京東海外購其實(shí)就是京東全球購，很多的人都喜歡在京東海外購上面購物，因?yàn)檫@里的商品價格挺實(shí)惠的，同時商品的質(zhì)量又很有保障，那么京東海外購可以退貨嗎?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹。

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質(zhì)量問題;每個產(chǎn)品下面都有一個說明，明確標(biāo)注的;正常情況是會扣稅費(fèi)的;

買跨境的產(chǎn)品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了，那只能自己倒霉。

京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內(nèi)退貨，1年內(nèi)質(zhì)量問題給予維修補(bǔ)償(部分支持維修補(bǔ)償?shù)纳唐钒ㄊ謾C(jī)數(shù)碼類、電腦類、辦公設(shè)備類、電腦配件類、文具耗材類等)。

在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主商品發(fā)生退貨時，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

京東全球購的以下情況不予辦理退貨：

(1)任何非京東自營出售的商品(序列號不符);

(2)過保商品;

(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記;

(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

(5)其他依法或按照本規(guī)則規(guī)定不辦理退貨的。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道京東海外購是可以申請退貨的，但是申請退貨的時候也是需要符合相關(guān)的要求才行哦，有的情況下是不允許去申請退貨的哦，所以大家要了解一下。

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京東是非常受大家歡迎的電商平臺，很多網(wǎng)友都喜歡在這里購物，大家在這里購物的話，一般都會選擇在京東自營店消費(fèi)，因?yàn)樯唐焚|(zhì)量有保證。京東自營店和海外自營店哪個貨真?

京東自營店和海外自營店哪個貨真?

都是真的。

分別是啥?

京東自營店介紹：

京東自營店是京東公司自己經(jīng)營的店鋪，包括產(chǎn)品、進(jìn)貨、銷售全是京東自己解決的。

京東自營店是供貨商，店鋪是交由京東來管理和銷售的。由京東自行配送發(fā)貨，并負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，如果買家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，由京東負(fù)責(zé)管理，讓買家產(chǎn)生更大的信任感。用戶可以享受很多特權(quán)，比如說七天無理由退貨，閃電退款等，特別是物流速度，是其他快遞無法企及的，全國各地的大倉都能保證次日達(dá)。

相對其他平臺，京東自營店是正品，可信度更高。但不能保證100%。在京東購買的話只要不過分貪圖便宜，按照正常價格所購進(jìn)的產(chǎn)品基本上都是正品，京東的售后保障，和物流保障讓人更放心。

京東海外自營店介紹：

京東海外自營店是京東集團(tuán)旗下所屬品牌，主營跨境進(jìn)口商品業(yè)務(wù)。前身為京東的“海囤全球”與“京東全球購”。在一般貿(mào)易進(jìn)口方面，已吸引近2萬個品牌入駐，SKU近千萬，覆蓋時尚、母嬰、營養(yǎng)保健、個護(hù)美妝、3C、家居、進(jìn)口食品、汽車用品等產(chǎn)品品類。

總而言之，京東自營店和海外自營店的商品質(zhì)量都挺可靠的，大家可以放心的去這些平臺消費(fèi)，如果發(fā)現(xiàn)購買的商品有質(zhì)量問題，可以在平臺進(jìn)行投訴哦。

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