淘寶拉黑顧客扣4分有影響嗎?處罰是什么?
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:20
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淘寶賣家是可以拉黑顧客的,但是不管顧客的態(tài)度有多么的惡劣,我是不建議賣家將其拉黑的,因?yàn)槔陬櫩涂赡軙?huì)導(dǎo)致被扣分,那淘寶拉黑顧客被淘寶扣4分有影響嗎?
有影響的,賣家只要是被扣分都是會(huì)有影響的。
顧客被拉黑之后,不能在賣家店鋪購買商品。該禁令只有在買家下單前設(shè)定,才會(huì)生效。如果禁令是在下單后設(shè)置的,原訂單仍將正常發(fā)貨。
禁止購買可以取消。賣家可在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的客戶列表中找到對(duì)應(yīng)的客戶取消禁止購買。淘寶區(qū)塊群只支持在手機(jī)操作淘寶加入黑名單。封鎖后可以重新解除封鎖,如果被封鎖的群聊解散后就不能再解除封鎖了。被阿里拉進(jìn)要想被別人拉進(jìn)黑名單是不會(huì)有通知的,如果被別人拉進(jìn)黑名單,那么發(fā)送給對(duì)方的消息是不會(huì)收到的。
淘寶不會(huì)主動(dòng)通知會(huì)員他們的賬戶是否已經(jīng)被發(fā)布。相反,成員需要驗(yàn)證他們的帳戶是否已經(jīng)通過post操作被釋放。發(fā)布后,請(qǐng)立即提交你已經(jīng)發(fā)布的鏈接列表給幫派管理員刪除。否則,您可能會(huì)被其他管理員拖回黑名單。黑名單只發(fā)布一次。
拉黑顧客處罰是什么?
對(duì)排查到的濫用權(quán)利的會(huì)員,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取公示警告、下架商品、屏蔽訂單異常留言、限制投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)、限制違規(guī)/異常交易的評(píng)價(jià)工具使用、限制使用阿里旺旺、限制買家行為、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)布商品、關(guān)閉訂單、監(jiān)管賬戶、限制會(huì)員登錄、查封賬戶等處理措施。
賣家一旦被平臺(tái)扣分,不管是扣一分還是扣兩分都有影響,而且賣家現(xiàn)在被扣的這些分?jǐn)?shù)一直會(huì)被累到年底,才會(huì)被清除,所以賣家不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拉黑顧客。
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