我們無(wú)論是淘寶店鋪購(gòu)物，還是在淘寶直播間里購(gòu)物，只要付了款，就會(huì)生成一筆訂單，是有交易記錄的。那淘寶主播能看到粉絲購(gòu)買(mǎi)記錄嗎?

不能

一、淘寶主播能看到誰(shuí)下單嗎?

主播可以通過(guò)淘寶的“訂單管理”或者“直播管理”頁(yè)面查詢(xún)到下單用戶(hù)的昵稱(chēng)信息。需要注意的是，主播只可以查看購(gòu)買(mǎi)自己直播間商品的用戶(hù)信息。

二、如何看在線用戶(hù)?

淘寶用戶(hù)的停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻次、關(guān)注等數(shù)據(jù)效果都可以到數(shù)據(jù)中心-直播診斷(pc端查看> 移動(dòng)端查看>)進(jìn)行查看。

1、功能入口

目前我們提供2種形式的功能頁(yè)面：

1)推流頁(yè)面：在主播app推流頁(yè)面點(diǎn)擊評(píng)論上方【實(shí)時(shí)活躍用戶(hù)】或者右滑直接進(jìn)入，進(jìn)入該模式后左滑退出。

2)獨(dú)立頁(yè)面：在主播app首頁(yè)找到【我的直播】板塊，點(diǎn)擊右上角的【實(shí)時(shí)活躍用戶(hù)】，即可進(jìn)入獨(dú)立頁(yè)面。

兩個(gè)頁(yè)面的功能完全一致，推流頁(yè)面更適合只有一部手機(jī)的主播，獨(dú)立頁(yè)面適合有多部手機(jī)或者這在pc上推流的主播，主播可以在單獨(dú)的手機(jī)上查看這個(gè)獨(dú)立頁(yè)面;

特別注意：主播端之前右滑出現(xiàn)的【直播印記】功能將被下線，由【1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)】替代，用戶(hù)端右滑出現(xiàn)【直播印記】的功能不變。

2、功能展示

點(diǎn)擊左邊用戶(hù)頭像列表(頭像、昵稱(chēng)、粉絲親密度)，右邊詳情將會(huì)展示用用戶(hù)和主播產(chǎn)生的互動(dòng)行為，目前包含信息：用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)、粉絲親密度;進(jìn)入直播間來(lái)源;可能感興趣的寶貝;關(guān)注、點(diǎn)贊的行為;評(píng)論內(nèi)容;直播中用戶(hù)退出直播間再次進(jìn)入后，可查看之前進(jìn)入的所有行為。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶主播是不能看到粉絲的購(gòu)買(mǎi)記錄的。粉絲在主播直播間購(gòu)買(mǎi)東西，主播只能看到粉絲的昵稱(chēng)，以及在自己直播間所購(gòu)買(mǎi)的商品。

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淘寶主播為什么要跟機(jī)構(gòu)簽約？為什么要簽約公司？

淘寶直播里的主播們大多都是簽約了機(jī)構(gòu)的，只有極少部分主播是自由人，沒(méi)有機(jī)構(gòu)支撐，給自己提供資源。那淘寶主播為什么要跟機(jī)構(gòu)簽約?

淘寶直播為什么要簽約公司?

1、不簽約，平臺(tái)管理成本不可控

平臺(tái)對(duì)機(jī)構(gòu)只需要對(duì)接一個(gè)責(zé)任人，這個(gè)責(zé)任人機(jī)構(gòu)下面可以擁有數(shù)十個(gè)主播，如果是平臺(tái)要對(duì)接無(wú)數(shù)個(gè)主播，那么作為直播平臺(tái)的成本是不可控的，甚至是浪費(fèi)的;

2、不簽約，平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)不可控

有一些風(fēng)險(xiǎn)不僅僅在管理成本上，還會(huì)有很多非正常風(fēng)險(xiǎn)造成不簽約的主播更難通過(guò);具體我們可以歸納如下：

3、個(gè)人主播招商難

目前淘寶直播里最凸顯的一個(gè)問(wèn)題，電商直播需要有貨才能直播，找到合適自己直播的貨品可謂艱難，比如服裝直播要求有較為統(tǒng)一的風(fēng)格和價(jià)位才能做得好，目前哪怕?lián)碛袔资畟€(gè)主播的機(jī)構(gòu)也經(jīng)常抱怨招商難，幾百平方的樣品室主播還挑不到合適直播的產(chǎn)品;以紅聘網(wǎng)合作的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，起步階段10個(gè)主播需要配備5個(gè)以上的招商人員，附加的在廣告招商和固定成本的投入是非常大的，特別是要扶持好一個(gè)主播，對(duì)主播直播產(chǎn)品的風(fēng)格，價(jià)位，面對(duì)的人群都有很多要求和限制，而招商則經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)位，比如主播要播大眾產(chǎn)品，可能招商回來(lái)的樣品都是低劣或者是挑人的高端貨;

4、個(gè)人主播流失率和個(gè)別信用不佳

直播了一兩個(gè)月堅(jiān)持不下去直接消失了，這幾乎是所有直播平臺(tái)常見(jiàn)的問(wèn)題，這里在淘寶直播衍生出來(lái)的問(wèn)題則是樣品寄了不還的現(xiàn)象屢禁不止，無(wú)法拿回樣品又沒(méi)有銷(xiāo)量，這對(duì)商家也造成了非常大的損失，也打擊了商家做直播的積極性和信心;此外主播入駐前雄心壯志，入駐后三分鐘熱度，幾天直播下來(lái)直播間沒(méi)有人氣就放棄了，這里占了個(gè)人主播中很大一部分;

5、對(duì)平臺(tái)流量利用率的浪費(fèi)

由于淘寶直播的流量分發(fā)機(jī)制，只要直播做得還可以那么多少都會(huì)有流量，個(gè)人主播受限于資源、經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題影響，再加上過(guò)高的流失率導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)粉絲今天粉了這個(gè)主播，明天這個(gè)主播就消失了，這個(gè)對(duì)于淘寶內(nèi)部生態(tài)是一種破壞。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶主播之所以要跟機(jī)構(gòu)簽約是因?yàn)閭€(gè)人主播招商十分困難，且個(gè)人主播流失率高，個(gè)別主播的信用不佳。

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