5月14日消息，阿里巴巴集團昨晚發(fā)布了2022年三月底止季度以及2021財政年度業(yè)績公告。業(yè)績公告顯示，截至2022年3月31日止三個月，阿里巴巴本地生活服務收入共人民幣72.49億元(11.07億美元)，同比增長50%，主要由于GMV的增長，部分被為獲取用戶及提升用戶體驗而增加的補貼的收入沖減項所抵銷。

收入同比增長相對高，亦由于去年同期正值新冠肺炎疫情初期，中國的餐飲店和本地商家受疫情影響而大規(guī)模閉店。

2021財年，阿里巴巴本地生活服務收入主要來自實時配送和本地生活服務平臺餓了么的平臺傭金、提供配送服務收取的服務費及其他服務費，共為人民幣315.37億元(48.13億美元)，同比增長24%，主要由于GMV的增長。

財報指出，自2022年3月份季度開始，餓了么加大了用戶獲取和用戶體驗提升方面的投資;例如在春節(jié)期間，餓了么提高了騎手補貼，以應對通常出現(xiàn)的騎手短缺問題。因此，在3月份季度，餓了么的日均付費會員數(shù)量持續(xù)強勁增長，同比增長約40%。

據(jù)阿里巴巴此前公布的數(shù)據(jù)，截至2022年12月31日，餓了么注冊商家數(shù)量同比增長超過30%，非餐飲注冊商家數(shù)量同比增長超過80%。餓了么在12月份季度的日均付費會員數(shù)同比增長約30%。

截至2022年12月31日止三個月，本地生活服務收入共人民幣83.48億元(12.79億美元)，相較2022年同期的人民幣75.84億元增長10%，主要由于GMV的增長以及抵銷收入的補貼效率的提升所致。

此外，還值得一提的是，阿里巴巴2021財政年度業(yè)績公告還指出，高德是中國月活躍用戶最大的移動數(shù)字地圖、導航和實時交通信息服務提供商。利用基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字地圖技術(shù)，高德為不同行業(yè)的主要移動應用程序提供支持，包括本地服務、打車服務和社交網(wǎng)絡等。2022年4月，高德全月平均日活躍用戶數(shù)超過1億。

社區(qū)團購的市場滲透有多快？

滴滴、美團、拼多多三家巨頭，用不到半年時間，將社區(qū)團購業(yè)務覆蓋到全國近千座縣市，滲透區(qū)域從“五環(huán)外”殺入“五環(huán)內(nèi)”。

后進的巨頭同樣勢頭兇猛。京喜拼拼用時近四個月，在全國近80余座地級市上線;盒馬集市也從今年開始擴張?zhí)崴?，相繼進軍南京、重慶、濟南等城市。

今天，在全國幾乎每一個省份、每一座縣市，用戶都能使用美團、橙心和多多，享受“今日下單、次日自提”的服務。

顯然，以美團、滴滴和拼多多為首的巨頭們，已經(jīng)以“電光火石”之勢，覆蓋全國市場。

但硝煙并未散盡，巨頭們?nèi)栽凇皼_鋒”，而戰(zhàn)爭還將如何開打?

“捉對”較量

在地方戰(zhàn)場，玩家們正“捉對”較量。

近期，山東橙心優(yōu)選邀請團長參與“春季沖鋒”活動，全省限量名額1000名，“有資質(zhì)”的團長在完成每周制定目標后，可獲得額外獎勵，最高300元。

其中，對于“有資質(zhì)”團長的定義，橙心要求報名參與活動的團長，近7日在一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭級“競對”平臺的訂單，要超過或等于450單。

社區(qū)團購平臺間“暗度陳倉”，區(qū)域內(nèi)戰(zhàn)火正燃，這不止發(fā)生在山東。

今年3月起，美團、橙心、京喜拼拼等紛紛在上海開城，群龍聚首魔都;而最早進滬的多多買菜，就成為各家平臺的直接“挖角對象”。

最直觀的競爭體現(xiàn)在地推上，其他平臺BD在“掃街開團”時，往往會以多多買菜的團點為第一目標，“照著多多買菜的(團點)去簽約，一開一個準?！?/p>

更有巨頭平臺，將“緊盯多多”納入到BD的每日任務，要求BD每日必須完成20戶商家信息采集，上傳多多買菜團長端的后臺截圖，任務未達標者還要被處以罰款。(詳情見文章《社區(qū)團購“淞滬會戰(zhàn)”》)

到去年年底，社區(qū)團購平臺均未全面進入上海市場，但多多買菜在今年1月“搶發(fā)”進滬，團點數(shù)量迅速過萬，這給落后近兩個月才開城的美團、橙心等，帶來巨大壓力。

先發(fā)優(yōu)勢喪失，意味著競爭差距會不斷拉大，社區(qū)團購的主流玩家們只得加速開城、擴張團點數(shù)量，美團優(yōu)選甚至在上海開城當天，就是各區(qū)同步上線。

“上海市場必須做到全國第一”，更有玩家立下豪言壯語。

無論緊盯美團還是圍攻多多，社區(qū)團購的區(qū)域戰(zhàn)場中，戰(zhàn)事烈度將逐步升級，領(lǐng)跑者會成為標靶，后進者會大舉圍攻，逐個城市、逐個區(qū)域的搶奪市場份額。

今年3月，阿里成立社區(qū)團購項目“零小哇優(yōu)選”，并且在河南省籌備開團工作，計劃進軍鄭州、焦作、新鄉(xiāng)等城市;獲阿里投資的十薈團，也在河南安陽、洛陽、周口等市招聘BD及BDM，開放崗位已經(jīng)下沉到縣市一級。

同時，在美團優(yōu)選打出標桿的廣東區(qū)域，多多買菜改變運營策略，省區(qū)總部與網(wǎng)格倉各派出一名BD，沿司機配送路線開團，提升履約效率，追趕與美團優(yōu)選的差距。

區(qū)域戰(zhàn)爭依然波譎云詭。

局部開打

社區(qū)團購正從“全國戰(zhàn)爭”階段，進入到“區(qū)域會戰(zhàn)”之中。

實際上，滴滴、美團和拼多多等巨頭甫一進入市場，均展現(xiàn)出驚人的擴張能力，地推團隊在各省市迅速鋪開。

美團地推有更強的執(zhí)行力。去年11月，美團優(yōu)選進入長沙時快速推進，揚言“把長沙街頭所有店面掃了一遍”。兩周多時間，就招募了近300名BD，累計開出近4萬個團點。

多多買菜則是將地推工作“全外包”，招募服務商開團、BD薪資日結(jié)，開城速度同樣高效;例如上海，多多買菜的團點棋布星羅，部分毗鄰門店也全部入駐。

顯然，為完成“覆蓋全國市場”的階段性目標，社區(qū)團購平臺“粗放式”大擴張，目的是在短期內(nèi)沖高團點數(shù)量，提高覆蓋密度。

而在全國擴張進入尾聲時，社區(qū)團購的“地方割據(jù)勢力”已經(jīng)出現(xiàn)：美團在廣東“一戰(zhàn)成名”，橙心優(yōu)選在福建市場“名列前茅”……與此同時，各城市的團點數(shù)量也趨近飽和。

因此，各路玩家正迅速調(diào)整運營策略，新階段的競爭目標更強調(diào)團效、履約等，而平臺也會逐個區(qū)域、逐個省份地攻堅市場，啃下“硬骨頭”。

在不同區(qū)域拿下第一，才能繼續(xù)追逐全國第一的王冠。

各路兵力正沿此路徑持續(xù)攻堅。在福州，去年9月，美團優(yōu)選正式開城，到今年春節(jié)后，美團在當?shù)剞D(zhuǎn)入運營階段，BD的工作重心是動銷(拉動銷售)。

“能開的團點都開完了，接下來就是運營?！碑?shù)匾晃幻缊F優(yōu)選負責人透露。

其實，早于去年12月，多多買菜就在武漢開始招聘自有BD，考核指標不再是開團數(shù)量，而是要求“下轄團點的GMV超過50萬”。

與此同時，美團優(yōu)選也開始在江西、湖南和湖北等多地，委派第三方服務商，招募“C端拉新BD”。招聘負責人特別強調(diào)，崗位工作內(nèi)容并非“簽約門店”，而是“用戶拉新”。

“門店都拉新完了，接下來當然就是拉新客了”，一位業(yè)內(nèi)人士透露。

顯然，用時不到半年，社區(qū)團購巨頭從粗放式開城，快速過渡到精細化運營、精耕細作區(qū)域市場的階段。

這場社區(qū)團購戰(zhàn)事的節(jié)奏和烈度，遠超外賣、網(wǎng)約車等任何一場本地生活戰(zhàn)爭。

實現(xiàn)全國市場覆蓋后，各路兵力就要在地方區(qū)域內(nèi)捉對較量，這意味著“局部戰(zhàn)爭”開打，后進者向“地方割據(jù)勢力”發(fā)起進攻。地方諸侯之間再輪番上演激戰(zhàn)。

結(jié)硬寨，打呆仗，硝煙味依然濃烈。

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