淘寶怎么發(fā)起二次退款申請？申請退款要注意什么？

淘寶用戶們在淘寶網(wǎng)站下單后對商品不滿意，請求退貨退款的情況十分的常見，每天都會(huì)發(fā)生許多起，并且淘寶平臺也是支持這么做的，許多的淘寶用戶們想知道如何去請求二次退款呢?

一般淘寶是不能夠二次請求退款的，因?yàn)榈谝淮纬蜂N請求退款之后，第2次打開頁面，就沒有撤銷的選項(xiàng)了，假如需要仍是需要退款的話，需要和賣家商議好，假如賣家不接受能夠請求淘寶客服介入。

請求退款要注意什么?

1、只能對未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。

2、功能上線之后，新請求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(子訂單編號)撤銷退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

4、退款關(guān)閉后，持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買賣剩下的超時(shí)時(shí)間。

買賣狀況為“買家已付款”的情況下：

1、在買家現(xiàn)已付款后，買家提出退款請求，假如買家想撤銷退款請求，有必要聯(lián)絡(luò)賣家(能夠經(jīng)過阿里旺旺聯(lián)絡(luò))把買賣改為“已發(fā)貨”，這樣退款請求就自動(dòng)撤銷了。

2、假如還有別的問題，能夠依據(jù)收到貨，或許沒收到貨來挑選持續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實(shí)圖片。

3、假如賣家拒絕了退款請求，這樣說明退款請求現(xiàn)已撤銷，能夠不必手動(dòng)撤銷退款請求了，直接給賣家留言說不必再退款了。

買賣狀況為“賣家已發(fā)貨”的情況下：

1、當(dāng)賣家現(xiàn)已發(fā)貨，你提交了退款請求，但又想撤銷，只能經(jīng)過承認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶主頁，點(diǎn)擊我的淘寶，然后挑選已買到的寶物。

2、進(jìn)入已買到的寶物界面后，找到現(xiàn)已提交退款請求的寶物，在其后面點(diǎn)擊承認(rèn)收貨，買賣就完成了，這時(shí)你之前提交的退款請求也會(huì)同時(shí)撤銷了。

依據(jù)了解，淘寶用戶們是不能夠去請求二次退款的，假如第一次退款撤銷的話，那么就會(huì)關(guān)閉退款的進(jìn)口了，這個(gè)時(shí)分主張各位顧客們?nèi)フ沂酆罅鞒膛?，這樣處理起來更快一點(diǎn)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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