是什么？

有一些朋友在使用淘寶平臺(tái)下單購(gòu)物的時(shí)候產(chǎn)生了售后問(wèn)題，想要退貨退款，那么問(wèn)題來(lái)了，你知道淘寶怎么添加退貨地址嗎?今天告訴大家具體的操作流程和注意事項(xiàng)是什么!

進(jìn)入買(mǎi)家中心，在左側(cè)工具欄找到物流管理 - 物流工具。

找到地址庫(kù)，然后填寫(xiě)具體的信息，可以是發(fā)貨地址的信息也可以是退貨地址的信息，如果發(fā)貨和退貨地址是一樣的，也先填寫(xiě)，后面會(huì)說(shuō)如何設(shè)置。

填寫(xiě)完信息保存設(shè)置后地址會(huì)顯示在下方，我們可以添加多個(gè)地址，然后可以設(shè)置默認(rèn)是發(fā)貨和退貨地址，這個(gè)根據(jù)自己的情況來(lái)定。

若申請(qǐng)退款時(shí)已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請(qǐng)，進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面再次點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”，只能修改是否需要退貨和退款金額，無(wú)法再更改為未收到貨，如果您已退貨給賣(mài)家，可以在選擇有收到貨后，點(diǎn)擊需要退貨，走退貨退款流程。

已經(jīng)申請(qǐng)了要退貨退款，現(xiàn)在想改成不退貨退款話(huà)，您可以進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”，重新填寫(xiě)退款申請(qǐng)即可，在選擇不需退貨的同時(shí)還可以修改退款金額。

但是，如果賣(mài)家已經(jīng)同意了您的退貨退款申請(qǐng)，退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買(mǎi)家退貨”時(shí)，已無(wú)法再修改退款申請(qǐng)為不退貨退款，如雙方已通過(guò)阿里旺旺協(xié)商達(dá)成一致不用退貨部分退款，您可以在申請(qǐng)退款的3天后在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖，淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入處理。

今天的內(nèi)容就到這里啦!其實(shí)淘寶退貨流程需要注意的事情就是這些，小編建議買(mǎi)賣(mài)雙方一定要溝通好，避免因退貨而產(chǎn)生矛盾。

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