8月18日消息，淘寶網(wǎng)8月17日發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時說明》變更公示通知(以下簡稱公告)。公告稱，為了給買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，淘寶網(wǎng)將對《淘寶網(wǎng)超時說明》的相關(guān)條款進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于2022年8月17日進(jìn)行公示通知，將于2022年8月24日正式生效。

公告顯示，此次規(guī)則變更點如下：買家已付款，等待賣家發(fā)貨的交易新增“未發(fā)貨秒退”退款超時規(guī)則，取消賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨的退款超時規(guī)則。

具體來看，《淘寶網(wǎng)超時說明》相關(guān)條款變更前，賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨的，默認(rèn)達(dá)成退款申請，按退款申請的金額直接退款給買家。

變更后，賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，付款后2小時內(nèi)且訂單金額小于等于200元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買家。

淘寶網(wǎng)還在8月10日發(fā)布《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息規(guī)范》變更的公示通知，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費者營造健康有序的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)對《淘寶網(wǎng)店鋪命名及信息規(guī)范》進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于2022年8月10日進(jìn)行公示通知，于2022年8月17日正式生效。

此次主要變更點：店鋪信息不得使用包含旗艦、專賣等詞語的同音字、異形字。

拼多多正式啟動了第三屆“農(nóng)貨節(jié)”

當(dāng)前，全國各大水果產(chǎn)區(qū)進(jìn)入豐收季節(jié)。為了助力各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)增產(chǎn)增收，8月17日，拼多多正式啟動了第三屆“農(nóng)貨節(jié)”。

據(jù)了解，今年的“農(nóng)貨節(jié)”將在此前兩屆的基礎(chǔ)上進(jìn)行品質(zhì)升級，重點通過“百億補貼”“限時秒殺”等頻道，對全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)區(qū)以及地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行超額補貼，助力各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)地品牌，提高地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品的知名度，推動各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。

▲8月17日，第三屆“農(nóng)貨節(jié)”正式上線，用戶通過“百億補貼”“限時秒殺”等入口，或搜索“農(nóng)貨節(jié)”即可進(jìn)入專題頁面。

活動期間，拼多多“百億補貼”頻道將繼續(xù)秉承農(nóng)產(chǎn)品“零傭金”的宗旨，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的覆蓋范圍。據(jù)了解，此次“農(nóng)貨節(jié)”期間，“百億補貼”將覆蓋400多個優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)區(qū)，首批上線的精選農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)副產(chǎn)品即突破1000款。

同時，“限時秒殺”“萬人團(tuán)”等流量引擎也將向此次活動大幅度傾斜，單日帶來億級的流量曝光。用戶通過“百億補貼”“限時秒殺”等入口，或搜索“農(nóng)貨節(jié)”即可進(jìn)入專題頁面。

“百億補貼”累計上線超2萬款農(nóng)產(chǎn)品

去年“農(nóng)貨節(jié)”期間，拼多多平臺累計為各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)銷售近2億單農(nóng)產(chǎn)品。其中，“百億補貼”全面覆蓋“菜籃子”“米袋子”等涉農(nóng)產(chǎn)品，包括水果生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品、肉禽蛋類等，最高補貼力度超過40%，成為農(nóng)產(chǎn)品訂單增長的新動力。

“自百補上線兩年多以來，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家已突破1萬家，頻道累計上線超過2萬款農(nóng)產(chǎn)品?！逼炊喽喟賰|補貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從預(yù)售階段來看，今年“農(nóng)貨節(jié)”期間，精品農(nóng)貨的訂單量單日增幅均超過200%。

為了滿足消費者對精品農(nóng)貨日益增長的消費需求，今年“農(nóng)貨節(jié)”期間，“百億補貼”頻道將進(jìn)一步擴(kuò)大精選農(nóng)產(chǎn)品的上行規(guī)模，首批上線的農(nóng)產(chǎn)品即超1000款，累計覆蓋400多個優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)區(qū)，包括壽光蔬菜、哈密瓜果、平和蜜柚、大連瑤柱、會理石榴、萬榮蘋果、樅陽雞蛋、周至獼猴桃、洪澤湖大閘蟹、香格里拉松茸等。

據(jù)悉，今年“農(nóng)貨節(jié)”期間，“百億補貼”對精選農(nóng)產(chǎn)品的單筆補貼最高接近60元，補貼額度普遍超過30%。

此外，“百億補貼”還將持續(xù)秉持農(nóng)產(chǎn)品“零傭金”政策，這也吸引了大批商家伙伴踴躍參與此次“農(nóng)貨節(jié)”，首批報名的商家就超過2000個。

其中，海產(chǎn)類目商家蘇濤是第一次參加“農(nóng)貨節(jié)”。作為一名復(fù)員軍人，蘇濤曾在服役期間，因意外造成重度耳聾，退伍之后無法正常參加工作，就一直從事扇貝養(yǎng)殖、瑤柱加工等個體經(jīng)營工作。

去年疫情期間，因線下渠道受阻，蘇濤自家生產(chǎn)的瑤柱產(chǎn)品一度積壓超過20噸，占全年總產(chǎn)量的三分之一。危急時刻，蘇濤開始嘗試在拼多多開店，并順利打開了新銷路。

今年以來，蘇濤店鋪的瑤柱銷量持續(xù)增長，尤其是在“農(nóng)貨節(jié)”的首日，瑤柱產(chǎn)品單日銷量暴增600%，并帶動店鋪其他產(chǎn)品銷量增長超過270%。

“因為聽力的原因，以前最怕與人當(dāng)面溝通，而開網(wǎng)店不存在這一問題，溝通都在線上，沒有交流障礙?！碧K濤表示，這一年來的開店經(jīng)歷，讓自己更有信心了，目前已經(jīng)將瑤柱的主要銷售渠道轉(zhuǎn)移到了線上。

重投農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，新電商助力農(nóng)貨品牌升級

今年以來，為了全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村的現(xiàn)代化進(jìn)程，各級政府相繼推出了多項強農(nóng)、惠農(nóng)政策，也為拼多多等新型農(nóng)業(yè)主體創(chuàng)造了穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)了解，今年一季度，拼多多平臺農(nóng)產(chǎn)品訂單同比增長超過300%，單品訂單超10萬+農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到2645款，直連農(nóng)戶數(shù)超過1600萬。

作為國內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺，拼多多自創(chuàng)立以來，一直積極扎根農(nóng)業(yè)，先后探索出“產(chǎn)地直發(fā)”“農(nóng)地云拼”等多種助農(nóng)模式，助力各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)直連全國8.24億的消費者，為各地農(nóng)產(chǎn)品打開了新的銷售渠道。

“今年的‘農(nóng)貨節(jié)’將重點推介品質(zhì)農(nóng)貨，這也是平臺助農(nóng)的新嘗試?！睋?jù)此次“農(nóng)貨節(jié)”的負(fù)責(zé)人介紹，在持續(xù)為農(nóng)產(chǎn)區(qū)拓展銷路的同時，平臺將通過對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)區(qū)精品農(nóng)貨、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行不限額補貼，助力各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)地品牌，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值，帶動農(nóng)戶增產(chǎn)增收。

拼多多“百億補貼”相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，此次“農(nóng)貨節(jié)”首批篩選出超100款地理標(biāo)志性農(nóng)產(chǎn)品，從規(guī)格、物流和包裝上進(jìn)行品牌塑造，并在全網(wǎng)低價的基礎(chǔ)上再加補貼，全力推動品質(zhì)農(nóng)貨打造產(chǎn)地品牌。此外，在售后服務(wù)上，大部分百補農(nóng)產(chǎn)品均開通順豐包郵，并提供壞果包賠等服務(wù)。

為了最大程度確保農(nóng)產(chǎn)品的時效性和新鮮度，拼多多還在全國范圍內(nèi)持續(xù)建設(shè)冷庫倉儲、冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施，打造匹配精品農(nóng)貨的供應(yīng)鏈體系。比如，以多多買菜為代表的新型業(yè)務(wù)，已經(jīng)實現(xiàn)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品24小時送達(dá)服務(wù)，并通過更好的品控和需求預(yù)測，進(jìn)一步提高了農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。

在農(nóng)業(yè)科研領(lǐng)域，拼多多還先后與聯(lián)合國糧農(nóng)組織、新加坡食品與生物技術(shù)創(chuàng)新研究院、浙江大學(xué)等國內(nèi)外多個頂級科研機(jī)構(gòu)、院士專家等科研團(tuán)隊展開合作，在科學(xué)種植、農(nóng)業(yè)機(jī)器人、智慧農(nóng)業(yè)、未來食品等領(lǐng)域持續(xù)投入。

此次“農(nóng)貨節(jié)”的負(fù)責(zé)人表示，未來5年，拼多多還將繼續(xù)通過與地方政府和農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，推動新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并加大對農(nóng)戶的技術(shù)培訓(xùn)，用技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，助力鄉(xiāng)村振興。

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