什么是DSR評分？有什么誤區(qū)？

在淘寶店肆上面，有一個DSR評分的選項，許多賣家朋友仍是比較看重的，但關于一些新手剛入門的朋友來說，還不知道這個DSR評分是什么，關于其間的誤區(qū)是什么也不了解，下面請看具體的剖析!　　

店肆DSR評分不是一個簡略的分值，而是通過寶物與描繪相符、賣家的服務態(tài)度、物流服務的質量組合而來，每項店肆評分取接連六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

(每天核算近6個月之內數(shù)據(jù))。一個店肆的起始評分是5.0，DSR評分好的店肆才是處于一個良性發(fā)展的階段，才有好的買家體會。　　

1、描繪相符反映的是店肆的產品質量是否過關，主圖和詳情描繪是否和什物相符等等。如果自己店肆的描繪相符這一項分數(shù)下降，是不是就是上面這些因素沒有做好造成的?　　

2、服務態(tài)度反映的是團隊的綜合服務水平，也就是說自己的店肆有沒有把店肆的客戶服務好，有沒有讓店肆的客戶滿足?！　?/p>

3、物流服務反映的是物流的全體水平，這包含發(fā)貨速度、到貨時長、客服服務態(tài)度、物流人員的服務能力和服務態(tài)度等。買家們在下單付款后肯定是期望馬上發(fā)貨，盡快到貨，物流有任何問題賣家和快遞都可以很專業(yè)和快速的解決，并且服務態(tài)度還要好。

生意顧問的首頁也有物流剖析版塊，需求淘寶賣家注重?！　?/p>

關于DSR常見的誤區(qū)

1、評價是與評分無關的;

2、不怕客戶不給分，最怕給1分;

3、動態(tài)評分小于4.4分的，所有寶物都查找降權;

4、同一客戶每月最多只能給出3次動態(tài)評分;

5、同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分;

6、動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時;

7、一旦評分任何人都無法修正;

8、賣家不能查看是哪個買家評的分?！　?/p>

所以DSR評分會直接反應出淘寶店肆的運營好壞，店家朋友們仍是得想方法進步，畢竟帶來的影響也是很大的，要想進步評分，其實就是要把顧客當作是自己人，這樣才能讓評分進步。                

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