淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾他人實(shí)施細(xì)則變更公示
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:20
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為了提升顧客的買賣體驗(yàn),故淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》中打擾別人施行細(xì)則進(jìn)行調(diào)整。
此次規(guī)矩改變要點(diǎn)如下:1.打擾別人規(guī)矩界說進(jìn)行調(diào)整。
2.打擾別人情節(jié)一般,情節(jié)嚴(yán)峻景象進(jìn)行調(diào)整。
改變前:第三十三條 打擾別人【界說】打擾別人,指會員對別人施行打擾、凌辱、恫嚇等妨害別人合法權(quán)益的行為。
(一)打擾別人情節(jié)一般的,包含但不限于:經(jīng)過、短信、阿里旺旺、郵件等方法向別人發(fā)送廢物消息(如不明驗(yàn)證碼等)或聯(lián)絡(luò)頻次異常,形成別人惡感的行為。
(二)打擾別人情節(jié)嚴(yán)峻的,包含但不限于:經(jīng)過、短信、阿里旺旺、郵件等方法向別人很多發(fā)送廢物消息、頻頻地聯(lián)絡(luò)別人,或?qū)掖卧谏钜埂⑶宄康炔贿m宜交流的時間段內(nèi)聯(lián)絡(luò)別人,影響別人正常日子的行為;或經(jīng)過短信、阿里旺旺、郵件等方法或在評論、買賣留言板中對別人施行凌辱、恫嚇的行為。
(三)打擾別人情節(jié)特別嚴(yán)峻的,包含但不限于:嚴(yán)峻影響別人正常日子,給別人身心形成極大損傷,或形成嚴(yán)峻惡劣影響的行為,如向會員郵遞冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生惡感的物品的行為。
改變后:第三十三條 打擾別人【界說】打擾別人,指會員對別人施行謾罵、咒罵、要挾等語言攻擊或采納惡劣手段對別人施行打擾等妨害別人合法權(quán)益的行為。
一、“打擾別人”情節(jié)怎么確定?
(一)打擾別人情節(jié)一般的,包含但不限于:1. 經(jīng)過、短信、阿里旺旺、郵件等方法對別人施行謾罵、咒罵、要挾等語言攻擊的行為,如:帶有謾罵含義的口頭禪、動物指代詞匯、咒罵詞匯等不文明用語或讓對方產(chǎn)生驚懼或許不安全感的語言。
2. 經(jīng)過、短信、阿里旺旺、郵件等方法向別人發(fā)送廢物消息(如不明驗(yàn)證碼等)、聯(lián)絡(luò)頻次異常、或?qū)掖卧谏钜?、清晨等不適宜交流的時間段內(nèi)聯(lián)絡(luò)別人,形成別人惡感的行為;(二)打擾別人情節(jié)嚴(yán)峻的,包含但不限于:屢次產(chǎn)生“情節(jié)一般”景象。
(三)打擾別人情節(jié)特別嚴(yán)峻的,包含但不限于:采納惡劣手段嚴(yán)峻影響別人正常日子,給別人身心形成極大損傷,或形成嚴(yán)峻惡劣影響的行為,如向會員郵遞冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生惡感的物品的行為。
六、會員怎么進(jìn)行違規(guī)申述?
會員若被投訴"打擾別人",可在申述期內(nèi)就投訴方所表述的情況進(jìn)行有針對性的闡明和舉證。
路徑“賣家中心--體檢中心—違規(guī)處理”經(jīng)過查看具體違規(guī)明細(xì)后的“待舉證”按鈕進(jìn)行憑據(jù)提交。
(具體以產(chǎn)品頁面為準(zhǔn))
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